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전체보기서비스 설명
안녕하세요 궁구미 입니다.
항상 고객님의 요구에 맞게 최선을 다하며, 고객님들이 만족할 수 있도록 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
1. Standard 기본 상태 점검
컴퓨터 및 노트북 관련 문제 상담을 진행해드리며, 컴퓨터 관련 문제에 수리 방법을 안내해 드리고, 고객님의 문제를 해결하기 위한 방안을 제시해드립니다.
2. Deluxe 컴퓨터 원격 점검 및 수리
컴퓨터 및 노트북 상태 상담을 우선 진행하여 문제점을 확인해드립니다. 원격으로 수리가능 하거나 해결가능한 경우 원격 접속을 통하여 점검 및 문제 해결을 통해 고객님의 불편사항을 해결해 드립니다.
3. Premium
컴퓨터 및 노트북의 문제점을 유선 상담을 통해 먼저 확인하고, 출장을 통하여 기사님이 직접 현장에 방문하여 점검 및 문제 해결을 위한 수리를 진행합니다. 고객님이 원하시는 시간과 날짜에 최대한 맞춰드리며, 당일 처리도 가능합니다.
서비스 제공 절차
1. 서비스 선택
2. 전화 상담을 통한 서비스 재 확인
3. 일정 조율
4. 서비스 제공
5. 구매 확정
의뢰인 준비사항
고객님의 통화 가능 여부와 사양을 알고 계신 경우 미리 말씀해주시면 진행이 수월합니다.
사양을 모르시는 경우에는 본체 안쪽 사진 찍어주시면 확인 후 빠른 진행이 가능하십니다.
기술 수준
팀 규모
상주 여부
작업 분야
가격 정보
패키지 별 주요 특징을 비교해 보세요
- 모든 패키지는 컴퓨터 및 노트북 상담을 포함하며, 5일간의 서비스 기간을 제공합니다.
- STANDARD : 기본 상태 점검 및 문제 수리 방법 안내를 제공합니다.
- DELUXE : 원격 접속을 통한 점검 및 문제 해결을 포함합니다.
- PREMIUM : 매장 방문 또는 택배를 통한 직접 수리를 제공합니다.
STANDARD
10,000원
DELUXE
30,000원
PREMIUM
50,000원
패키지 설명
기본 상태 점검
1. 컴퓨터 및 노트북 상담 2. 컴퓨터 및 노트북 관련 문제 수리 방법 안내
컴퓨터 원격 점검 및 수리
1. 컴퓨터 및 노트북 상태 상담 및 문제점 확인 2. 원격 접속을 통해 점검 및 문제 해결
컴퓨터 및 노트북 수리
1. 컴퓨터 및 노트북 문제 상담 2. 고객님이 원하는 내용과 문제점 확인 후 직접 매장 방문 또는 택배
원격 수리
작업일
5일
5일
5일
수정 횟수
0회
0회
0회
전문가 정보
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
상품정보고시
서비스 제공자 | 궁구미 | 취소/환불 조건 | 취소 및 환불 규정 참조 |
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4.8
(36)