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※ ※ ※ 현재 에어컨 청소 성수기 시즌으로 예약이 많습니다. ※ ※ ※

※ ※ ※ 이 점 유의하시어 문의부탁드립니다. ※ ※ ※

※ B2B 사무실, 업장, 병의원, 학교, 관공서 등 대량 발주 시 할인 ※

3대부터 5% 할인, 5대부터 10% 할인, 10대부터 15% 할인, 50대부터 20% 할인

100대 이상은 협의 후 할인율 결정

[전문가소개]

the홈케어는 2015년 10월에 설립된 회사로 에어컨 / 세탁기 등을 중심으로 생활에 밀접하게 사용되나 자칫 간과할 수 있는 제품 군들을 심층적으로 케어 합니다. 고객님의 따뜻한 보금자리인 아름다운 주거공간에 디테일한 케어를 바탕으로 하여 소비자들의 라이프 밸런스를 향상 시킵니다. the홈케어는 항상 근본적인 유해환경 차단으로 유해환경에 취약한 계층을 보호하며, 궁극적으로 소비자로 하여금 삶의 만족도를 향상시키고자 합니다.

[FAQ]

Q. 모델을 잘 몰라요..

a. 어떤 품목을 구매해야할지 잘 모르시는 경우 메세지로 모델명 혹은 에어컨 전체 다 나오는 외관사진을 남겨주시면 안내를 해드릴 수 있습니다:)

Q. 케어 신청(주문) 후 일정 조율은 어떻게 되나요?

a. 케어 일정은 주문 접수 후 평일 2일 이내로 일정 안내 연락을 드리고 있습니다.

Q. 서비스 가능 지역은 어떻게 되나요?

a. 서울(전 지역), 의정부, 남양주, 하남, 성남

서울 : 강남구 강동구 강북구 강서구 관악구 광진구 구로구 금천구 노원구 도봉구 동대문구 동작구 마포구 서대문구 서초구 성동구 성북구 송파구 양천구 영등포구 용산구 은평구 종로구 중구 중랑구

Q. 소요시간이 어떻게 되나요?

벽걸이 일반형 00:30 - 01:00

벽걸이 액자형 01:00 - 02:00

일반형 스탠드 01:00 - 01:30

스마트 스탠드 01:00 - 02:00

로봇형 스탠드 01:00 - 02:30

시스템 에어컨 01:00 - 01:30

에어컨 상태, 오염도, 작업환경에 따라 시간은 상이합니다.

Q. 분해가 불가한 경우도 있나요?

a. 오래된 제품이라 하더라도 분해가 되는 경우도 있고, 노후문제로 분해가 안되는 경우가 있습니다. 또한 구입한지 1-2년 이내 모델도 분해가 안되는 경우도 있기 때문에 현장에 방문하여 작업을 해봐야 알 수 있습니다.

Q. 서비스 기기의 규격(옵션)을 모르겠어요.

a. 서비스를 받으시려는 기기의 정확한 규격(옵션)을 모르실 경우 메세지로 외관 사진 및 모델명을 전달해 주시면 안내를 해드리고 있습니다.

Q. 취소 시 위약금이 발생하나요?

a. 예약일정 확정 이후 고객님의 사정으로 취소 요청시 위약금 30,000원이 발생됩니다.

a. 예약 일정 변경은 예약일로부터 3일 이전까지 가능합니다.

(ex: 01월 10일 예약일인 경우 01월 07일까지 일정변경이 가능합니다.)

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