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서비스 경험디자인 기사 자격시험 핸드북을 드립니다.

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목차

1. 시험 출제 항목 및 키워드표
2. 항목별 주요 개념 (키워드 순서별)
3. 자격 취득 TIP

서비스 설명

1. 전문가 소개

- 전략 및 신규 사업 업무를 15년간 하였고, 국내 뿐만 아니라 해외 도메인에서도 다양한 국적의 고객들을 타겟으로 서비스 기획을 하였습니다.

- 현재는 마케팅 전략업무를 수행 중에 있으며, 메타버스에서의 C.X 에 관심이 많습니다.

2. 제작 목적

- 새로운 지식 습득의 목적보다는, 시험 준비를 위한 개념 정리한 내용입니다.

- 전공 혹은 서비스 디자인 직무는 아니지만, 직/간접적으로 고객 경험 개선과 관련된 업무하신 분들을

대상으로 하고 있습니다. 용어는 낫설지만, 개념을 보면 이미 실무에 적용해 본 경험들이 있을 것입니다.


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PDF

전문가 정보

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양민

연락 가능 시간 : 언제나 가능
평균 응답 시간 : 10분 이내

총 작업개수

8건

만족도

100%

회원구분

개인회원

안녕하세요. 항상 배우고, 또 배우는 회사원 (보유기술은 배우고 있는 것)

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