프로 텔레마케터 비밀노트

목차


프롤로그 : 왜 텔레마케팅인가?

프로 상담사 마인드 셋팅
- 10년 이내에 사라질 직업?
- 다른 일은 해도, 영업직은 싫어!!!
- 인바운드? 아웃바운드?
- 내 나이가 어때서?


프로 상담사 되기 6단계 프로젝트
1. 업종 및 회사 고르기 (보험, 카드, 인터넷, 광고 상품)
2. 신입 프로모션은 모두 챙기자. (입사시 점검해볼 것들)
3. 업무 전문성으로 무장하자. (업무 전문성 + 시스템 이해)
4. 000의 예술
5. 000과 소개 영업
6. 나만의 영업 00 00 만들기


기본급? 무조건 월300버는 [000] 비법
- 안녕하세요. 고객님.
- 70만원 VS 490만원
- 내가 좋아야 고객도 좋다.
- 하루하루 단련해간다.

텔레마케팅 취업을 통해 누구나 프로 텔레마케터가 될 수 있습니다.

"텔레마케팅? 곧 사라질 직업 1순위???"

정말 그렇게 생각하십니까?

이 통계는 10년전에도 실시되었고, 이후에도 꾸준하게 거론될 것입니다.

그러나 현실은 어떻습니까?

오히려 텔레마케팅보다 빠른 속도로 편의점 알바, 각종 물류작업, 커피숍, 각종 단순 고객 응대서비스들의

직업군이 사라지고 있는 현실입니다.

텔레마케팅은 여전히 건재하며, 앞으로 그 모습을 탈바꿈하여 AI와 로봇이 대체할 수 없는 인간 고유 영역의 서비스를 담당하는 직업군이 될 것입니다.

그러나 현재 텔레마케팅의 시장은 침체기입니다.

이럴때 기회가 있습니다.

또한, 이 시장에서도 한달에 300만원 이상의 고소득을 올리는 것은 어려운 일이 아닙니다.

이 전자책은 그 방법을 알려드릴 것입니다.

특정한 기업, 상품, 업종 등을 홍보하는 내용이 아닙니다.

이 책을 통해 제대로 된 회사를 찾아 취업하는 방법부터 알려드립니다.

또한, 매우 간단한 훈련방법들을 통해 매일 성장할 수 있는 방법도 알려드립니다.

모든 것은 이 책의 내용을 통해 전달하겠습니다.

이 책이 필요한 분

1. 경력 단절로 인해 취업이 어려운 주부

2. 취업을 통해 꾸준하고 안정적인 소득을 올리고 싶은 분

3. 콜센터 팀장급 이상 관리자

4. 기존 콜 상담 업무에 어려움을 겪고 있는 분

5. 콜센터 창업 희망자

허황된 이야기는 1도 담지 않았습니다.

지난 10여년이 넘는 기간동안 실제로 콜센터에 상담원과 관리자로 근무하면서 습득한 실제적인 이야기들로만 채웠습니다.

실제로 경험했기에, 실제로 가능하다는 것을 알고 있습니다.

모든 구매자분들의 성공적인 취업과 행복을 소망합니다.