AI·GPT 챗봇 (인공지능, 맞춤형 챗봇, AI 서비스) 외주 맡기면 비용은 얼마나 들까? (견적, 체크리스트, 의뢰 템플릿)

AI·GPT 챗봇 (인공지능, 맞춤형 챗봇, AI 서비스) 개발 외주 비용은 얼마일까?

크몽의 실제 거래데이터에 따르면 기초형 FAQ 챗봇이나 단일 시나리오 기반 챗봇은 약 15만~20만 원 선에서 제작이 가능합니다. 평균적으로는 GPT API 기반 대화형 챗봇, 맞춤형 프롬프트 설계, 사용자 응대 흐름 구성 등이 포함된 프로젝트가 약 30만 원 내외입니다. 다양한 기능 연동, 데이터베이스 연계, 다국어 지원 등 복합 기능이 포함된 고도화 챗봇은 60만 원 이상 견적이 책정되기도 합니다.

AI·GPT 챗봇 (인공지능, 맞춤형 챗봇, AI 서비스) 개발 외주 견적은 왜 달라지나요?

- 챗봇 기능 범위

기초 FAQ/Q&A인지, 예약/주문, 파일 업로드, 결제, 상담 연계 등 복잡도에 따라 비용이 증가합니다.

- GPT API 활용 수준

단순 프롬프트 호출인지, 프롬프트 튜닝·컨텍스트 관리·Fine-tuning/Embedding 등 고도화 작업이 포함되면 전문 리소스가 투입됩니다.

- 대화 시나리오 및 UX 설계

자연스러운 플로우를 위한 다중 시나리오 설계, 예외처리, 오류 대응, UI 화면 설계까지 포함되면 기획 리소스가 크게 증가합니다.

- 외부 시스템 및 DB 연동

ERP, CRM, 결제 시스템, 지식베이스 등 외부 API 연동 여부에 따라 개발 범위와 테스트 필요성이 달라집니다.

- 유지보수 및 운영 지원

로그 모니터링, 성능 튜닝, 버전 업데이트, 챗봇 고도화 주기, 사용자 피드백 분석 포함 시 장기 운영 리소스가 필요합니다.

AI·GPT 챗봇 개발 외주 비용 정확히 확인하기 위한 체크리스트

- 챗봇 사용 목적 및 기능 요구

예약, 문의, 주문, 상담 등 원하는 기능 범위를 명확히 정하면 기획 범위를 판단할 수 있습니다.

- GPT API 활용 수준 결정

프롬프트 호출만 필요한지, 튜닝이나 임베딩, 파인튜닝까지 필요한지를 정하여 개발 난이도를 예측합니다.

- 대화 시나리오 및 UX 범위

시작부터 종료, 예외 처리, 오류 대응까지 플로우 설계 수준에 따라 기획 리소스가 달라집니다.

- 외부 시스템/DB 연동 여부

ERP, CRM, 자체 DB, 사용자 인증 시스템 등과 어떤 연동이 필요한지 결정해야 개발 구조를 설계할 수 있습니다.

- 유지보수 및 확장 계획

챗봇 배포 후 성능 모니터링·피드백 반영·버전 관리 계획이 있는지 여부로 장기 운영 예산을 미리 산출할 수 있습니다.

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AI·GPT 챗봇 개발 외주 견적 요청 템플릿

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AI·GPT 챗봇 개발 외주 의뢰인 후기

“GPT 챗봇 의뢰 후 고객 문의 응답 시간이 70% 이상 단축됐어요. 프롬프트 튜닝과 임베딩 검색 기능 덕분에 정확도도 높아졌습니다. UI/UX 흐름이 자연스럽고 예약 기능도 안정적으로 작동해 고객 만족도가 개선됐습니다. 배포 후 1개월간 모니터링한 뒤 추가 튜닝도 해주셔서 더욱 효율적인 챗봇이 됐습니다. 크몽 전문가 덕분에 챗봇 구축이 빠르고 심플하게 끝났어요.”

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