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고객 응대로 힘든 '을' 판매자가 '갑'이되는 비법

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Noa*****_썸네일
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Noa*****

굉장히 유익한 자료입니다.

수*****_썸네일
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수*****

아직 다 읽지는 못했지만 대충 흝어봐도 말하고자 하는 내용을 금방 캐치가 됐습니다. 그래도 저한테 바로 적용하는게 쉬울지 잘 모르겠지만 선생님의 말하고자 하는 얘기가 잘 전달됐습니다. 감사합니다!!

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목차

*나는 고객 응대가 두렵지 않다
*"진상 고객" 유형


*고객응대는 "연애"와 같다
*온라인 고객 응대 5 STEP
*1) 진상 거르기 - 허들 세우기
*2) 첫인상 법칙(초두효과)
*3) 표.정.내.정
*4) "나, 이런 사람이야"
*5)아닌 인연 붙들지 말자

서비스 설명

정가 2만원에 판매되는 전자책입니다.

초기에 후기를 쌓기 위한 특급 이벤트로 20%할인된 16000원에 제공합니다.

조기 마감되니 놓치지 마시길 추천드립니다.




안녕하세요 여러분,

매출 상승 카피라이터 글로리치입니다:)


저를 아시는 분들도 물론 계시겠지만

모르는 분들을 위해 간단한 제 소개를 먼저 해보겠습니다.




저는 카피라이팅(글로리치) 및 광고 영상 편집 서비스(비디애즈)를 제공하고 있습니다.

현재 총 110건의 작업을 기록했음에도 모든 평점은 5.0을 기록하고 있습니다. (전자책 포함)

또한 저의 모든 작업은 문의와 상담을 통해 이루어지지만

저는 2021년부터 고객 응대로 인해 스트레스를 받은 적이 없습니다.

진상 고객을 거의 만나지도 않으며, 혹 만나더라도 별 트러블 없이 잘 마무리되곤 합니다.



그 비결은 무엇일까요?

저와 여러분들은 도대체 어떤 점이 다를까요?

놀랍게도 저와 여러분이 생각하는 '고객'의 관점은 같습니다.


"고객은 대부분 까다롭고 본인의 입장만을 생각한다"


하지만 정작 다른 점은 그런 고객을 대하는 마음가짐입니다.

저 또한 처음 서비스를 시작할 때 고객응대로 큰 어려움을 겪었습니다.

진상 고객들을 만나며 스트레스 받고 힘들어한 시간들이 있습니다.

하지만 이제는 그렇지 않습니다.



여러분도 이제 그런 고민과 걱정을 벗으셨으면 합니다.

고객 응대 걱정만 벗어나도 우리의 판매와 서비스는 더 즐거워지고

더 높은 퀄리티의 제공이 가능할 것입니다.


짧다면 짧다고 할 수 있는 이 책이 여러분의 즐거운 고객 응대,

의 고객응대가 되는 시작점이 되도록 하겠습니다.




파일 형식

PDF

추가 제공

메시지상담·코칭

직무스킬 분야

영업

전문가 정보

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글로리치

연락 가능 시간 : 언제나 가능
평균 응답 시간 : 2시간 이내

총 작업개수

232건

만족도

100%

회원구분

기업회원

세금계산서

발행가능

'글'로 rich하다! 글로리치입니다 7살도 이해하고 70살도 기억하는 카피를 만드는 것이 저의 철학입니다. 브랜드 이름과 스토리에 집중해 고객을 끌어들이는 카피를 작성해드릴 것을 약속합니다

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