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마케팅 종류에는 어떤 것이 있을까?

2023-09-12

마케팅 종류와 관련된 썸네일

마케팅은 브랜드의 가치와 제품을 소비자에게 전달하는 일입니다. 마케팅은 기업에 대한 긍정적인 이미지를 형성하며 제품에 대한 인지도를 상승시키는 역할을 합니다.


마케팅의 목적에 따라 다양한 방식이 있으며, 이에 따른 접근 방식도 상이합니다. 이처럼 마케팅을 잘하기 위해선 복합적인 요소를 고려해야 하기에 전문 마케터를 통한 전략 수립이 필요합니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

1. 채널별 마케팅 종류

2. 목적별 마케팅 종류

3. 유형별 마케팅 전략

4. 디지털 마케팅 진행 과정


1. 채널별 마케팅 종류


1) 디지털 마케팅

디지털 마케팅은 디지털 매체와 기술을 활용한 모든 마케팅 활동을 포함합니다.


  • 검색 엔진 최적화 (SEO): 웹사이트를 검색 엔진 결과 페이지에서 상위에 노출시키기 위한 최적화 작업입니다.
  • 검색 엔진 마케팅 (SEM): 유료 검색 광고를 통해 웹사이트 트래픽을 증가시키는 방법입니다.
  • 소셜 미디어 마케팅: 메타, 인스타그램, X, 링뜨인 등의 소셜 미디어 플랫폼을 활용한 마케팅 활동입니다.
  • 콘텐츠 마케팅: 블로그, 비디오, 인포그래픽 등의 콘텐츠를 제작하여 브랜드 인지도를 높이고 고객을 유치하는 방법입니다.
  • 이메일 마케팅: 이메일을 통해 고객과 커뮤니케이션하고, 제품이나 서비스를 홍보하는 방법입니다.
  • 디스플레이 광고: 배너 광고, 비디오 광고 등을 통해 웹사이트나 앱에서 시각적인 광고를 노출시키는 방법입니다.
  • 동영상 마케팅: 유튜브와 틱톡 등을 통해 동영상을 제작하고 배포하여 브랜드 인지도를 높이는 방법입니다.
  • 모바일 마케팅: 모바일 앱, SMS, 푸시 알림 등을 활용한 마케팅 활동입니다.


2) 바이럴 마케팅

바이럴 마케팅은 사람들이 자발적으로 콘텐츠를 공유하도록 유도하여 빠르게 확산되는 마케팅 전략입니다.


  • 바이럴 영상: 재미있거나 감동적인 비디오 콘텐츠를 제작하여 소셜 미디어를 통해 빠르게 확산되도록 합니다.
  • 바이럴 캠페인: 특정 이벤트나 캠페인을 통해 사람들이 자발적으로 참여하고 공유하도록 유도합니다.
  • 인터랙티브 콘텐츠: 퀴즈, 게임, 챌린지 등을 통해 사용자 참여를 유도하고 이를 공유하게 합니다.
  • 유머 콘텐츠: 재미있고 유머러스한 콘텐츠를 통해 사람들의 관심을 끌고 공유를 유도합니다.
  • SNS 챌린지: 특정 해시태그를 사용한 챌린지를 통해 사용자들이 참여하고 이를 공유하도록 유도합니다.


2) 오프라인 마케팅

오프라인 마케팅은 인터넷이나 디지털 매체를 사용하지 않고 전통적인 방법을 통해 이루어지는 마케팅 활동입니다.


  • TV 광고: 텔레비전 방송을 통해 광고를 송출하는 방법입니다.
  • 라디오 광고: 라디오 방송을 통해 광고를 송출하는 방법입니다.
  • 인쇄 광고: 신문, 잡지, 전단지 등을 통해 광고를 게재하는 방법입니다.
  • 옥외 광고: 택시/버스/지하철 광고, 건물 외벽 LED 등을 통해 외부 공간에서 광고를 노출시키는 방법입니다.
  • 우편 광고: 우편물을 통해 고객에게 직접 마케팅 메시지를 전달하는 방법입니다.
  • 이벤트 마케팅: 박람회, 전시회, 세미나 등의 이벤트를 통해 제품이나 서비스를 홍보하는 방법입니다.
  • PR 활동: 언론 보도, 공공 행사 등을 통해 브랜드 인지도를 높이는 방법입니다.


