조직관리자를 위한 팀제 조직 구축과 운영방법

Ⅰ. 미래환경 적합 조직유형 1
1. 뉴노멀과 조직·인력운영 패러다임 변화 1
2. 미래조직 트렌드 2
3. 미래조직 유형 3
가. 애자일 조직 3
1) 개요 3
2) 애자일 조직의 리더십과 문화 4
3) 애자일조직과 기존 조직의 비교 6
나. 아메바 조직 7
1) 아메바 조직의 정의 7
2) 아메바 경영의 목적 7
3) 아메바 조직의 구성 7
4) 아메바 조직의 특징 8
5) 아메바 조직의 리더십과 문화 9
4. 미래 조직 사례 10
가. 레고의 애자일 조직 10
나. 고어의 수평적 조직 12
다. 구글과 오티콘의 프로젝트 조직 13
라. 자율경영조직 15
5. 미래형조직 적용시 고려사항 18
가. 미래형 조직의 시사점 18
나. 고려사항 19

Ⅱ. 팀제 조직관리 20
1. 팀제 개요 20
가. 도입배경과 도입목적 20
1) 도입배경 20
2) 도입목적 21
나. 팀제 개념과 기대효과 21
다. 팀제 유형 23
1) 외부구조 유형 23
2) 내부구조 유형 24
3) 팀 구성원의 역할, 책임, 권한 25
라. 팀제 전제조건 및 성공요인 25
1) 전제조건 25
2) 성공요건 26
마. 팀제운영성과 판단기준 27
1) 전제조건 27
2) 팀제운영성과 판단기준 28
2. 팀운영 29
가. 팀 운영성과를 위한 Empowerment 29
1) 의미 29
2) 운영방법 30
3) 팀제 특성과 운영성과 31
나. 팀장 역할 31
다. 팀운영 장애요인과 해결방향 32
라. 팀업무 관리 체계 32

Ⅲ. 벤치마킹 33
1. 선경인더스트리 33
가. 도입배경 33
나. 운영방법 34
2. LG생활건강 34
가. 도입배경과 도입방향 35
나. 운영방법 35
3. 한화에너지 36
가. 도입배경과 도입방향 36
나. 운영방법 37
4. 포스코의 RAI Chart 39
가. RAI Chart 도입 39
나. RAI chart 정량적 운영 성과 42
5. 시사점 42

Ⅳ. 팀웍 강화 방안 44
1. 업무재분장 적정성 강화 44
가. 문제점과 개선방향 44
나. 업무분장 조정·합의 제도 구축을 위한 정보제공 및 정보관리 44
다. 동기부여적인 조직문화 구축 필요 46
라. 업무재분장 개선방안 46
2. 수평적 교차 리뷰-리턴제 도입 47
가. 제도구축 48
나. 운영절차 49
3. 신입직원전담제 49
4. 프리라이더 방지 사례 51
가. LG이노텍 51
나. 비바리퍼블리카(토스) 52
다. 오렌지라이프 53
라. 프리라이더 방지 대책 시사점 54
5. 업무에러 방지를 위한 업무관리 사례 55
가. 한국의 글로벌 하이테크 기업 A사 55
나. 행정안전부 56
다. Y호텔 57
라. SK하이닉스 58
마. 한국원자력연구원 59
바. 업무에러 방지대책 벤치마킹과 시사점 61


애자일조직과 기존 조직의 비교 6
전통조직과 팀제조직 비교 22
팀제유형 24
팀 구성원의 역할, 책임, 권한 25
팀제운영성과 판단기준 28
포스코의 RAI chart(책임권한표) 41
LG이노텍 프리라이더 방지 사례 51
비바리퍼블리카(토스) 프리라이더 방지 사례 52
오렌지라이프 프리라이더 방지 사례 53
프리라이더 방지 대책 시사점 55
한국의 글로벌 하이테크 기업 A사의 업무에러 방지대책 56
행정안전부의 업무에러 방지대책 57
Y호텔의 업무에러 방지대책 58
SK하이닉스의 업무에러 방지대책 59
한국원자력연구원의 업무에러 방지대책 60
업무에러 방지대책 벤치마킹과 시사점 61


