고객을 관리하기 위해서 많은 기업들이 CRM(고객관계관리) 등 고가 프로그램을 사용하고 있습니다

그런데, 생각보다 복잡하고 사용자의 불편이 이만저만한게 아닙니다

프로그램에 작업할게 많으면 그만큼 피곤하고, 오류가 생기는 경우가 생기기 마련이죠

예전에 동네 세탁소에 갔는데, 고객관리를 공책에 직접 수기로 하시는 세탁소 사장님들도 많이 봤습니다

여전히 지금도 많고요

이런 분들을 위한 매우 저렴한 가격에 사용자가 정말 쉽고, 고객관리도 되는

고객관리 프로그램 엑셀 양식 입니다

매달 내야 하거나 유지관리비도 필요 없습니다

이미 많은 분들이 사용을 하시고 계십니다

사용방법 (동영상으로 보시는게 가장 쉽게 이해 가능하십니다)

[1인샵 미용실 운영에 애로사항]

고가의 미용실 고객관리프로그램을 사용하는 것도 아직 아닌 것 같고,

매월 일정금액을 지불하는 형태의 미용실 고객관리프로그램을 사용하는 것도 부담이여서

당장은 노트에 작업을 하신다고 하십니다

미용실, 네일샵과 같은 1인샵을 운영하고 계시는 분은 아마 공감하실 것 같습니다

[1인샵 운영에 가장 중요한 것?]

1인샵 미용실을 운영하면서 가장 중요한 건 아무래도 매출이고,

매출은 곧 고객 입니다

특히, 미용실 고객관리는 예약시간을 잘 관리해야 할텐데요

이런것들을 노트에 관리하게 되면 어려움이 정말 많습니다

보통 고객은 한달에 한번 오는데, 예약방문 시간을 제대로 조율하지 못하면 고객이 다른 매장으로 갈 확률이 있고

한번 간 고객분은 다시 오지 않을 수 있습니다

[돈 안들고, 초보자도 아주 쉽게 할 수 있는 미용실 고객관리프로그램]

물론 고각의 프로그램이나 매달 구독료를 지불하는 미용실 고객관리프로그램들은 다양한 기능이 있고,

미용실을 운영하는데 도움이 될 것 같습니다

하지만 이러한 프로그램에 입력하는 것 자체가 또 다른 일이 될 수 있습니다

그래서 프랜차이즈나 관리하는 직원이 있을 경우는 괜찮지만

나홀로 1인샵 1인 미용실 네일샵 에서는 빠르게 고객관리를 하고,

매출은 POS매출로 확인하면 충분할 것 입니다

[1인샵 미용실 고객관리프로그램 스마트워크 엑셀 양식의 장점]

1. 정말 심플합니다

2. 치킨 한마리 값 보다 저렴합니다

3. 매달 지불하지 않아도 되고, 평생 사용이 가능합니다

4. 고객별로 언제 오시고, 어떤 서비스를 받고, 금액은 얼마 였는지 바로 확인이 가능합니다

5. 고객명으로 조회도 가능하고, 전화번호 뒷자리 4자리로도 조회가 가능합니다

[1인샵 미용실 고객관리프로그램 스마트워크 엑셀 양식 사용방법]

1. 고객의 예약, 방문, 서비스, 금액 등의 데이터를 입력합니다

2. 이젠 조회만 하면 됩니다.

고객명에 고객명으로 조회를 하면 고객분이 방문하신 순서대로 내용이 요약 되어 조회됩니다

3. 전화번호 뒷자리 4자리만 입력해도 고객조회가 가능합니다

[너무 간단한 고객관리 프로그램 사용 방법 (입력, 조회 끝)]

[고객 방문 데이터] 시트에 입력만 하고

[고객조회] 시트에서 고개명 또는 전화번호 뒷번호로 조회만 하면 됩니다

[이런 분들에게 고객프로그램 엑셀 양식을 강력 추천 합니다]

사업을 하고 계시는 사업주님!

현재 고객관리를 노트 또는 메모 정도로 관리하고 계시는 분!

고객정보를 빠르게 조회하고 응대해야 하는 분!

현재 프로그램이 있지만 사용이 어렵고, 그냥 간단히 입력만 하면 되는 심플한 것을 원하시는 분

지금은 아니지만 나중에 필요할 것 같으신 분!

[1인샵 미용실 고객관리프로그램 스마트워크 활용팁!]

1. 단골 고객 관리하기

- 고객조회를 해보면 자주 오시는 고객분을 확인할 수 있습니다

- 그 고객분은 특이사항에 '단골'이라고 해놓고 특별히 더 관리해보세요

2. 고객 예상 방문 확인하고 연락주기

- 미용실에 경우 고객은 보통 한달에 한번 미용실을 방문하죠?

- 고객조회를 해보면 지난달에 언제 오셨는지,

이번달은 언제쯤 방문할지 미리 확인하고 연락을 줄수도 있습니다

3. 고객 정보 확인하기

- 고객님이 지난번에 언제왔고, 어떤 서비스를 받으셨느는지 확인을 하고,

응대를 하면 이것이 바로 고객감동 아닐까요?

1) 구매 하시면

2) 구매 후 5분~5시간 내 파일을 전달해드립니다

(주말에 경우 주말이후 오전 중 보내드릴수도 있습니다)

※ 급하실 경우 메시지 주시면 빠르게 보내드리겠습니다

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