00. 프롤로그
-지금껏 당신이 알던 ‘병원 매출 전략’은 다 잊어라.
-병원 매출 올리는 전략 가이드


[Part 01 실패하지 않는 병원 매출 상승 전략]

Chapter 01 신규 개원부터 10년차 병원까지 스토리텔링으로 차별화하라!
1장, 고객과의 의사소통에서 스토리텔링은 어떤 역할을 할까?
2장, 병원 스토리텔링은 이렇게 하면 된다!
3장, 브랜드 정체성을 위한 스토리텔링 방법.

Chapter 02 병원 성공의 비밀, 평균 단가와 매출의 진실.
1장, 우리병원의 의료서비스 비용은 어떻게 결정했나.
2장, 매출 성장을 위해 얼마나 명확한 지표로 목표를 세우고 있나.
3장, 목표 매출 달성을 위한 경영 전략 최적화.

Chapter 03 무섭게 변화하는 AI시대, 차별화는 무조건 AI다
1장, 지금은 AI시대, AI를 적극적으로 공부해라.
2장, 의료 분야에서 AI의 적용과 혁신.
3장, 병원 진료과별 AI 및 디지털 기술 적용 예시.
4장, 병원에서 AI 활용을 위한 지원사업.

Chapter 04 병원 매출 10배 올리는 브랜드 비주얼 공식.
1장, 무엇보다 강력한 브랜드 비주얼 아이텐티티.
2장, 색으로 소통하는 무한한 가치, 브랜드 컬러 마케팅.
3장, 브랜드의 얼굴, 로고 디자인과 아이덴티티의 비밀.
4장, 고객의 마음을 사로잡는 인테리어 마법.
5장, 비주얼의 힘, 온라인 스토리텔링.
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[Part 02 병원 매출에 꼭 필요한 마케팅 전략과 트렌드]

Chapter 05 병원 커뮤니케이션 전략, 성공을 위한 연결.
1장, 병원을 움직이는 힘, 내부 커뮤니케이션.
2장, 고객과 신뢰있는 소통, 외부 커뮤니케이션.


Chapter 06 고객 확보율 높이는 전략
1장, 시장을 이기는 비법, 병원의 UPS 전략 이해하기.
2장, 진료과별 맞춤 UPS 전략으로 차별화하기.
3장, 개원 병원을 위한 UPS 전략 수립 방법.

Chapter 07 대표원장이 꼭 알아야 할 마케팅 전략.
1장, 대표원장이 마케팅을 알면 달라지는 것들.
2장, 브랜드 가치를 높이는 필수 마케팅.
3장, 브랜드 강화를 위한 퍼포먼스 마케팅.
4장, 추가적으로 실행하면 좋을 마케팅.


Chapter 08 요즘 핫한 마케팅 전략으로 승부하라.
1장, 기술이 만들어낸 새로운 경쟁력, 의료 마케팅의 변화.
2장, 숏폼 영상 콘텐츠.
3장, 데이터로 창조한 맞춤 마케팅의 설계.
4장, 지역 기반 플랫폼, 앱.
5장, 웨비나 기반 병원 마케팅 전략.
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[Part 03 고객이 알아서 찾는구매력 높은 병원의 브랜드 공식]

Chapter 09 병원 성공의 핵심, 팀워크 & HR 전략.
1장, 고객 중심의 인적 자원관리(R&R 포함).
2장, 팀워크 강화를 위한 관리 체계.
3장, 내부 커뮤니케이션의 강화.

Chapter 10 잊혀진 고객을 팬으로 만드는, CRM마법.
1장, 잊혀진 고객 되살리기, 맞춤형 CRM전략.
2장, 신규 고객과 기존 고객, 차별화된 CRM 접근법.
3장, 팬덤으로 전환, 고객 경험 최적화 전략.


Chapter 11 고급화 전략, 병원이 럭셔리 브랜드가 되는 순간.
1장, 병원의 럭셔리 브랜딩 먹힐까?
2장, 라이프 트렌드의 변화와 함께 진화하는 소비 문화.
3장, 고급화를 넘어선 의료 럭셔리 브랜딩 전략.
4장, 가성비 브랜딩의 결합으로 차별화된 경쟁력 구축.
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[Part 04 평범했던 내가 어떻게 1인 의사로 1일 1억의 매출을 올렸나]

Chapter 12 고객 접점별, 단계별로 적용한 나의 전략, 그 필수 조건들.
1장, 응대 시스템 부재가 초래한 병원 경영 위기와 해결책.
2장, 작은 변화가 큰 결과를 만드는 고객 응대 전략.
3장, 콜 센터 운영부터 상담 프로세스 구축까지.

Chapter 13 하루 1억 매출 성공 스토리, 나는 이렇게 했다.
1장, 하루 1억 매출의 비밀, 목표 설정에서 실현까지.
2장, 매출 향상을 위한 고객 분류와 CRM전략.

Chapter 14 평탄하기만 하면 인생 재미없다.
1장, 경험에서 비롯된, 업무환경 개선과 직원관리의 중요성
2장, 병원 경력은 이게 끝이라 생각했다.

