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전문가 이력
보유 자격증
가맹거래사·2019.12·공정거래위원회
경력 사항
한국가맹사업개발원·경영,법률·대표·2년.6개월
서비스 설명
가맹사업(프랜차이즈)을 하면서
"갑"질 "을"질에 피해를 보고 계시지 않습니까?
공정거래위원회 분쟁조정협의회에서는
불공정 거래행위와 관련하여 피해를 입고 계신 사건을 신속하게 조정해 줍니다.
전문가 자기소개
공정거래위원회 등록 제 657호 가맹거래사
전문가 경력/이력사항
분쟁조정 신청, 의견 진술 대행
전문가 상담 주요 분야
불공정거래행위, 분쟁 조정 신청, 의견 진술 대행,
제공할 서비스 설명 (기획의도, 목적, 효과)
분쟁이 발생하면 개인적으로도 무척 번거롭지만, 사업 환경에서는 더욱 곤란하고 어렵게 느껴집니다.
점포를 운영하느라 바쁜데 시간과 에너지를 뺏기게 되고 그 영향은 고스란히 매출 하락으로 이어지기 때문입니다.
특히 프랜차이즈 분쟁의 경우 유형이 무척 다양하고, 합의 절차가 복잡한 경우가 대부분으로 소송으로 이어지는 사례가 많습니다.
이 경우 금전적/시간적 노력이 굉장히 많이 들어 영세한 가맹사업자에게는 큰 부담이 됩니다.
이러한 문제를 해결하기 위해
가맹사업법에서는 ‘가맹사업거래 분쟁 조정 협의회’를 통해 소송보다 간편하고 신속하게 분쟁을 해결하도록 돕고 있습니다.
분쟁 조정이 성립되면 시정조치와 시정권고가 중지되고, 재판상 화해와 동일한 효력이 발생됩니다.
이를 통해 화해조서를 통한 강제집행이 가능해집니다.
불공정거래의 사례와 유형은 다양하기때문에
상담을 통해 처리 방안을 도와드리겠습니다.
제공 방식에 대한 구체적 안내 (금액에 따른 횟수, 시간, 범위, 방식)
공정거래위원회 분쟁조정위원회 분쟁조정 신청. 의견 진술. 사건 종결시까지
상담 예약절차
ex)크몽 메세지 문의후 전화 상담 / 결재/ 분쟁조정신청 대행 or 사건해결방안 컬설팅
※ 전문가가 컨설팅하는 개인정보자료에 대한 비밀보장 여부
비밀보장
서비스 제공절차
크몽 메세지 문의후 상담 진행을 실시합니다.
분쟁의 사안 파악 후 법리 해석
의뢰인의 요청 사항 분석 후 조정안 제시.
크몽 결제 후
공정거래위원회 분쟁조정위원회 분쟁조정 신청
의뢰인 준비사항
의뢰인은 정보공개서,가맹계약를 반드시 준비해주시고
분쟁의 내용파악 자료. 증거자료 등 을 준비하세요.
상담방식
가격 정보
프랜차이즈 분쟁상담 및 분쟁조정신청
크몽메세지로 시간 결정후 가맹거래사가 직접 상담해 드립니다.(피해 사례 검토후 구재 방안 제안)
자료 제공
강의・컨설팅 횟수
1회
작업일
3일
수정 횟수
제한 없음
전문가 정보
수정 및 재진행
상담 종료 후 수정이나 재진행을 원하실 경우 별도의 협의가 필요합니다.
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 상담(컨설팅)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 상담 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 상담 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 상담 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 2. 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 상담은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.
상품정보고시
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