프로젝트 설명
프로젝트 배경
기존 장기렌터카 서비스는 차량 견적 산출과 상담, 차량 재고 확인, 계약 승계 과정이 오프라인·수기 중심으로 운영되어 고객 입장에서는 정보 접근성이 낮고, 운영자 입장에서는 견적·상담·차량 관리가 분산되어 업무 효율이 떨어지는 문제가 있었습니다. 특히 견적 산출 과정이 불투명하고 반복적인 상담 의존도가 높아 고객 경험과 운영 생산성 모두에 한계가 있었습니다.
본 프로젝트의 목표는 이러한 문제를 해결하기 위해 고객이 직접 차량 견적을 산출하고, 즉시출고 및 승계 차량까지 한 번에 확인할 수 있는 온라인 기반 장기렌터카 플랫폼을 구축하는 것이었습니다. 이를 통해 상담 이전 단계에서 고객의 의사결정을 돕고, 운영자는 견적·회원·상담·차량 데이터를 하나의 시스템에서 통합 관리할 수 있도록 하는 것을 핵심 목표로 삼았습니다.
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