전문가 이력
경력 사항
커리즈·경영지원팀·팀장·0년.6개월
서비스 설명
ISO20000-1
IT 서비스경영시스템으로,
IT 서비스 관리 분야의 인증 규격인 BS 15000을 기반으로 제정된 국제 표준 규격입니다.
서비스 관리를 위한 최초의 국제 표준 규격이며, IT 서비스를 제공하는 조직이 IT 서비스의 설계, 계획, 제공, 운영 및 제어를 위한 경영시스템을 구현하도록 지원해 이를 통해 IT 서비스를 체계적으로 관리하고 서비스의 품질을 개선할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.
적용 분야는 규모, 분야, 복잡성과 관계없이 모든 조직에 적용할 수 있으며,
IT 분야뿐만 아니라 재무나 클라우드 등 다양한 서비스에 적용할 수 있습니다.
ISO20000-1 인증 획득 후
· 고객의 서비스 요구사항 충족을 보장
· 서비스 성과 개선 및 이해당사자에게 제공되는 가치 증가
· 적합성 평가 인정기관으로부터 공식적인 인증 취득 기회
· 비용 절감, 노력 및 서비스 장애 감소
· 계획, 설계, 전환, 전달을 포함한 서비스 생애 주기 개선
· 비즈니스 및 고객의 신뢰 증가
· 역할과 책임에 대한 이해 개선
· 공급업체 및 기타 유관 이해당사자와의 관계 개선
서비스 제공절차
인증 문의 > 인증 신청 > 심사 계획 통보 > 예비 심사 > 1단계 심사 (문서심사) > 2단계 심사 (현장심사)
> 인증 심의 > 인증서 발행 > 사후 심사 > 갱신 심사
의뢰인 준비사항
- 사업자등록증
- 4대보험가입자명부
- 회사소개서
상담방식
전화상담
메시지상담
가격 정보
ISO20000- 1 상담 및 견적
ISO20000-1 인증을 위한 절차안내, 심사 소요 기간 및 필요한 문서 안내와 견적 상담 도와드립니다.
1회당 시간 (분)
15분
작업일
7일
수정 횟수
0회
전문가 정보
연락 가능 시간 : 10시 ~ 18시
평균 응답 시간 : 3시간 이내총 작업개수
5건만족도
56%회원구분
기업회원세금계산서
발행가능ISO인증 / 연구소 설립 / 벤처기업확인 / 메인비즈 / 이노비즈 등 각종 기업인증 컨설팅 전문 한국기업인증연구소입니다.
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 상담(컨설팅)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 상담 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 상담 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 상담 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 2. 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 상담은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.
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