크몽 Bizㅣ고객 인터뷰 "크몽을 사용하고 인력채용 걱정이 사라졌어요." 앳홈 팀장

Q. 회사에서 크몽을 통해 어떤 문제를 해결하셨나요? 

회사 특성상 4~5개의 브랜드가 존재하다 보니 각 브랜드별 포지셔닝, 타겟 메시지를 설정했어야 했는데요. 

각 브랜드 별로 내부 콘텐츠 팀과 협업을 진행했지만 행사 배너, 판촉 콘텐츠 작업으로 제작 리소스가 부족해지더라고요.

그때 크몽을 사용했습니다. 

크몽에서 콘텐츠 제작 대행사와 촬영 감독님을 찾아 협업하다 보니 원하는 시간과 비용 안에서 높은 퀄리티의 콘텐츠를 지속적으로 생산할 수 있었습니다. 

Q. 회사에서 크몽을 사용하기 전 걱정되었던 부분은 없나요? 

콘텐츠 퀄리티가 떨어지지 않을까? 하는 우려가 가장 컸습니다. 아무래도 회사의 일이다 보니, 콘텐츠 제작을 의뢰할 때 여러 전문가분께 작업을 의뢰한 뒤 저희 브랜드와 기준이 잘 맞는 분을 찾아 작업을 진행했었습니다. 

Q. 의뢰한 결과물에 대한 만족도는 어떠셨나요? 

결과물은 언제나 만족스러웠고 무엇보다 제한된 시간과 리소스 안에서 일정에 맞춰 최고의 결과물을 전달해 주셔서 놀랐습니다. 모든 전문가분들이 프로다운 책임감으로 예정보다 빠르고 꼼꼼하게 결과물을 전달 주셔서 감탄했습니다.

Q. 크몽이 사업의 성장이나 매출에 도움을 준 부분이 있나요?

브랜디드 콘텐츠 제작과 목표한 매출을 달성하기 위해 진행했던 바이럴 / 체험단 마케팅을 적은 리소스로 빠르게 운영할 수 있어 비용 대비 성과가 좋았습니다. 

Q. 많은 플랫폼 중, 왜 크몽을 이용하셨나요? 

크몽은 국내에서 가장 잘 알려진 외주 중개 플랫폼이라 믿고 의뢰할 수 있었습니다. 그리고 플랫폼 내에서 여러 외주업체를 비교하며 적절한 업체를 쉽게 찾을 수 있어 크몽을 사용할 수밖에 없었습니다. 

Q. 크몽을 사용하기 전, 후로 가장 달라진 점이 있다면? 

이전에는 업무가 진행되지 않는 이유가 회사 내부의 인력이 부족해서라고 생각했었는데요. 이제는 목표, 예산, 전략만 명확하게 수립되어 있고 정기적 처리를 필요로하는 업무가 아니라면 사람을 직접 채용하여 교육하여 업무에 투입하는 것보다 크몽의 다양한 전문가들의 도움을 받아 빠르게 처리하는 것이 더 효율적이라는 생각을 가지게 되었습니다.

Q. 어떤 사람에게 크몽을 추천하고 싶으신가요?

• 사업 진행 시, 단발/단기적인 마케팅 실행을 통한 성과를 도출하고 싶으신 분들 
• 콘텐츠 제작이 필요하나 역량이나 스킬이 부족하신 분들
• 상대적으로 분업화가 되어 있지 않은 회사 
• 쌓인 업무로 인해 우선순위 업무를 쳐내기 어려운 분들