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인스타 인플루언서와 협업할 때 알아야 할 5가지

2023-05-20

인스타그램 인플루언서와의 협업은 목표한 타깃층에게 다가가 브랜드의 인지도를 높이고 더 나아가 구매 전환까지도 유도하는 마케팅 전략 중 하나입니다.

인스타 인플루언서와의 협업을 통해 브랜드는 고품질 콘텐츠를 얻을 수 있으며 새로운 시장에 나갈 수 있습니다. 지속적인 협업은 브랜드에 대한 신뢰도를 높일 수 있으며 인플루언서와 브랜드 둘 다에게 긍정적인 시너지를 낼 수 있습니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

1. 인스타 인플루언서 협업의 장점

2. 인스타 인플루언서의 시너지

3. 인스타 인플루언서 섭외 기준

4. 인플루언서 마케팅 유의해야 할 점

5. 인플루언서 마케팅 성과 평가

1. 인스타 인플루언서 협업 장점

인스타그램 인플루언서와 협업하면 브랜드 노출과 인지도 상승, 타겟 오디언스 접근성 향상이 가능합니다.

브랜드 인지도 향상: 인플루언서와의 협업은 브랜드의 인지도를 급상승 시킬 수 있는 전략 중 하나입니다. 헌신적인 팔로워를 보유하고 있는 인플루언서를 통해 브랜드를 홍보한다면 잠재 고객에게 브랜드를 널리 알릴 수 있습니다.
고품질 콘텐츠 생산: 인플루언서는 그들만의 고유한 콘텐츠 생산 기법을 보유하고 있습니다. 이들을 통해 제품 및 서비스를 홍보한다면 창의적인 고품질 콘텐츠를 생산할 수 있습니다. 이는 곧 브랜드의 이미지와 직결된다고 보면 됩니다.
새로운 시장 입점: 인스타 인플루언서는 우리가 생각하는 것보다 더 많은 잠재 고객을 보유하고 있습니다. 이들을 통해 새로운 시장에 브랜드를 노출시킬 수 있고 또 다른 협업을 이끌어 낼 수 있습니다.
구매 전환: 인스타 인플루언서를 통해 제품 및 서비스에 대한 구매 전환을 증가시킬수 있는 장점을 얻을 수 있습니다. 이들이 보유하고 있는 팔로워는 이미 신뢰도가 높아져 있기 때문에 이들의 한 마디는 구매 전환에 큰 영향을 미치곤 합니다.

2. 인스타 인플루언서의 시너지

인플루언서의 큰 팔로워 베이스와 영향력은 브랜드 홍보와 인지도 상승에 도움을 주며, 콘텐츠 제작과 고객 참여를 통해 긍정적인 인상과 매출 증대에 기여합니다.

패션 및 뷰티: 패션 및 뷰티 업종에서 인스타 인플루언서는 매우 중요한 역할을 맡고 있습니다. 이들과의 협을 통해 제품을 선보이고, 시연하며 스타일에 영감을 줄 수 있습니다. 실제 후기가 궁금했던 소비자들은 이들을 통해 솔직한 후기 정보를 얻을 수 있습니다.
식음료: 식음료 업종에서 인스타 인플루언서는 막대한 시너지를 내고 있습니다. 새로 나온 제품이라든지 홍보가 필요한 음식점에서 이들과의 협업을 통해 제품 및 음식점 홍보하는 것은 매우 긍정적인 효과를 불러일으킵니다.
육아: 육아 제품, 육아법, 교육 등과 같은 분야에서 인스타 인플루언서는 브랜드의 구매 전환에 직접적인 영향을 주고 있습니다. 이들은 실제 경험했던 부분들을 공유하며 팔로워들과 공감하는데 이 과정에서 솔직한 홍보는 오히려 더 큰 구매 전환을 일으킬 수 있습니다.
제품 리뷰: 전자기기, 건강 기구 등과 같은 제품 리뷰가 필요한 업종에서도 인스타 인플루언서는 시너지를 냅니다. 구매에 큰 도움을 주는 솔직하고 정확한 리뷰는 소비자가 가장 원하는 정보이기도 합니다.
이벤트 홍보: 축제, 프로모션 등 이벤트를 홍보해야 하는 업종에서도 인플루언서는 큰 도움이 됩니다. 참여자가 많아야 하는 축제라면 더욱더 인스타 인플루언서 마케팅을 활용하는 것이 좋습니다. 때때로 인플루언서들이 직접 축제 및 프로모션에 참여하기도 합니다.

3. 인스타 인플루언서 섭외 기준

인스타 인플루언서를 섭외할 때는 타겟 오디언스와 맞는 콘텐츠, 크리에이티브 스킬, 팔로워 수와 엔게이지먼트율, 브랜드와의 연계성 등을 고려해야 합니다.

