[취소·환불] 환불 계좌는 어떻게 등록하나요?

환불은 결제하신 원결제수단으로 처리됩니다.

단, 현금성 결제 수단을 사용했거나 시스템상 원결제수단으로 환불이 불가할 경우, 환불 계좌를 등록해 주셔야 합니다.

 

■ 환불 계좌 등록하기

1) 주문 정보 화면으로 접속합니다.
※ PC버전: 사이트 오른쪽 상단 '구매 관리> 주문 정보'로 접속 
※ 모바일앱: 메인 페이지 하단 '마이크몽> 구매 중인 주문> 해당 주문 건 클릭'하여 접속

2) 거래 취소 상태 또는 취소 요청 과정에서 '환불 계좌 등록하기' 버튼을 클릭합니다.
※ PC버전: 거래 취소 완료 후 '구매 관리> 주문 정보> 환불 계좌 등록하기' 
※ 모바일앱: 메인 페이지 하단 '마이크몽> 구매 중인 주문> 해당 주문 건 클릭> 거래 취소 요청> 환불 계좌 등록하기'

3) '내 정보' 페이지의 환불 계좌 정보에서 개인 또는 사업자로 환불 계좌를 등록해 주세요. 

4) 환불 상태는 주문 상세 페이지의 '환불 금액 확인하기'를 통해 확인할 수 있습니다.

 

■ 유의사항

◾️ 개인 계좌는 예금주가 본인인증 정보와 일치하는 경우에만 등록할 수 있습니다.
◾️ 개인 또는 사업자 중 하나의 계좌로 등록할 수 있으며, '초기화'를 통해 계좌 정보를 변경할 수 있습니다.
◾️ 영업일 기준 2일 이내에 환불 처리되며, 실제 입금까지는 시일이 소요될 수 있습니다.
◾️ 환불 신청 상태에서 서비스를 구매하실 경우, 환불 신청은 자동으로 취소되니 유의해 주세요.