크몽 Bizㅣ고객 인터뷰 "크몽 덕분에 대기업에서 많은 문의를 받아요" 스탭하우 CPO

Q. 회사에서 크몽을 통해 어떤 문제를 해결하셨나요? 

크몽에서 전문가 도움을 받아 랜딩 페이지를 새롭게 제작했어요.

처음에는 직접 *노코드 툴(버블)로 제작해 보려고 했었는데요. 반응형 페이지로 제작하려고 하니 구현의 어려움도 있고, 브랜드의 이미지가 많지 않다 보니 신뢰감을 전달하는 페이지를 만들기가 쉽지 않더라고요. 

크몽에서 전문가의 도움을 받아 완성도 높은 랜딩 페이지를 구축한 후, 1년 동안은 콘텐츠만 업데이트하며 유지했어요. 이전에는 모바일에서 서비스 소개 내용을 볼 수조차 없었는데요. 크몽 덕분에 기업 고객들에게 신뢰감을 주는 홈페이지를 제공할 수 있게 되었답니다. 

*노코드 툴 : 코딩없이 웹이나 앱을 만들 수 있는 환경을 제공해주는 솔루션

Q. 회사에서 크몽을 사용하기 전 걱정 되었던 부분은 없나요? 

랜딩 페이지는 서비스의 첫인상을 결정하는 아주 중요한 요소잖아요. 그러다 보니 크몽을 사용하기 전에 외주 업체가 짧은 기간 내에 우리 제품과 시장을 충분히 이해할 수 있을까?라는 걱정이 들더라고요. 근데 크몽 사이트에서 여러 전문가를 비교해 보며, 우리 팀이랑 잘 맞는 전문가분을 찾아 문제를 해결할 수 있어 좋았어요. 

Q. 의뢰한 결과물에 대한 만족도는 어떠셨나요? 

매우 만족했죠! 반응형 디자인이 완벽하게 적용되어 모바일에서도 깔끔하게 보였고, 랜딩 페이지 상단에 유료 고객사 로고와 서비스 시연 영상을 배치한 것이 특히 효과적이었어요. 페이지를 구축한 후, 메일리(Maily)에서도 잘 만든 랜딩 페이지 사례로 소개될 정도였으니까요. 랜딩페이지 의뢰를 드릴 때, 로고 디자인까지 함께 진행했었는데요. 깔끔한 로고 덕분에 브랜드 아이덴티티를 확립하는 데 큰 도움이 되었답니다. 

Q. 크몽이 사업의 성장이나 매출에 도움을 준 부분이 있나요?

랜딩 페이지를 개선한 후 즉각적인 매출 증가로 이어지진 않았지만, 신뢰도를 높이는 데 큰 역할을 했어요. B2B 고객은 브랜드 신뢰도를 가장 중요하게 여기니까, 아무래도 완성도 높은 페이지가 꼭 필요하거든요. 작업 의뢰 이후, 최근엔 대기업이랑 공공기관에서도 꾸준히 문의가 들어오는데요. 이것도 크몽을 통해 제작한 랜딩 페이지가 신뢰를 높이는 데 아주 큰 도움이 됐다고 생각합니다. 

Q. 많은 플랫폼 중, 왜 크몽을 이용하셨나요? 

크몽은 국내에서 가장 잘 알려진 외주 중개 플랫폼이기 때문에, 별다른 고민 없이 선택했어요. 플랫폼 내에서 여러 외주업체를 비교할 수 있고, 적절한 업체를 쉽게 찾을 수 있었던 점이 좋았습니다.

Q. 크몽을 사용하기 전, 후로 가장 달라진 점이 있다면? 

크몽을 쓰면서 가장 크게 느낀 건, 일은 잘하는 전문가에게 맡기는 게 훨씬 효율적이라는 거예요. 스타트업은 누구보다 빠르게 움직여야 하고, 각자의 핵심 역량에 집중하는 게 중요한 조직이잖아요. 우린 우리가 잘하는 일에 집중하고, 부족한 부분은 크몽 전문가를 통해 보완하는 전략을 적극적으로 활용하게 됐어요.

이런 상황에서 크몽은 빠르고 신뢰할 수 있는 외주 전문가를 찾을 수 있으니, 정말 최적의 플랫폼이라고 생각해요.

Q. 어떤 사람에게 크몽을 추천하고 싶으신가요?

초기 스타트업 창업자분들께 크몽을 추천하고 싶어요. 스타트업은 한정된 리소스로 여러 가지 업무를 처리하다 보니 모든 걸 내부에서 해결하기가 쉽지 않잖아요. 특히 디자인, 개발, 마케팅처럼 전문성이 필요한 분야는 새로운 사람을 채용하는 것보다 외주를 활용하는 게 훨씬 효율적으로 일을 끝낼 수 있어서 크몽을 추천합니다.