목차

프롤로그



CHAPTER1. 상위 1% 영업인의 마인드 세팅

1.내가 파는 상품에 전문가가 되라.

2.등장은 영화속 주인공 처럼 하라.

3.자기 합리화 늪에 빠지지마라.



CHAPTER 2. 상위 1%의 영업인들의 시간관리 법.

1.하루의 시작은 눈을 감고 시작하라.

2.아침시간에 독서는 좋은 아이디어를 만들 수 있다.

3.아침 출근 준비시간은 뉴스와 함께 하라.

4.오늘 할 일을 작성해 시간 활용을 극대화 하라.

5.하루의 마무리도 남들과 다르다.

6.시간과 돈의 가치.



CHAPTER3. 매출 10배는 상승 시스템을 만들기.

1.신규 고객도 트래픽 강화로 늘릴 수 있다.

2.자신의 컨셉을 명확히 잡아야 한다.

3. TARGET(타겟) 설정은 뾰족하게 해야한다.

4.세일즈와 마케팅은 영원한 친구이다.

5.마케팅은 미운오리새끼가 되어야 한다.

6.떡밥으로 고객을 유인해야한다.



CHAPTER4. 팔려고 하지말고 고객이 직접 사게하라

1.제로코스트 효과 ZERO-COST-EFFECT

2.질문하는 자가 마음을 움직인다.

3.상위 1%의 세일즈인 들은 경청을 하고 가이드 역할을 한다.

4.상위 1%의 영업인은 몸으로 얘기한다.

5.고객의 머리를 공략할지, 가슴을 공략할지 판단하라.

6.나의 단점은 장점으로 상대의 장점은 단점으로 바꿔라.

7.가격 협상에서 먼저 공격하라.(ANCHORING EFFECT)



CHAPTER5. 매출을 올리는 멘트는 따로 있다.

1.질문도 규칙을 만들면 협상 테이블을 지배할 수 있다.

2.상-문-시-해 질문법만 기억하자.

3.규칙을 만드는 자가 협상 테이블을 지배한다.



CHAPTER6. 무기가 되는 멘트 만들기.

1.~가 없어서 ~라는 현상이 발생했습니다.

2.O.R.E.O 공식으로 멘트를 만들어라.

3.O.R.E.O 공식.

4.신뢰를 높이는 갑의 멘트.



CHAPTER 7. 고객의 마음을 움직이는 심리 세일즈 기법.

1.더블바인드 기법으로 원천봉쇄하기.(Double Bind)

2.이야기의 힘, 스토리텔링기법.(storytelling)

3.고객의 신속한 결정을 돕는 휴리스틱 기법(Heuristic)

4.고객의 행동 탓으로 돌리는 자기인식 이론(S.P.T)

5.고객을 따라만 해도 계약을 할 수 있다.(Back tracking)

6.많이 보이는 사람에게 호감이 간다.(Zajonc effect)

7.대세를 따르게 만드는 밴드왜건 효과(Bandwagon effect)



CHAPTER8. 고객의 NO!를 KNOW-HOW로 대응하라.

1.이유를 찾아 대응하라.

2.두려움과 긴장은 즐기며 극복하라.

3.눈에는 눈 이에는이 (Counterfire)

4.단점을 인정하면 고객의 신뢰를 얻을 수 있다.



CHAPTER9. 이기는 세일즈로 마무리 하기.(CLOSING)

1.ANCHORING EFFECT (앵커링효과)

2.성공의 청사진을 보여준다.(미래묘사법)

3.다시한번 O.R.E.O로 제안을 강조.

4.하수의 YES or NO가 아닌 고수의 A or B.

5.코끼리를 절대 생각하지 말게 하라!

6.고객의 조바심을 이끌어 내어 촉진하라.

7.고객보다 먼저 금액 절충을 하지 마라.


CHAPTER9-2. LAST ATTACK 9TECH



CHAPTER10. 계약은 끝이 아닌 또 다른 시작.

1.고객관리도 파레토의 법칙으로 진행하라.

2.고객을 나의 찐팬으로 만들고 전문가로 만들어라.

3. 초등학교 5학년에게 설명 하듯 하라.

4.고객이 내는 돈 보다 더 큰 가치를 제공하라.

5.새로운 제품이 출신 된다면 내 고객에게 알려라.

6.당신의 제품만 알리지 말고 좋은 정보는 공유하라.

7.신규고객은 등급을 나눠 관리하라.

8.소개를 받으려면 소개 해달라고 이야기 하라.



CHAPTER 11. 성공하기 위한 나자신과의 피드백

1.실패한 도전은 없다.

2.고객의 불만을 귀담아 들어라.

3.확실한 정보만을 제공하라.



