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목차

Part 1. 상위 1% 영업인이 되기 위한 10가지 방법

Part 2. 개척이란?

Part 3. 판매프로세스

Part 4. 고객 응대 스킬

서비스 설명

1. 노하우 / 전자책 전문가 "마스터셀링" 소개


안녕하세요. 노하우 / 전자책 전문가 마스터셀링 입니다.


군더더기 하나 없는 실제 경험을 바탕으로 한


보험영업 13년차 영업인의 비밀을 A~Z 까지 알려 드립니다.


2. 서비스 소개


Part 1. 상위 1% 영업인이 되기 위한 10가지 방법


: 성공하는 법과 성공하지 못하는 방법을 나열하여 성공하지 못하는 방법을

피해 간다면 어느 분야에서 어떤 일을 하던지 장수하여 성공할 수 있습니다.


-자기 관리를 하지 않으면 아무것도 할 수 없다.

-CS, 고객만족서비스 (비즈니스 매너-복장과 헤어스타일)

-선의의 라이벌은 미래 나의 자산이다.

-영업은 절대로 한 마리 토끼만 잡을 수 있다.

-슬럼프를 극복하라, 그리고 버텨라.

-변화 하거나, 도태 되거나.

-일하기 싫다면 고객과 놀아라.

-자신만의 론을 만들어라.

-교육은 힘이다.

-롤플레잉(R/P)하라


Part 2. 개척이란?


: 가망고객의 실질적 의미에 대해 알 수 있고 개척의 종류와 방법을 알 수 있으며

이 개척 방법을 통해 계약 체결로 이끌 수 있는 가망고객을 확보할 수 있습니다.


-가망고객의 실질적 의미와 범위

-신규 개척

-연고(지인) 개척

-소개 개척

-개척 시 주의할 점


Part 3. 판매프로세스


: 고객발굴>친숙단계>정보수집>초회면담(유형파악)>계약체결>소개요청>사후관리

판매프로세스의 단계별 시행으로 보다 빠르고 정확한 계약체결이 가능해 집니다.


-대화 형태의 서술 방식을 통해 각 단계별 프로세스의 사례를 알 수 있습니다.


Part 4. 고객 응대 스킬


: 첫인상 만들기, 자신감 있는 목소리, 명함주고 받는 방법, 호칭을 통한 고객과의 소통방법을

통해 고객 응대 스킬을 향상 할 수 있습니다.

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