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01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 02. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 03. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. 가. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 피해 발생 시, 전액 환불 나. 시안 작업 진행된 상품 차감 환불 ⓐ. "디자인"에 대한 금액이 서비스 내 별도 기재가 되지 않았거나, 디자인 상품 패키지 내 수정 횟수가 1회(1회 포함) 이상인 서비스 상품의 시안 or 샘플이 제공된 경우 → 구매금액의 10% 환불 ※ 수정 횟수에 대한 별도 작업이 진행이 되지 않은 건에 한하여 적용. 시안 제공 및 수정이 추가로 이뤄진 경우 10% 금액에 대하여 수정 횟수에 따라 분할하여 환불. ⓑ. 맞춤 디자인 or 로고 각 상품의 진행 디자인 비용이 별도 기재되어 있는 경우 → 디자인 비용 차감 후 환불 단, 수정 횟수가 존재할 경우 로고 디자인 비용 7만원의 90%에 해당하는 6만3천원 제외. 나머지 7천원에 해당하는 부분은 수정 횟수 진행 여부에 따라 환불. 수정 진행이 없었을 경우 3만7천원(명함인쇄 2만원+배송 1만원 + 수정 비용 7천원) 환불 수정 횟수 기재 및 수정 진행이 있었을 경우" 03. - 나 - ⓐ"상에 명기된 부분에 따라 환불 진행 04. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점 전액 환불 가능. 05. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불 요청이 제한될 수 있습니다. 가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재판매가 불가능한 경우 (인쇄, 이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등) ⓐ. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우. ⓑ. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며, 인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함. ⓒ. 디자인 서비스이며 수정 횟수가 존재하지 않았던 상품일 경우 시안 수령 후 환불 불가 크몽의 본 관계법령상의 A/S 및 환불규정은 "소비자보호원" 및 "공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준" 등을 참고하여 반영하였습니다.

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