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고객 DB 수집을 위해 필요한 CPA 마케팅

2023-07-28

마케팅을 위해서는 고객 정보가 필요합니다. 고객의 이름과 연락처 외에도 성별이나 연령대, 어떤 분야의 서비스에 관심이 있는지를 알고 있다면 더 효율적인 마케팅이 가능하기 때문입니다.

오프라인 광고를 통해 정보를 수집하는 것은 한계가 있지만, 'CPA 마케팅'을 활용한다면 합리적인 비용으로 다양한 정보를 얻을 수 있습니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

1. CPA 마케팅이란?

2. CPA 마케팅이 적합한 업종

3. CPA 마케팅 효과

4. CPA 마케팅과 DB 수집의 연관성

1. CPA 마케팅이란?

CPA란 Cost per Action의 약자로 '고객의 행동이 취해질 때 과금이 된다'라는 뜻입니다. CPA 마케팅이란 광고주가 원하는 행동들이 실제로 일어났을 때 비용이 과금되는 방식을 의미합니다. 실제로 상품을 구매할 의사가 있는 이용자의 행동이 일어났을 때만 광고비를 지급하는 것이 목적입니다.

CPC 마케팅 고객이 '클릭'했을 때 비용이 과금되는 방식
CPM 마케팅 고객에게 '노출'되었을 때 비용이 과금되는 방식

2. CPA 마케팅이 적합한 업종

CPA 마케팅의 경우 기본적으로 상담 신청이 선행되는 유형의 비즈니스에 적합합니다.

대표적인 예로는 병원, 뷰티, 보험, 웨딩, 다이어트, 법률, 교육, 창업, 부동산, 중고차, 렌탈 등이 있습니다.

병원: 광고를 보고, '상담을 위한 이름과 전화번호를 남기는 것'을 목표로 하는 광고
뷰티: 광고를 보고 '해당 제품을 구매'하는 것을 목표로 하는 광고
웨딩: 광고를 보고 '박람회 참가 신청'을 하는 것을 목표로 하는 광고

병원/뷰티/웨딩 업종에 맞는 CPA 마케팅 알아보기

3. CPA 마케팅의 효과

안정적인 비용 관리: CPA 마케팅은 광고주가 원하는 행동(예: 구매)을 실제로 이뤄지는 경우에만 비용을 지불하므로 예산을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
매출 증가에 도움: CPA 마케팅은 실제 매출을 늘리는 데 도움을 주며, 효율적인 광고 캠페인을 통해 매출을 증가시킬 수 있습니다.
빠른 고객 DB 확보: CPA 마케팅을 통해 광고주는 고객 데이터베이스를 신속하게 확보하고 이를 기반으로 개별화된 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
정확한 ROI 측정: 행동마다 비용이 정확하게 측정되므로 광고 캠페인의 수익성을 파악하여 개선할 수 있습니다.
타게팅 및 개인화 가능: CPA 마케팅은 타깃 고객을 정확하게 도달하고 개인화된 메시지를 제공하는 데 유용하며, 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

4. CPA 마케팅과 DB의 연관성

CPA 마케팅과 데이터베이스 수집은 현대 마케팅에서 긴밀하게 연계되어 있으며, 데이터 기반 마케팅 전략을 구축하는 핵심 요소입니다.

고객 정보 수집: CPA 마케팅을 통해 광고주는 원하는 행동(예: 제품 구매, 이메일 가입, 등록)을 한 고객의 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보는 데이터베이스에 저장되어 고객 프로필을 구축하는 데 활용됩니다.
개인화된 마케팅: 수집한 고객 정보는 개인화된 마케팅 캠페인을 만들 때 활용됩니다. 데이터베이스를 기반으로 광고 메시지나 할인 혜택을 특정 고객 그룹에게 맞춤화하여 제공할 수 있습니다.
효율적인 광고 예산 사용: CPA 마케팅을 통해 획득한 고객 정보는 효율적인 광고 예산 사용을 돕습니다. 데이터베이스를 기반으로 고객의 선호도와 행동을 분석하여 광고 예산을 최적화하고 가장 가치 있는 고객을 대상으로 광고를 노출할 수 있습니다.
고객 유지 및 재마케팅: 데이터베이스를 통해 이전에 제품을 구매한 고객과 관심을 보인 고객을 추적하고 재마케팅을 진행할 수 있습니다. 이를 통해 기존 고객을 유지하고 재구매를 유도할 수 있습니다.
데이터 분석 및 성과 측정: 데이터베이스를 분석하여 CPA 마케팅 캠페인의 성과를 측정할 수 있습니다. 어떤 광고 채널이나 행동이 가장 효과적인지 파악하고, 전략을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

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