에필로그

[신규론칭 기념 초특전 얼리버드]

"하루만에 읽고 매출을 3배 올리는 영업 시크릿 노하우"

*다시는 이 가격에 이런 정보를 얻으실 수 없습니다.

* 이 전자책을 절대로 바로 구매하지 마세요.

- 반드시 이 전자책의 상세 서비스설명을 꼼꼼하게 읽고 구매하셔도 늦지 않습니다.

지긋지긋한 지인영업과 굽실거리는 영업에서 벗어나고 싶으신 가요?

고객에게 설명은 다했는데 아무 반응이 없어 고민되세요?

하루만에 읽고 적용하면 바로 계약이 나오고, 매출이 올라가는

특급 세일즈 시크릿 노하우를 공개 합니다.

영업CTO시절 코로나-19 경기침체 속에서도 7일만에 영업매출 3배나 상승시키고,

단, 4개월만에 법인기업 1년 매출을 달성 할 수 있었던 방법을 모두 알려드리겠습니다.

코로나-19 팬데믹 상황이 되면서 대부분 기업들이 가장 힘들어 했던 것이 영업이었습니다.

대기업이든, 중, 소기업, 1인기업까지 매출이 급감하며, 큰 어려움을 겪었습니다.

저 역시도 처음 마주하는 코로나-19에 힘든 상황이 시작 되었지만,

체계적인 세일즈 방식으로 인해 큰 위기를 이겨 낼 수 있었습니다.

이 과정에서 더 공부하여 알게 된 내용들과 고객과의 상담에서 계약으로

만들어 낼 수 있었던 방법을 이 책에 전부 담았습니다.

이 책 속에는 실제 예시들로 제가 세일즈에 사용했던 모든 내용들이 담겨 있습니다.

앞으로 계약성공과 매출 상승할 당신의 모습을 기대해도 좋습니다.

40대에 퇴사 후 큰 걱정하지 않았던 이유도 제가 팔리는 세일즈 공식을

알고 있었기 때문에 가능 했습니다.

제가 지인영업과 고객에게 굽실거리는 방식의 세일즈만 하였다면, 힘든 상황을

이겨 내지 못했을 것입니다.

이 책에 있는 세일즈 기법으로 1:1컨설팅 및 기업 영업부 교육으로 저 뿐만 아니라

교육을 받으신 분들도 함께 매출 상승의 경험을 하고 계십니다.

더이상 지인과 고객들에게 아쉬운 소리하며 세일즈 하지 않도록 만들어 드리겠습니다.

#영업관련 전자책 중 가장 도움 되는 책이라 자신 합니다.

더이상 비용 낭비 없이 최상의 성과를 얻을 수 있습니다.

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아래 3가지에 해당 되신다면 끝까지 읽어 보세요.

1. 영업을 하고 있지만 실적으로 인해 고민과 좌절만 하고있다.

2. 고객의 심리를 이용한 세일즈를 하고 싶다.

3. 팔리는 멘트를 만들어 계약과 매출을 늘리고 싶다.

*만약 위 3가지중 하나라도 해당이 되신다면 이 책은 당신에게 무기가 될 것입니다.

# 이 책을 만든 이유입니다.

첫번째, 우린 뉴스만 틀면 코로나 확진자, 부동산 침체, 금리인상, 경기침체 등

안 좋은 소식만 들리고 있습니다.

더욱이 앞으로 우리가 살아갈 미래는 사람들은 힘든 일을 기피하니,

로봇과 AI가 우리들의 일자리를 빼앗아 갈 것입니다.

이번 코로나-19와 같은 전염병 사태가 또 일어나지 말라는 법도 없습니다.

그래도 세일즈 분야는 계속 사람이 직접 해야 하는 자리임은 틀림없습니다.

왜냐하면 고가 제품을 구매하려는, 사람들이 단순히 마우스클릭 몇 번,

키오스크의 터치스크린으로 구매 하지는 않을 것입니다.

사람의 마음을 움직여 판매가 이루어져야 하는 세일즈는 반드시 존재하게 될 것입니다.

그 때도 계약이 안되는 이유를 고객 탓, 사회현상 탓만 하고 계실껀가요?

지금 받고 있는 실적스트레스와 경제적 고통을 계속 받고 계실 당신의 모습보다

남들보다 높은 계약성공률과 경제적으로 여유로운 모습의 당신을 만나 보실껀가요?

이 책을 읽고 반드시 실행을 한다면, 성공적으로 달라진 모습을 만나 보실 수 있습니다.

이 책을 만든 이유 두번째는 여러분 옆에 세일즈에 대해 제대로 알려주는 사람이

아무도 없을 거라 생각되기 때문입니다.

저 역시도 세일즈를 시작할 때 주위에 제대로 알려주는 사람이 아무도 없었습니다.

