광고 대행사가 특정 광고 채널(예: 검색광고, SNS 광고)을 '대신 운영하고 실행'하는 '선수'의 역할이라면, 마케팅 컨설턴트는 우리 비즈니스의 현재 상황을 진단하고, 어떤 선수를 어떤 포지션에 기용해야 이길 수 있는지 전체적인 '게임 전략'을 짜주는 '감독'의 역할을 합니다. 즉, '실행'보다 '전략 수립'과 '방향성 제시'에 더 중점을 둡니다.

크게 세 가지 상황에서 필요합니다. 첫째, 사업을 막 시작하여 무엇부터 해야 할지 막막할 때. 둘째, 이것저것 마케팅을 하고는 있는데, 돈은 쓰지만 성과가 나지 않을 때. 셋째, 어느 정도 성장은 했지만, 다음 단계로 도약하기 위한 새로운 성장 동력과 전략이 필요할 때. 즉, 마케팅에 대한 '객관적인 진단'과 '명확한 로드맵'이 필요할 때 컨설팅이 가장 효과적입니다.

네. 통계 데이터, 논문, 시장 보고서 등 객관적인 자료를 통해 시장 규모와 트렌드를 분석하고, 설문조사나 FGI(표적 집단 면접) 등을 통해 타겟 고객의 숨겨진 니즈와 불편함(Pain Point)을 파악합니다. 모든 마케팅 전략은 이러한 철저한 분석 위에서 수립되어야 합니다.

기본적으로 컨설팅은 '전략 수립'까지를 범위로 합니다. 수립된 전략을 바탕으로, 광고 집행, 콘텐츠 제작 등 실행은 클라이언트 내부 팀이나 별도의 실행 대행사가 담당하게 됩니다. 물론, 클라이언트의 요청에 따라 저희가 직접 신뢰할 수 있는 실행사(광고대행사, 제작사 등)를 연결해드리거나, 실행 과정을 감독하고 성과를 관리하는 'PM(Project Manager)' 역할을 추가적으로 수행할 수도 있습니다.

네. 특히 장기 컨설팅 프로젝트의 경우, 정기적으로 주간/월간 회의에 참여하여 마케팅 성과를 함께 리뷰하고, 새로운 아이디어를 논의하며, 의사결정 과정에 직접 참여합니다. 이를 통해 컨설팅이 단순한 보고서로 끝나는 것이 아니라, 실제 비즈니스에 녹아들어 함께 성장하는 '파트너'로서의 역할을 수행합니다.