##전자책의 특장점

이 전자책은 병원 매출 증진을 목적으로 다양한 전략과 트렌드를 다루며, 병원 경영에 있어서 실질적인 가이드를 제공하는 것이 특징입니다. 이 전자책의 주요 특장점은 다음과 같습니다.

1) 실용적인 전략과 혁신적인 접근: 병원의 성장과 매출 상승을 위한 다양한 실용적인 전략들을 제시합니다. 스토리텔링, 평균 단가 설정, AI 활용, 브랜드 비주얼 개선 등 현대적이고 혁신적인 접근 방식을 포함하여, 병원 경영의 다양한 측면을 커버합니다.

2) 마케팅 전략과 트렌드에 대한 심도 있는 분석: 병원 커뮤니케이션 전략, 고객 확보율 높이는 방법, 대표원장의 마케팅 이해, 그리고 현재 핫한 마케팅 전략 등 최신 마케팅 트렌드와 효과적인 전략에 대한 깊이 있는 분석을 제공합니다.

3) 고객 중심의 브랜딩과 경영 전략: 고객이 알아서 찾는 병원을 만드는 브랜드 공식, 팀워크 및 HR 전략, CRM 전략, 그리고 병원을 럭셔리 브랜드로 변모시키는 고급화 전략 등을 통해 고객 중심의 경영을 강조합니다.

4) 1일 1억 매출 성공 스토리와 실전 전략: 병원 경영과 서비스 관리에서 발생하는 다양한 문제를 해결하는 실전 전략과 함께, 저자 본인의 성공 스토리를 공유하여 실제 사례를 통한 실질적 방안과 접근법을 제공합니다.

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##업데이트 예정

전자책의 내용은 업그레이드 될 예정이며,

추가 비용 없이 무료 업데이트 이벤트 중입니다.

*무료 업데이트 이벤트는 구매 시기에 따라 조기 마감될 수 있습니다.

##후기 작성 추가 혜택

템플릿과 추가 PDF자료를 무료 제공 드립니다.

후기 작성 후 메시지 주시면 발송 드립니다.

01. 직원 성과 관리, 셀프 평가 서식

02. 고객 여정 비밀 지도, 놓치기 쉬운 단서들 (PDF)

03. 매출 떨어지는 요소 점검 체크 리스트

04. 고객 만족도 설문조사 샘플 서식

*후기 작성 후 메시지 주세요.

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##스케치윤 인사말

10년 이상 병원 최전선에서 실무와 총괄 관리를 경험하며,

병원 운영의 다양한 어려움과 문제점을 깊이 있게 이해하고 있습니다.

저는 개인적으로 고관절 골절 사고로 긴 병원 생활,

그리고 지속적인 건강관리의 이슈들로

의료 서비스의 중요성과 함께 병원에 대한 새로운 시각이 생겼습니다.

그래서 의료기반 AI솔루션 개발 회사에서 일하며,

병원과의 소통을 통해 얻은 또 다른 경험을 더해서

정말 병원에 도움이 되는 전자책을 쓰고 싶었습니다.

병원은 치료 단계와 전문성에 따라 다양하게 구분됩니다.

급성기/ 회복기/ 만성기/ 전문 병원 등등 진료과에 따라

고객의 특성도 매우 다양하기에 전자책에 모든 것을 다 담아내기는 어려웠습니다.

주로 1차와 2차병원, 그리고 단과진료를 하는 병원을 대상으로 작성했습니다.

물론, 제가 경험하고 연구한 범위를 넘어서는

어려움도 있을 것이라 생각합니다.

그럼에도 불구하고, 이 책이 병원 운영에 직면한

다양한 문제를 해결하는 데 조금이나마 도움이 될 것이라 생각합니다.

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##전자책을 통해 여러분이 얻게 되는 능력

1. 매출을 올릴 수 밖에 없는 완벽한 마인드 셋

2. 고객의 눈으로 의료서비스를 바라보는 통찰력

3. 우리 병원의 문제점을 파악하고 개선할 수 인는 능력

4. 잘 나가는 병원의 원리와 적용 방법

5. 매출 상승을 위해 앞으로 해야할 병원 경영 능력

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##구매 추천하는 분들

본 전자책은 병원 운영에 필요한 다양한 주제를 다루고 있어,

의료 서비스 분야에 종사하시는 분들이라면 도움이 될 것입니다.

그 외의 분야에서 활동하시는 분들도 본인의 산업에

적용해보면 충분히 활용할 수 있습니다.

-병원의 차별화가 필요한 원장님.

-직원 관리하기 어려운 병원 관리자.

-매출 올리고 싶은 총괄 실장.

-더 성장하고 싶은 코디네이터.

-요즘 트렌드를 알고 싶은 병원 마케터.

-병원 개업 준비 중인 원장님.

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##당부의 말씀

전자책 구매 후 가능한 한 짧은 시간 내에 완독하시길 추천 드립니다.

모든 챕터의 내용 서로 연관되어 있으며, 각각 다른 접근 방식으로 중요한 내용을 보충 설명하는 구조로 되어 있습니다.

때문에, 전체 내용을 파악하실 경우 더 깊이 이해하실 수 있습니다.

도움이 되셨으면 좋겠습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든 문의해 주세요.