" 그냥 열심히 하면 돼."

" 우리만 안되는 거 아냐. 힘내. "

당신 옆에도 이런 말만 하는 사람들만 있지는 않은 가요?

이 책을 만든 이유 세번째는 컨설팅 문의가 너무 많아서 입니다.

점점 더 힘들어 지는 경기 침체에 계약성과가 나오질 않고 매출하락에 힘들어

하시는 분들이 많은 컨설팅 문의를 주셔서 제가 일일이 대응 해드리지 못해,

힘들어 하시는 많은 분들께 도움을 드리고자 전자책을 만들었습니다.

그래서 제가 가진 정보들을 고객과의 상담을 통해 성공한 사례들만 담아 만든 책입니다.

지금 계약성공이 힘들고 기업의 매출이 힘드신 분들은

이 책을 통해 시간과 비용을 아껴보세요.

# 이 책을 보시면 이런 반응을 하실껍니다.

-실전에 필요한 심리 세일즈 기법이 이렇게 다양한지 몰랐다.

-실제사례가 다수 포함되어 있어 바로 나만의 멘트로 바꿔 사용할 수 있다.

-내가 당하고 있는 줄도 모르고 당했던 세일즈 멘트들에 웃음이 나왔다.

-세일즈 기법 뿐 아니라 마인드 세팅에도 도움이 되었다.

-상황별 예시로 이해하기 쉽고 바로 실전에 사용 해 반응을 얻었다.

[ 죄송합니다. 이 책에 이런 내용은 담지 못했습니다. ]

- SNS / 블로그로 수익화 하는 법.

- 세일즈맨은 미라클모닝을 해라.

- 하루에 TM 100건은 해라?

- 저자의 흙수저 스토리.

이 책에는 SNS나 블로그에 대한 내용은 담지 않았습니다.

하지만 이 책을 읽으신다면 온, 오프라인 세일즈의 기본 원리는 알게 되실 겁니다.

세일즈 분야 책에 가장 흔한 저자의 흙수저 스토리는 담지 않았습니다.

대신 바로 실전에서 써먹을 수 있는 내용들로 담았습니다.

# 이제 더 이상 터무니 없는 고가 컨설팅 신청 하지 마세요.

물론, 훌륭한 컨설팅들이 많이 있지만 한번에 수백만원 하는 고가의 컨설팅을 받기전에

이 전자책을 읽고 스스로 세일즈 기술을 시스템화 하는 방법부터 연습해 보세요.

- 이 책을 읽으면 오프라인 영업은 물론, 모든 세일즈의 기본 원리를 이해 할 수 있게 됩니다.

- 무조건 판매 하려는 장사치가 아닌 고객의 심리를 이용한 세일즈를 할 수 있게 됩니다.

- 이 책을 하루만에 다 읽게 된다면, 당장 내일부터 현장에 적용 할 수 있게 됩니다.

*이런분들에게 도움이 됩니다.

- 영업직에 있으나 실적이 나지 않아 고민이신분.

- 영업부 실적이 나오지 않아 힘들어 하는 영업부 담당자 및 대표님.

- 매장 방문하는 고객에게 최종 판매까지 이끌어 내기 힘들어 하시는분.

- 보험영업 및 교육 / 자동차 세일즈 / 법인영업 / 매장영업에 모두 도움이 됩니다.

- B2B / B2C 영업.

*이런분들은 구매하지 말아주세요.

- 이미 세일즈로 월1,000만원 이상 수입을 올리시는 분.

- 하루이틀 해보고 효과가 없다며 시도할 마음이 없는 분.

- SNS,블로그로 수익화를 원하시는 분.

- 읽기만 하고 3개월 이상 꾸준히 해보지 않으실 분.

# 책의 목차(총 140page)

프롤로그

CHAPTER1. 상위 1% 영업인의 마인드 세팅

1.내가 파는 상품에 전문가가 되라.

2.등장은 영화속 주인공 처럼 하라.

3.자기 합리화 늪에 빠지지마라.

CHAPTER 2. 상위 1%의 영업인들의 시간관리 법.

1.하루의 시작은 눈을 감고 시작하라.

2.아침시간에 독서는 좋은 아이디어를 만들 수 있다.

3.아침 출근 준비시간은 뉴스와 함께 하라.

4.오늘 할 일을 작성해 시간 활용을 극대화 하라.

5.하루의 마무리도 남들과 다르다.

6.시간과 돈의 가치.

CHAPTER3. 매출 10배는 상승 시스템을 만들기.

1.신규 고객도 트래픽 강화로 늘릴 수 있다.

2.자신의 컨셉을 명확히 잡아야 한다.