관련성: 브랜드와 인플루언서가 얼마만큼의 관련이 있은지 사전에 조사하여 적합한 인플루언서를 선정해야 합니다. 브랜드와 너무 어긋나는 분야의 인플루언서를 활용할 경우 마케팅 효과를 제대로 드러낼 수 없기 때문에 최대한 유사 분야의 인플루언서와 협업하는 것이 좋습니다.
참여도: 인플루언서가 게시물을 올렸을 때 팔로워들이 어떻게 참여하고 얼마만큼 참여하는지 기존 게시물을 통해 파악한 후 인플루언서를 선정해야 합니다. 고품질의 콘텐츠를 올렸는데 참여도가 낮으면 좋은 결과를 이끌어내지 못하기 때문에 팔로워의 참여도를 사전에 파악해야 합니다.
콘텐츠 품질: 지금까지 인플루언서가 올린 콘테츠의 품질이 어느 정도의 수준인지 파악해야 합니다. 너무 가벼운 콘텐츠는 브랜드 자체를 가볍게 인지시킬 수 있으므로 어느 정도의 콘텐츠 수준을 갖춘 인플루언서를 선정해야 합니다.
신뢰성: 인스타 인플루언서 마케팅은 기본적인 신뢰를 바탕으로 협업을 진행합니다. 업로드 기한, 업로드 가이드라인, 업로드 후 대체 등을 요청사항에 맞게 준수하고 커뮤니케이션이 원활하게 되는지 확인 후 인플루언서를 선정해야 합니다.

4. 인플루언서 마케팅 유의할 점

인스타 인플루언서에게 콘텐츠를 의뢰할 때는 최대한 명확하게 가이드라인을 전달해야 합니다. 소비자를 혼동시키지 않고 브랜드 메시지를 잘 전달하고 인플루언서와의 협업을 투명하게 관리해야 합니다.

스타일 존중: 인플루언서에게 콘텐츠를 의뢰할 때는 그들이 지속적으로 갖고 있던 스타일은 존중해 주어야 합니다. 이 스타일이 그들만의 개성이기 때문에 브랜드 및 제품을 창의적으로 채널에 노출시킬 수 있습니다.
콘텐츠 제작 시 필요한 지원: 인스타 인플루언서가 콘텐츠를 생산할 때 필요한 지원이 있다면 할 수 있는 선에서 최대한 지원해야 합니다. 콘텐츠 생산 전 이 부분에 대해 사전에 협의하는 것이 진행을 원활하게 이끌 수 있습니다.
추후 보상에 대한 협의: 인플루언서마다 다르겠지만 협업 종료 후 별도의 보상을 요구하는 이들이 있습니다. 콘텐츠를 의뢰하면서 매출에 대한 보상이나 반응에 대한 보상 등 구체적으로 협의해야 합니다.
공개 규정 논의: 인플루언서와의 협업이 종료된 이후 게시물에 대한 공개 규정을 명확하게 논의하고 그들이 원하는 공개 규정을 미리 파악해야 합니다. 공개 기간에 따라 비용이 다르게 측정되기 때문에 사전에 최대한 협의하는 것이 좋습니다.
원활한 커뮤니케이션 요청: 협업을 진행하는 동안 중간중간 변경되는 과정이나 추가되는 부분에 대한 커뮤니케이션이 유연하게 진행될 수 있는지 확인이 필요합니다. 브랜드의 이미지 형성에 중요한 활동이므로 실시간 소통에 긍정적인지 의사를 파악한 뒤 콘텐츠를 의뢰하는 것이 좋습니다.

5. 인플루언서 마케팅 성과 평가

인플루언서 캠페인의 목표와 실제 결과를 비교하여 성과를 정량적으로 측정하고 개선점을 도출해야 합니다.

도달 범위: 인스타 인플루언서가 업로드한 홍보 게시물이 어느 정도 도달했는지 측정하여 마케팅 성과를 평가할 수 있습니다. 인스타그램 내에서 쉽게 이 도달 범위를 확인할 수 있습니다.
클릭률(CTR): 인플루언서의 게시물에 추적 가능한 링크를 심어 클릭률을 파악할 수 있습니다. 게시물을 얼마나 클릭했는지 혹은 게시물을 통해 웹페이지를 얼마만큼 클릭했는지 파악하여 마케팅 성과를 측정할 수 있습니다.
구매 전환: 인스타 인플루언서를 통해 제품 및 서비스가 얼마큼 구매 전환됐는지 추적할 수 있습니다. 업로드 시 코드나 링크를 삽입하여 구체적인 성과를 평가할 수 있습니다.
ROI 계산: 전환된 수익, 사용된 비용 등을 투자한 예산과 비교하여 마케팅 성과를 측정해 볼 수 있습니다. 실질적인 마케팅의 성공 여부를 확인하는데 큰 도움이 되는 수치입니다.
피드백: 인스타 인플루언서가 주는 피드백과 이들을 팔로우 하는 이들이 주는 피드백은 추후 제품 및 서비스 개선과 신제품 출시에 큰 도움이 됩니다. 이들의 반응이 긍정적인지 부정적인지 파악하여 마케팅 성과 측정에 도움을 줄 수 있습니다.