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SEO 마케팅과 관련된 이미지

2. 목적별 마케팅 종류


1) 퍼포먼스 마케팅

퍼포먼스 마케팅은 명확한 성과 목표를 설정하고 그 목표에 따라 마케팅 활동의 성과를 측정하고 최적화하는 마케팅입니다. 주로 ROI(Return on Investment), CPA(Cost Per Acquisition), CPC(Cost Per Click), CPM(Cost Per Mille) 등의 지표를 사용하여 성과를 평가합니다.


  • 검색 엔진 마케팅: 유료 검색 광고를 통해 웹사이트 트래픽을 증가시키는 방법입니다.
  • SNS 광고: Facebook, Instagram, LinkedIn 등에서 유료 광고 캠페인을 운영합니다.
  • 디스플레이 광고: 배너 광고, 비디오 광고 등을 통해 다양한 웹사이트와 앱에서 광고를 노출합니다.
  • 제휴 마케팅 : 제휴 파트너를 통해 제품이나 서비스를 홍보하고 판매할 때마다 수수료를 지급합니다.
  • 리타게팅 광고: 방문했던 사용자들에게 다시 광고를 노출하여 전환을 유도합니다.


2) 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 제작하고 배포하여 타겟 고객을 유치하고 참여를 유도하는 마케팅 전략입니다. 장기적으로 고객과의 관계를 구축하고 브랜드 인지도를 높이는 데 초점을 맞춥니다.

  • 블로그 포스팅: 고객이 관심을 가질만한 정보를 제공하는 블로그 포스트를 작성합니다.
  • 동영상 콘텐츠: 유튜브/인스타/틱톡 등의 플랫폼을 통해 흥미로운 영상을 제작하고 배포합니다.
  • SEO 최적화: 키워드 연구와 콘텐츠 최적화를 통해 검색 엔진 결과 페이지에서 높은 순위를 차지하도록 합니다.
  • SNS 마케팅: 영상 / 이미지 / 인포그래픽 등을 통해 매력적인 콘텐츠를 게시합니다.
  • 뉴스레터: 정기적으로 고객에게 이메일로 뉴스레터를 발송하여 최신 소식과 콘텐츠를 공유합니다. 고객의 관심사에 맞춘 개인화된 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다.


3) 브랜드 마케팅

브랜드 마케팅은 브랜드의 인지도를 높이고, 브랜드 이미지를 강화하여 고객의 신뢰와 충성도를 구축하는 데 초점을 맞춘 마케팅입니다. 주로 장기적인 관점에서 브랜드 가치를 증대시키는 것을 목표로 합니다.


  • 브랜드 캠페인: TV, 라디오, 인쇄물, 디지털 매체 등을 활용한 종합적인 브랜드 캠페인을 진행합니다.
  • 스폰서십 및 협찬: 스포츠 이벤트, 문화 행사 등을 후원하여 브랜드 인지도를 높입니다.
  • 브랜드 스토리텔링: 브랜드의 역사와 가치를 스토리 형태로 전달하여 고객과의 정서적 연결을 강화합니다.
  • 브랜드 아이덴티티 구축: 로고, 슬로건, 컬러 팔레트 등을 통해 브랜드의 고유한 아이덴티티를 확립합니다.
  • PR 활동: 언론 보도, 인터뷰, 공공 행사 등을 통해 브랜드의 긍정적인 이미지를 형성합니다.


4) 그로스 마케팅

그로스 마케팅은 데이터 기반의 실험과 최적화를 통해 빠르게 성장을 촉진하는 마케팅 전략입니다. 스타트업과 같이 빠른 성장이 필요한 기업에서 주로 사용됩니다.


  • A/B 테스트: 웹사이트, 이메일, 광고 등에서 다양한 요소를 테스트하여 최적의 성과를 내는 버전을 찾습니다.
  • 데이터 분석: 고객 행동 데이터, 전환율 등을 분석하여 성장을 위한 인사이트를 도출합니다.
  • 바이럴 마케팅: 사용자가 자발적으로 제품이나 서비스를 공유하도록 유도하여 빠르게 확산시킵니다.
  • 사용자 온보딩: 새로운 사용자가 서비스를 효과적으로 이용할 수 있도록 돕는 프로세스를 최적화합니다.
  • 고객 유지 및 리텐션 전략: 기존 고객의 충성도를 높이고 이탈을 방지하기 위한 전략을 실행합니다.


