목차
소비자 중심경영 (CCM) 인증이란 ?
1. CCM 인증기준 및 인센티브
2. SUMMARY
3. CCM 인증기준 : 1. 리더십 2. 체계 3. 운영 4. 성과 관리
서비스 설명
1. 전문가 소개
- 전략 및 신규 사업 업무를 15년간 하였고, 국내 뿐만 아니라 해외 도메인에서도 다양한 국적의 고객들을 타겟으로 서비스 기획을 하였습니다.
- 현재는 마케팅 전략업무를 수행 중에 있으며, 메타버스에서의 C.X 에 관심이 많습니다.
- 이를 경험으로 2021년 CCM (소비자 중심경영 인증) 인증을 취득하였습니다.
2. 제작 목적
- 인증 업무가 처음이 분들이 혼란스러운 시간을 줄일 수 있게, 평가 항목별로 준비해야하는 점을 정리한 내용입니다.
- 인증 업무의 경험이 많은 것은 아니지만, 직/간접적으로 고객 경험 및 서비스 개선과 관련된 업무하신 분들을 대상으로 하고 있습니다.
파일 형식
PDF
전문가 정보
연락 가능 시간 : 언제나 가능
평균 응답 시간 : 10분 이내총 작업개수
8건만족도
100%회원구분
개인회원안녕하세요. 항상 배우고, 또 배우는 회사원 (보유기술은 배우고 있는 것)
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| 제작자 또는 공급자 | 양민 | 이용조건, 이용기간 | 상품 상세 참조 |
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