3. TARGET(타겟) 설정은 뾰족하게 해야한다.

4.세일즈와 마케팅은 영원한 친구이다.

5.마케팅은 미운오리새끼가 되어야 한다.

6.떡밥으로 고객을 유인해야한다.

CHAPTER4. 팔려고 하지말고 고객이 직접 사게하라

1.제로코스트 효과 ZERO-COST-EFFECT

2.질문하는 자가 마음을 움직인다.

3.상위 1%의 세일즈인들은 경청을 하고 가이드 역할을 한다.

4.상위 1%의 영업인은 몸으로 얘기한다.

5.고객의 머리를 공략할지, 가슴을 공략할지 판단하라.

6.나의 단점은 장점으로 상대의 장점은 단점으로 바꿔라.

7.가격 협상에서 먼저 공격하라.(ANCHORING EFFECT)

CHAPTER5. 매출을 올리는 멘트는 따로 있다.

1.질문도 규칙을 만들면 협상 테이블을 지배할 수 있다.

2.상-문-시-해 질문법만 기억하자.

3.규칙을 만드는 자가 협상 테이블을 지배한다.

CHAPTER6. 무기가 되는 멘트 만들기.

1.~가 없어서 ~라는 현상이 발생했습니다.

2.O.R.E.O 공식으로 멘트를 만들어라.

3.O.R.E.O 공식.

4.신뢰를 높이는 갑의 멘트.

CHAPTER 7. 고객의 마음을 움직이는 심리 세일즈 기법.

1.더블바인드 기법으로 원천봉쇄하기.(Double Bind)

2.이야기의 힘, 스토리텔링기법.(storytelling)

3.고객의 신속한 결정을 돕는 휴리스틱 기법(Heuristic)

4.고객의 행동 탓으로 돌리는 자기인식 이론(S.P.T)

5.고객을 따라만 해도 계약을 할 수 있다.(Back tracking)

6.많이 보이는 사람에게 호감이 간다.(Zajonc effect)

7.대세를 따르게 만드는 밴드왜건 효과(Bandwagon effect)

CHAPTER8. 고객의 NO!를 KNOW-HOW로 대응하라.

1.이유를 찾아 대응하라.

2.두려움과 긴장은 즐기며 극복하라.

3.눈에는 눈 이에는이 (Counterfire)

4.단점을 인정하면 고객의 신뢰를 얻을 수 있다.

CHAPTER9. 이기는 세일즈로 마무리 하기.(CLOSING)

1.ANCHORING EFFECT (앵커링효과)

2.성공의 청사진을 보여준다.(미래묘사법)

3.다시한번 O.R.E.O로 제안을 강조.

4.하수의 YES or NO가 아닌 고수의 A or B.

5.코끼리를 절대 생각하지 말게 하라!

6.고객의 조바심을 이끌어 내어 촉진하라.

7.고객보다 먼저 금액 절충을 하지 마라.

 CHAPTER9-2. LAST ATTACK 9TECH

CHAPTER10. 계약은 끝이 아닌 또 다른 시작.

1.고객관리도 파레토의 법칙으로 진행하라.

2.고객을 나의 찐팬으로 만들고 전문가로 만들어라.

3. 초등학교 5학년에게 설명 하듯 하라.

4.고객이 내는 돈 보다 더 큰 가치를 제공하라.

5.새로운 제품이 출신 된다면 내 고객에게 알려라.

6.당신의 제품만 알리지 말고 좋은 정보는 공유하라.

7.신규고객은 등급을 나눠 관리하라.

8.소개를 받으려면 소개 해달라고 이야기 하라.

CHAPTER 11. 성공하기 위한 나자신과의 피드백

1.실패한 도전은 없다.

2.고객의 불만을 귀담아 들어라.

3.확실한 정보만을 제공하라.

 에필로그

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# 구매옵션

1. STANDARD : 전자책 + 문자코칭권1회 + 비즈니스 커뮤니티 입장권

2.DELUXE : 전자책 + 고객관리파일 + 멘트스크립트 + 1:1 컨설팅(ZOOM) 2회 (60분)

+문자코칭 2회권 + 비즈니스 커뮤니티 입장권

3.PREMIUM : 전자책 + 고객관리파일 + 멘트스크립트 + 1:1 컨설팅(ZOOM) 5회(120분)

+ 평생 문자코칭권 + 비즈니스 커뮤니티 입장권

*2번3번 구매시 제공되는 고객관리파일 + 멘트스크립트는 1:1컨설팅시 제공됩니다.

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고객관리 파일+멘트스크립트 파일을 드립니다.

- 고객관리 파일 + 멘트스크립트 파일은 고객과의 상담 전 직접 작성한 멘트를 체크 해볼 수 있는 멘트스크립트 파일입니다.

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