쇼핑몰운영대행에 대한 모든 것 상품등록 부터 CS 까지

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* 9년차 유통법인 자체 뷰티브랜드 운영 중

* 크몽 입점 후 4년차 서비스 장기운영 중

만족도 5.0, 평점 4.8점

여러 고객사들이 장기간 운영하고계신 믿을 수 있는 서비스입니다!

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9년간의 업무경력으로 다져진 다년간의 노하우를 통하여

빠른 상담과 신속한 대응을 통한 양실의 서비스를 약속드리겠습니다.

상품 등록 부터 주문수집,송장수신,매출관리까지!

복잡한 쇼핑몰 관리 운영은 Ai Back Office 김대리에게 맡겨주세요!

전신인 뷰티브랜드 스포메틱스의 다 년간의 노하우를 통한 체계적인 상품등록 부터 쇼핑몰 운영관리까지 꼼꼼하고 정확한 관리가 필요하시다면 Ai Back Office 김대리가 제격입니다!

상품소개

1) 스탠다드

주문관리 : 1,000건 까지 진행

온라인 CS 기준 : 100건 처리 ( 유선 CS추가 1건당 3,800원 별도 )

관리판매채널 : 10개

주간 / 월간 매출리포트

출고관리처(물류처/외부발주처 등) : 기본 1개 / 관리처 추가 1개당 11만원 별도

콜 CS 통하관리시 11만원 별도

550,000원

1) 스탠다드

주문관리 : 2,000건 까지 진행

온라인 CS 기준 : 100건 처리 ( 유선 CS추가 1건당 3,800원 별도 )

관리판매채널 : 20개

주간 / 월간 매출리포트

출고관리처(물류처/외부발주처 등) : 기본 1개 / 관리처 추가 1개당 11만원 별도

콜 CS 통하관리시 11만원 별도

770,000원

3) 프리미엄

주문관리 : 3,000건 초과

온라인 CS 기준 : 100건 처리 ( 유선 CS추가 1건당 3,800원 별도 )

관리판매채널 : 30개

주간 / 월간 매출리포트

출고관리처(물류처/외부발주처 등) : 기본 1개 / 관리처 추가 1개당 11만원 별도

콜 CS 통하관리시 11만원 별도

990,000원

쇼핑몰 운영 대행

- 매일 빠짐없이 진행해야하는 필수 업무루틴을 운영해드립니다.

1) 주문 관리

* 매일 1회 주문건 취합하여 리스트업

* 주문내역 취합 후 운영중이신 배송센터에 양식에 맞춰 출고요청

* 송장 출력 및 취합

* 출력된 송장을 운영채널에 등록 진행

2) 고객 CS 관리

* 운영 채널 고객 온라인 CS 취합 및 답변 진행

- 콜 CS 통하관리시 11만원 별도

3) 매출리포트 작성

* 채널별 매출내역을 리포트화 하여 주간/월간 매출내역 리포트 송부

- 3개월 이상 약정 진행시 상품등록 10건 진행드리고 있습니다.

- 요청자료

* 관리가 필요한 운영중이신 채널들의 판매자 정보

* 운영상품 CS응대에 필요한 제품정보 및 가이드라인

- 관리 기준

출고 관리처의 경우 기본 1개 포함이며, 관리처 추가 1개당 110,000원 별도 청구

쇼핑몰 운영대행 올인원 (별도협의)

- 기본 운영서비스에 추가로 물류대행 광고판매운영대행도 가능합니다.

* 물류대행(재고관리,유통가공,택배발송)

* 광고판매 운영대행 (쿠팡,지마켓,옥션,11번가 등) 키워드,쇼핑검색 광고 진행

* 수년간의 노하우를 통한 대형 유통채널 입점 진행 (GS샵/CJ오쇼핑/현대H몰,홈앤쇼핑 등)

* 11개국 수출경험을 통한 수출진행

1) 고객 상담진행

2) 진행서비스 결정 및 서비스 진행

3) 등록 및 운영 진행시작

4-1) 상품등록의 검수요청 후 마무리

4-2) 쇼핑몰운영 대행의 경우 주간 월간 리포트 송부

모든 의뢰내용은 상담을 통해 의뢰인의 요구사항을 확인 한 뒤 상호 합의하는 목표를 설정합니다.

목표에 도달하지 못할 경우 의뢰인과의 협의를 통하여 보상처리 드립니다.

(ex : 추가상품등록 등)