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테마별 포트폴리오
WZStudio
디자인>앱·모바일 UI·UX
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한화손해보험 챗봇 상담 서비스
프로젝트 설명
언택트 시대에 맞춰 비대면 상담이 가능한 웹 기반의 챗봇 상담 서비스를 구축하였습니다.
챗봇채널을 이용해 고객에게 ‘7가지 기능형 메뉴 서비스’와 ‘대화형 상담 서비스’를 제공합니다.
다양한 상담창구를 통해 고객서비스를 강화하고자 챗봇채널을 구축하였고,
고객이 시간과 공간의 제약을 받지 않고 편리하게 이용할 수 있도록 지속적인 서비스를 확대를 목표로 하고 있습니다.
참여 기간
2020년 01월 - 2020년 02월
클라이언트
한화손해보험
업종
금융·보험·증권
스타일
단순한현대적인따뜻한
메인 컬러
주황
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