컴퓨터의 모든 문제를 원격으로 해결해 드립니다.공유기 설정, 문제 원격으로 해결해드립니다.

원격 오류 지원 서비스

1. 윈도우

-. 속도 저하

(부팅이 너무 오래 걸린다, 인터넷 접속시 뭔가 이상하고 느리다)

-. 바이러스 감염

(갑자기 무언가 설치가 된 것 같다. 컴퓨터가 멈추었다.)

-. 삭제된 파일 복구

(휴지통에서 삭제된 파일이 중요 파일이다. 휴지통에서 삭제 후 어떠한 작업을 하지 않은 상태라면 일부 복구가 가능합니다.)

-. 윈도우 10, 11 비번 설정하기

(갑자기 비번을 분실하였을 경우 비번을 재 설정 해 드립니다. 원격 보다는 사용자에게 유선으로 가이드 해드립니다.)

2. 오피스 (Office 365 / Microsoft 365)

-. 구동 저하

-. Office 2016 이상 설치 지원

3. 가상 환경에서 Windows(윈도우) / Linux(리눅스) / Mac(맥) 설치

(사용하는 Windows 10 이상, 하드웨어가 지원이 된다면 가상으로 윈도우 및 리눅스, 맥 OS를 설치해 드립니다.)

-. Mac OS 설치는 " 추가 비용이 발생 합니다."

4. 기타

-. 공유기 설정 및 오류

(외부에서 집에 있는 PC를 접속하여 작업을 하고 싶을 때, 공유기 펌웨어를 업데이트 하고 싶을 때)

-. adobe 프로그램 설치

1. 모든 서비스는 전화 상담 후 원격 지원이 이루어 집니다.

2. Standard를 제외한 서비스 종료 후 작업 내역서를 전달해 드립니다.

3. 원격으로 상황 확인 후 서비스 Level이 협의에 의해 확정 됩니다.

4. Level이 확정 되면 구매하기 > 결제가 이루어 집니다.

5. 확인 > 작업 > 완료

6. 확인이 이루어 집니다.

1. 컴퓨터에서 작업 중인 모든 프로그램을 종료 합니다.

2. 브라우저(엣지 또는 크롬)를 실행합니다.

3. 유선으로 안내하는 주소를 브라우저 주소 란에 입력 합니다.

4. 브라우저 에 따라 우측 상단 또는 왼쪽 하단에 다운로드 > 실행 또는 실행를 선택합니다.

5. 유선으로 안내하는 코드를 확인, 입력 후 확인 합니다.