CS 강의 및 CS 컨설팅

안녕하세요. 공감에듀컨설팅 Lee강사 입니다.

프랑스, 영국, 중국, 한국에서 10년간 럭셔리 호텔 매니저로 일하며

많은 직원들을 효과적으로 교육한 바탕으로

서비스 교육과 외식업 오프닝에 대하여 도움을 드리고자 합니다.

교육은 즐거워야 된다는 일념으로 공감하고 참여할 수 있는 강의 제공합니다.

호텔에서 오프닝을 위한 세팅과 직원 서비스 스탠더드 제작과 교육 경험이 있습니다.

교육 가능 범위:

CS 교육, 외식업 직무 교육, 컴플래인 응대법, 불만고객 관리, 고객 경험, 해외 고객 관리,

외식업 스탠더드 제작, 서비스 컨설팅

공감과 참여할 수 있는 강의를 제공하는 Lee 강사입니다.

현)공감에듀컨설팅 대표

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그랜드 하얏트 제주 오프닝 멤버

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카우 케임브리지 부총지배인

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반얀트리 상하이 레스토랑 매니저

영국 2 AA Rossette 레스토랑 매니저

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포시즌즈 호텔 마카오 레스토랑 부매니저

영국 3 AA Rossette 레스토랑 부매니저

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포시즌스 호텔 파리 Le Cinq 미슐랭 2스타

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Relais et Chateaux Pierre Orsi 리옹 미슐랭 1스타

원하시는 강의 내용을 자세하게 이야기해 주세요.

자세히 이야기해 주실수록 효과적인 강의를 만들 수 있습니다.

감사합니다.