5) CRM 마케팅

CRM 마케팅은 고객 관계를 관리하고 강화하여 고객 만족도와 충성도를 높이는 마케팅 전략입니다. 주로 고객 데이터를 활용하여 맞춤형 마케팅 활동을 전개합니다.


  • 고객 세분화: 고객 데이터를 분석하여 비슷한 특성을 가진 그룹으로 세분화합니다.
  • 맞춤형 이메일 마케팅: 개인화된 이메일 캠페인을 통해 고객과의 관계를 강화합니다.
  • 고객 피드백 수집 및 분석: 고객의 의견을 수집하고 분석하여 제품 및 서비스 개선에 반영합니다.
  • 로열티 프로그램: 포인트, 할인, 혜택 등을 제공하여 고객의 충성도를 높입니다.
  • 재구매 유도 캠페인: 기존 고객에게 재구매를 유도하는 캠페인을 진행합니다.


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3. 마케팅 유형별 전략

  • 콘텐츠 마케팅: 브랜드와 관련도 높고 가치있는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 또한 브랜드의 힘이 분산되지 않도록 일관성을 유지해야 합니다.
  • 바이럴 마케팅: 바이럴 마케팅은 입소문을 통해 진행됩니다. 따라서 제품을 사줄 만한 소비자가 많은 커뮤니티를 찾는 것이 중요합니다. 또한 소비자인 척 커뮤니티에 리뷰를 남기며 자연스럽게 입소문이 나도록 유도하는 것이 중요합니다.
  • 퍼포먼스 마케팅: 고객과 미디어 분석을 통해 명확한 콘텐츠 제작 방향에 대해 설정해야 합니다. 이를 위해선 온라인 데이터를 기반으로 가장 효과적이고 적절한 콘텐츠의 유형을 파악해야 합니다.
  • SEO 마케팅: 각 검색 엔진의 검색 로봇에게 높은 점수를 받기 위해선 효과적인 키워드를 설정해야 합니다. 이를 위해선 상위 노출된 게시글의 내용과 키워드를 참고하여 콘텐츠를 작성해야 합니다.


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4. 디지털 마케팅 진행과정


1) 목표 설정 및 계획

  • 첫 번째 단계는 마케팅 목표를 설정하고 전략을 계획하는 것입니다. 기업의 목표를 정의하고 이를 디지털 마케팅 목표로 변환합니다.
  • 타겟 대상을 식별하고 고객 세그먼트를 정의합니다.
  • 예산 할당, 리소스 계획 및 일정을 수립하여 전략을 실행할 계획을 만듭니다.


2) 타겟 마케팅 및 탐색

  • 두 번째 단계는 타겟 대상을 정확히 파악하고 그들의 온라인 행동을 연구하는 것입니다.
  • 고객의 관심사, 행동 패턴, 선호도, 구매 여정을 이해하고 이 정보를 기반으로 타겟 마케팅 전략을 개발합니다.
  • 키워드 연구, 경쟁 분석, 소셜 미디어 플랫폼 탐색 등을 통해 디지털 매체를 선택하고 이용합니다.


3) 콘텐츠 제작 및 배포

  • 세 번째 단계는 고객을 끌어들이고 유지시키기 위한 콘텐츠를 제작하고 배포하는 것입니다.
  • 풍부하고 유용한 콘텐츠를 생성하고 다양한 디지털 채널을 활용하여 이를 공유합니다.
  • 블로그 게시물, 비디오, 소셜 미디어 업데이트, 이메일 마케팅, SEO 최적화 콘텐츠 등을 활용합니다.


4) 광고 및 프로모션

  • 네 번째 단계는 광고와 프로모션을 통해 콘텐츠를 홍보하고 시장에 알립니다.
  • 구글 AdWords, 소셜 미디어 광고, 이메일 캠페인, 온라인 디스플레이 광고 등을 활용하여 광고를 실행합니다.
  • 광고 효율을 모니터링하고 분석하여 예산을 최적화하고 ROI를 최대화합니다.


5) 성과 모니터링과 최적화

  • 다섯 번째 단계는 마케팅 활동의 성과를 모니터링하고 결과를 분석하여 전략을 최적화하는 것입니다.
  • 웹 분석 도구를 사용하여 웹사이트 트래픽, 전환율, 사용자 행동 등을 추적하고 분석합니다.
  • 모니터링 결과를 토대로 전략을 조정하고 개선점을 파악하여 계속해서 효율성을 높입니다.
SNS 마케팅에 사용되는 플랫폼들의 로고 이미지


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