Intro
Overview
1. 회원가입을 해야하는 이유
2. 예약하기
2-1. 예약하기(예약페이지)
2-2. 예약하기(상세정보입력)
2-3. 예약하기(마지막단계)
3. 마무리 확인하기

코로나 이전, 매년 여행 산업은 폭발적으로 성장하였습니다. 기존 여행사에서 준비하는 패키지 여행에서 여행객 개인이 직접 여행 일정부터 이동수단, 숙박까지 모두 정하는 자유여행으로 변화를 하면서 산업의 다양성은 물론 소비자들의 다양한 니즈를 충족시키기도 했지만 여행 산업의 전문가가 아닌 개인 여행객들이 제대로 된 산업의 이해가 부족하여 겪은 불편함과 피해 사례도 많아지고 있었습니다.

또한 2018년에는 소비자보호원에서 외국계 숙소 예약 사이트에게 "환불불가" 조건에 시정명령을 하였고 2019년 긴 소송 끝에 우리나라 법원에서는 숙소 예약 사이트의 "환불불가"조건이 불법이 아니며 시정명령 철회할 것을 판결하였습니다.

법적으로는 문제가 없다는 판결을 하였으나 소비자가 겪는 불편함과 피해는 여전하며 이는 여행 산업에 대한 부족한 이해로 시작하기 때문에 조금의 이해로 소비자가 겪을 불편함을 줄이기 위해 해당 서비스를 제작하였습니다.

2012년 군 전역 이후 오직 "영어"를 배우고자 떠난 호주 워킹홀리데이를 시작으로 호주 동북부 케언즈에서부터 남부의 멜번까지 약 8,000KM가 넘는 거리를 자동차 여행을 하면서 자연스럽게 유럽계 숙소 예약 사이트를 많이 이용하면서 숙소 예약에 대한 경험을 쌓게 되었고, 유명 H호텔에서 근무하면서 호텔에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다.

2014년 미국 교환학생으로 공부를 하면서 미국 서부, 중부, 동부를 여행하면서 북미 숙소 예약 사이트도 함께 경험할 수 있었습니다.

현재 이런 경험을 바탕으로 외국계 OTA(Online Trable Agency)에서 근무를 하면서 여전히 관광 산업에서 근무를 하고 있으며 동종업계 근무자가 알려주는 숙소 예약 사이트 특히 Booking.com 사용 노하우를 담았습니다.

한 권으로 끝내는 똑똑한 호텔 예약 Booking.com 사용 노하우 전자책으로 더이상 소비자로서 받는 피해가 없길 희망합니다.