※ 크몽 매니저가 전문가 경력/이력사항 확인한 서비스입니다.

1. 서비스 소개

  - 국내유일의 카드 해외거래/결제/정산관련 전문가로서 복잡하고 어려운 카드 해외결제에 대한 유용한 정보를 제공해 드림으로써 해외거래에 대한 두려움을 날려 드립니다.

  - 해외여행/직구/온라인 쇼핑 등 해외거래는 매우 활성화되어 있으나, 정작 카드이용자의 해외결제에 대한 지식은 매우 미흡한게 현실입니다. 해외가맹점과의 커뮤니케이션, 분쟁해결, 대금회수 등 전문가의 도움 없이는 해결이 쉽지 않습니다.

 - 해외결제시 발생하는 각종 오류, 대금회수 등 문제해결 및 전문적인 내용을 상담해드릴 수 있는 전문가는 많지 않습니다. 불필요한 시간 낭비를 하지 마시고 저에게 바로 맡겨주시면 최적의 상담을 해드립니다.

 - 해외거래/결제 관련 문의 > 결제 > 요청내용 전달(이메일,전화) > 요청내용 검토 >  상담내용 전달(이메일,전화) 로 진행이 됩니다.

2. 전문가 소개 

 - 안녕하세요^^ 현재 국내 S카드사의 해외거래 결제 및 정산업무에 15년째 근무중입니다.

 - 현재까지 수만건의 해외거래 관련 상담 및 결제대금 회수 경험을 바탕으로, 어렵고 이해하기 힘든 해외결제에 대한 상세한 상담을 해드리겠습니다.  

 - VISA, MasterCard, JCB, Amex 등 국제카드의 규정 및 해외결제 프로세스 전문가로서 결제비용을 최소화하고 결제시 발생하는 오류 및 분쟁해결을 위한 상담을 해드립니다.

 - 미화 등 외화정산과 관련된 전문지식을 보유하고 있으므로, 해외통화 결제로 인한 환차손(익) 등 유용한 환율정보 제공도 가능합니다.

1. 상담내용 사전문의

- 상담받고자 하는 내용을 사전에 메시지로 문의해주시면, 상담가능 여부를 회신

2. 서비스 제공

- 문의사항 난이도에 따른 유료옵션 결제 후 상담 및 서비스 제공

1. 상담내용 관련자료

- 거래관련 정보(온라인 구매내역, 구매확인 이메일, 판매자 문의, 물품 트래킹 정보 등)

- 거래취소 자료(취소영수증, 취소확인 이메일 등)

- 기타(물품손상 사진, 분쟁사유 증빙서류 등)