기타 마케팅(악성 게시글·댓글·리뷰 삭제) 대행 맡기면 비용은 얼마나 들까? (견적, 체크리스트, 의뢰 템플릿)

기타 마케팅(악성 게시글·댓글·리뷰 삭제) 대행 비용은 얼마일까?

크몽의 지난 거래데이터에 따르면 가장 기본적인 단순 삭제 요청, 모니터링 없음은 5천~1만 원대, 게시글·댓글 50건 대응, 기본 모니터링 제공이 포함되면 평균 3만 원의 견적이 일반적입니다. 법적 대응 옵션·대량 요청·긴급 처리 등까지 포함하면 최고 30만 원 이상의 예산이 필요할 수 있습니다.

기타 마케팅(악성 게시글·댓글·리뷰 삭제) 대행 견적은 왜 달라지나요?

- 처리 건수

처리 대상이 많아질수록 수작업 및 모니터링 시간이 대폭 증가합니다. 15건 이하라면 견적이 비교적 낮게 형성되지만, 50건 이상이면 시간당 요금이나 패키지 비용이 붙기 시작합니다. 또한, 반복 발생 게시물이라면 재요청 횟수에 가능한지 논의가 필요합니다.

- 플랫폼 종류

네이버, 다음, 인스타, 유튜브 등 플랫폼마다 신고 절차와 시스템이 상이하고, 플랫폼마다 내부 검토 기간과 증빙 요구사항이 달라서 대응 시간이 차이 납니다. 예를 들어 인스타는 24~48시간 내 처리되지만, 블로그는 주 1회 검토될 수 있어 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

- 긴급 요청 여부

‘바로 지금 최우선’ 처리 요청 시, 평일 기준 외 근무나 즉시 대응 인력을 투입해야 하므로 통상 요금의 50~100% 가산이 붙습니다.

- 법률 자문·증거 수집 포함 여부

단순 신고 외에도 법적 대응 또는 법률 자문이 필요한 경우, 계약서·합의서 검토, 변호사 자문 포함 여부에 따라 100만 원 이상의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

- 재발 방지 및 모니터링 주기

한 번 실행 후 종료가 아니라 지속적인 관리(예: 주 1회 모니터링, 키워드 알람 설정 등)를 요청하면 정규 대응 서비스로 분류되어 월정액 형태로 바뀌며 더 높은 비용이 책정됩니다.

기타 마케팅(악성 게시글·댓글·리뷰 삭제) 대행 비용 정확히 확인하기 위한 체크리스트

- 처리 대상 URL 및 캡처 제공

삭제를 원하는 게시글·댓글의 URL을 모두 정리하고, 스크린샷으로 증빙 자료까지 포함하면 작업 범위를 정확히 산정할 수 있어 불필요한 추가견적을 줄일 수 있습니다.

- 플랫폼 및 유형 설정

예: “네이버 블로그 10건, 인스타 댓글 20건” 등 플랫폼과 채널을 구체적으로 정해야 신고 절차와 예상 처리 소요 시간을 견적에 반영할 수 있습니다.

- 긴급 요청 여부 구분

‘바로 처리’인지 ‘일반 요청’인지를 정해두면 대응 시간과 비용 산정이 명확해지고, 서비스 제공자가 스케줄 계획을 세우기 쉬워집니다.

- 법률 자문 필요성 유무

변호사 자문·증거 수집이 필요한지, 또는 단순 신고만 하면 되는지를 사전에 정리해야 후속 대응을 위해 예산을 정확히 배정하고 범위를 합의할 수 있습니다.

- 재발 모니터링 포함 여부

삭제 후 주 1회·월 1회 등 재발 방지 관리 여부를 선행 결정하면 패키지 요금이나 정기 관리 요금을 어떻게 설정할지 기준이 됩니다.

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기타 마케팅(악성 게시글·댓글·리뷰 삭제) 대행 외주 의뢰인 후기

처음엔 댓글 15건 정도라 단순 신고만 하면 될 줄 알았는데, 조치가 지연될 가능성이 있어 긴급으로 요청하게 됐어요. 전문가님은 삭제 요청 외에도 게시글 유포 여부까지 확인해 주시고, 결과도 캡처로 명확히 보고해 주셨습니다.

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