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프로그램 설치 대행 관련 자주 묻는 질문 5가지

2023-09-04

업무 진행에 필요한 프로그램이 다양화되면서, 프로그램 설치 대행 서비스를 이용하는 빈도도 높아지고 있습니다. 프로그램에 따라 설정 및 설치가 복잡하고 기술적인 사항을 요구하는 경우도 있기 때문입니다.

프로그램 설치에 드는 시간과 노력을 절약하고 설치 오류를 방지할 수 있어 프로그램 설치 대행 서비스에 대한 수요는 지속적으로 늘어날 것으로 예상됩니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

1. 프로그램 설치 서비스 종류

프로그램 설치 서비스 종류에는 ① MS Office ② MAC OS ③ Adobe ④ 오토데스크 ⑤ 한컴오피스 등이 있습니다.

MS Office: 엑셀, 워드, 파워포인트 등 문서 작업에 주로 이용되는 MS Office 프로그램을 설치하기 위해서 라이선스 키나 계정 정보를 입력하는 등의 프로세스가 진행되기 때문에 설치 대행을 맡기기도 합니다.
MAC OS: MAC OS 설치 시 버전에 따라 특정한 하드웨어 요구사항이 발생할 수 있기 때문에 설치 대행을 맡겨 자세한 지침을 따르는 것이 좋습니다.
Adobe: 포토샵, 일러스트, 프리미어프로, 애프터이펙트 등 디자인이나 영상 작업을 할 때 필요한 Adobe 프로그램들을 한꺼번에 설치해 두면 작업하기 용이하기 때문에 혼자 하기 어렵다면 대행을 이용하는 것을 추천합니다.
오토데스크: 3D MAX, CAD, 인벤터 등 제품에 따라 구체적인 설치 프로세스나 라이선스 방법이 달라 대행을 맡겨 진행하는 것도 좋습니다.
한컴오피스: 한컴오피스를 설치할 때 다운로드 버전, 미디어 버전에 따라 설치하는 방법이 다르므로 해당 버전의 특별한 요구사항에 맞춰 설치하기 위해서 대행을 맡기는 경우도 있습니다.

2. 프로그램 설치 대행 프로세스

프로그램 설치 대행은 ① 요구사항 분석 ② 프로그램 구매 및 설정 ③ 프로그램 설치 및 사용자 지정 ④ 보안 및 업데이트 ⑤ 테스트 및 확인 등의 프로세스로 진행됩니다.

요구사항 분석: 프로그램 설치 대행을 진행하기 전에 대행을 맡기는 프로그램의 종류, 시스템 요구사항, 버전 등을 확인하고 분석합니다.
프로그램 구매 및 설정: 설치 대행을 맡긴 프로그램을 다운로드 하거나 라이선스를 구매하고 설치를 위한 옵션, 라이선스 키 입력 등의 작업을 진행합니다.
프로그램 설치 및 사용자 지정: 설정 완료 후 설치 프로세스에 따라 프로그램을 설치하고 사용자 계정, 라이선스 활성화 등 사용자 지정을 수행합니다.
보안 및 업데이트: 프로그램 설치 후 프로그램을 최신 상태로 유지할 수 있도록 보안 패치 및 업데이트를 적용합니다.
테스트 및 확인: 설치 완료 후 프로그램의 정상 작동 여부를 확인하고 사용자의 요구사항에 부합하는지 확인합니다.

3. 프로그램 설치 대행 선정 기준

프로그램 설치 대행 서비스 선정 기준으로는 ① 자격 및 인증 ② 서비스 범위와 특화 분야 ③ 고객 서비스와 지원 ④ 원격 또는 현장 지원 ⑤ 일정 등을 들 수 있으며, 이러한 요소를 종합적으로 고려하여 가장 적합한 서비스를 선정하는 것이 중요합니다.

자격 및 인증: 프로그램 설치 대행 서비스를 하는 업체가 관련 자격증이나 인증을 가지고 있는지 확인하여 업체의 전문성 및 신뢰성을 체크해 보는 것이 좋습니다.
서비스 범위와 특화 분야: 다양한 프로그램 중 업체가 특화되어 있는 프로그램은 무엇인지, 서비스 범위는 어디까지인지 확인하여 맡기고자 하는 프로그램과 업체의 전문 분야가 일치하는지 확인해야 합니다.
고객 서비스와 지원: 업체가 프로그램 설치 대행을 진행할 때 문제 발생 시 해결 능력을 갖추고 있는지, 문의 사항이 있을 때 빠른 응답이 가능한지 등 고객 서비스와 지원 부분을 고려해야 합니다.
원격 또는 현장 지원: 프로그램 설치 대행 시 원격 설치만 진행하는지, 현장 설치도 가능한지 체크해 두는 것이 좋습니다.
일정: 업체가 일정에 맞춰 설치 대행을 진행할 수 있는지 확인해야 합니다.

4. 프로그램 설치 대행 FAQ

프로그램 설치 대행 관련하여 자주 나오는 질문으로는 ① 프로그램 설치 대행 서비스 정의 ② 설치 가능한 프로그램 ③ 프로그램 설치 대행 비용 ④ 원격 서비스 가능 여부 ⑤ 개인 정보 및 데이터 보호 등이 있습니다.

프로그램 설치 대행 서비스 정의: 프로그램 설치 대행 서비스는 사용자가 원하는 소프트웨어를 전문가에게 맡겨 설치하고 설정하는 서비스입니다.
설치 가능한 프로그램: 프로그램 설치 대행을 통해서 운영 체제, 비즈니스 앱, 디자인 프로그램, 문서 프로그램 등을 설치할 수 있습니다.
프로그램 설치 대행 비용: 프로그램 설치 대행 비용은 프로그램의 종류와 작업의 복잡성, 대행 방법에 따라 달라질 수 있습니다.
원격 서비스 가능 여부: 많은 업체가 원격 서비스로 프로그램 설치 대행을 진행하고 있습니다.
개인 정보 및 데이터 보호: 프로그램 설치 대행업체는 사용자의 데이터 보안과 개인 정보를 중요시하며 별도의 보안 정책을 가지고 있습니다.