세상에서 가장 똑똑한 CRM 위시드입니다.

단순 고객/영업 관리를 넘어 정교한 타겟팅을 통한 캠페인 (대량 메일/문자) 기능을 통해 고객의 재구매율을 높일 수 있는 위시드를 만나보세요!

고객관리

- 엑셀로 관리하던 고객/거래처 정보를 대량등록하여 관리할 수 있습니다.

- 고객과의 상담, 캠페인, 영업활동 등 접촉이력을 Single View 형태로 확인하고 관리할 수 있습니다.

- 홈페이지 연동을 통해 고객의 문의를 바로 확인할 수 있습니다.

- 전화가 오면 고객정보를 팝업을 통해 확인하고 버튼을 통해 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

(LG U+ 전용)

영업관리

- 고객/거래처와 관련된 영업기회를 등록하고 진행단계, 매출, 영업활동, 견적서 등을 Single View 형태로 확인하고 관리할 수 있습니다.

- 고객/거래처와 진행한 영업활동들을 날짜별로 확인하고 히스토리관리를 할 수 있습니다.

- 계약, 판매 등을 입력하여 매출을 관리할 수 있습니다.

상품판매관리

- 상품, 판매를 엑셀로 대량등록하고 관리할 수 있습니다.

- 고객/거래처에게 판매처리 및 이력관리를 할 수 있습니다.

캠페인관리

- SMS or E-Mail로 등록되어 있는 고객들에게 타겟 마케팅을 진행할 수 있습니다.

(예시 : 기존고객 + A등급 고객 + 1월 판매이력 고객 > 추출 > 발송)

- 발송 후 고객의 인사이트를 분석 할 수 있습니다.

(예시 : 대상고객 1,000명 / 전송성공 900명 / 오픈 400명 / 클릭 100명 > 100명의 고객이 누구인지, 성별, 연령, 지역 분석 가능)

통계/분석

- 각 담당자 별 영업기회 진행단계, 매출, 영업활동에 대한 현황을 확인할 수 있습니다.

- 설정된 시간에 맞추어 메일로 주간단위 활동현황 보고서가 발송됩니다.

- 영업기회, 고객에 대한 비접촉 경과일과 건수 및 어떤 고객인지 확인할 수 있습니다.

시스템관리

- 사용자 접속이력, 부서 별 권한, 사용자 권한 등을 설정할 수 있습니다.

- 코드관리를 통해 고객구분, 등급 등을 설정하실 수 있습니다.

- 각 역할을 생성하고 화면에 대한 권한을 설정 및 관리할 수 있습니다.

PC, 모바일, 태블릿 사용을 모두 지원합니다.

**로그인하여 사용하는 유저에 따른 추가 할인이 있으니 자세한 사항은 문의를 통해 상담 부탁드립니다**

1. 문의를 통한 기능 및 유저당 추가 할인 안내받기

2. 데모체험으로 기능 파악 및 도입 여부 검토하기

3. 사용자 교육 후 CRM 오픈

1. 사업자등록증

2. 로고파일

3. 기존에 관리하던 고객, 거래처 정보

4. 회사 내규에 따른 권한 정책 (직원, 직급 별 고객정보 공유 여부 등)