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수정 요청: 작업 결과물에 대한 수정이 필요하신 경우, 구체적인 수정 사항을 정리하여 요청해 주세요. 수정 내용에 따라 소요되는 시간과 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이에 대한 안내를 드리겠습니다. 재진행 요청: 큰 범위의 재작업이 필요한 경우, 초기 기획서 또는 요구 사항을 바탕으로 다시 논의 후 작업을 재진행할 수 있습니다. 이 경우, 추가 비용이 발생할 수 있으며 세부 사항은 협의 후 결정됩니다. 수정 횟수: 기본적으로 3회의 무료 수정이 가능합니다. 그 이상 수정이 필요할 경우 추가 비용이 부과될 수 있습니다. 수정 및 재진행 불가 사항: 작업이 이미 완료되었거나, 기존 계약 범위를 벗어나는 요구 사항에 대해서는 재진행이 불가할 수 있습니다. 이 경우 별도 협의를 통해 진행 여부를 결정합니다.

가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음