뉴노멀과 조직·인력운영 패러다임 변화 1
미래조직 트렌드 2
자율경영 조직 사례 : 교세라(아메바조직) 15
전후방 조직 사례 : 노키아 16
메트릭스 조직 사례 : 도요타 16
학습형 조직 사례 : 샤프 17
프로세스 조직 사례 : 포드 17
네트워크 조직 사례 : ANX 18
내부구조 유형 24
팀제 특성과 운영성과 31
팀장 역할 변화 31
팀운영 장애요인과 해결방향 32
팀업무 관리 체계 32
팀제 조직모델 38
포스코의 단위조직의 운영성과를 위한 RAI chart 도입 39
RAI chart 개념도 40
RAI chart 정량적 운영 성과 42
팀제 운영성과를 위한 시사점 43

미래 경영환경에 적극 대응을 하기 위한 대안으로 유연한 팀조직을 구축하고, 운영하는 것입니다.

많은 기업에서 이미 팀조직을 운영하고 있으나 팀조직의 본래의 취지대로 운영되고 있는 조직은 드문 상황입니다.

따라서 팀조직을 환경적합적으로 유연하고 효과적으로 운영하기 위해 팀조직 성공요인, 성공사례, 성공적인 팀 운영을 위한 팀장 역할 등에 대한 지식과 경험이 필요합니다.

뿐만 아니라 성공적인 팀조직 운영을 방해하는 업무불균형, 업무미숙, 미숙한 신입직원, 팀원의 프리라이더 등에 대한 대책을 강구해야 합니다.

본서에서는 이러한 문제들에 대한 해답을 제시합니다.

1. 다음과 같은 분은 미래지향적인 팀조직을 구축하고 운영하는 방법을 반드시 알고 계셔야 합니다.

- 인사, 조직, 기획 담당자

- 초급 및 중간관리자

- 인사조직관련 연구자

2. 본 전자책은 다음과 같은 가치를 전달합니다.

- 뉴노멀과 조직·인력운영 패러다임 변화

- 애자일 조직, 아메바 조직 등 미래 조직 사례

- 팀제 전제조건 및 성공요인과 팀제운영성과 판단기준

- 팀 운영성과를 위한 Empowerment, 팀운영 장애요인과 해결방향, 팀업무 관리 체계

- 선경인더스트리, LG생활건강, 한화에너지, 포스코의 RAI Chart 등의 사례

- 업무재분장 적정성 강화, 수평적 교차 리뷰-리턴제 도입, 신입직원전담제, 프리라이더 방지 사례, 업무에러 방지를 위한 업무관리 사례 등 팀웍 강화 방

3. 다년간 현장경험을 한 전문 컨설턴트가 현장에 직접 적용한 노하우를 제공하고 있습니다.

- 고려대학교 대학원 석사과정 수료

- 고려대학교 경영학 박사학위 취득

- 한국생산성본부 경영컨설팅사업단 전문위원

- (주)제일금융연구원 연구위원

- SC제일은행 고객서비스센터 부장

- Lehman Brothers, Korea Central Mortgage, Loan Operation 이사

- 네모파트너즈 경영컨설팅 담당 이사

- 피플퀘스트 경영컨설팅 담당 이사

- (재)중견기업연구원 연구조정실장

- (재)파이터치연구원 연구조정실장

- 브이컴 대표이사

4. 스스로의 직무경쟁력을 갖추는 것이 필요합니다.

- 불확실한 미래를 대비하는 유일한 길은 자신의 경쟁력을 갖추는 것입니다.

- 전문가로서의 경쟁력 확보에 주저하지 말기 바랍니다.

- 전문성과 현장 경험이 많은 전문가와의 네트워크를 갖추면 많은 도움이 될 것입니다.

접기