프롤로그

챕터 1. 리뷰, 더 이상 무시하지 못하는 이유

챕터 2. 리뷰 페이지 속 ‘글’ 분석
(1) 베스트 댓글
(2) 인정
(3) 세세한 후기
(4) 대충 쓴 리뷰

챕터 3. 리뷰 페이지 속 ‘사진’ 분석

챕터 4. 프리미엄 리뷰 유도법

챕터 5. 신체 스펙별 리뷰 유도법

챕터 6. 코디 리뷰 유도법

챕터 7. 배민에서 신춘문예 이벤트를 하는 이유

챕터 8. 돈까스 가게에서 고추를 주는 이유 (+ 끌리는 리뷰 활용법)

챕터 9. 사장님 답글 분석
(1) 긍정적인 리뷰
(2) 부정적인 리뷰

챕터 10. 팔리는 후기 사전

2022.05.12 기준 업데이트 내역

+ 쇼핑몰 사업에 도움되는 각종 툴 및 사이트

+ 챕터2, '글' 파트 추가 및 구체화

+ 끌리는 리뷰 사전 11개의 예시 추가

+ 후기 이벤트 파일 추가 제공

과연 상세페이지만 읽고 구매하는 소비자가 얼마나 될까요?

의류 쇼핑몰에서 가장 필요한 것은, 바로 구매로 이어지는 '끌리는 리뷰'입니다.

안녕하세요, 무취향 기획자입니다. 저의 첫 pdf 파일인, '팔리는 남성 의류 쇼핑몰 리뷰의 비밀'로 찾아뵙게 되었습니다.

아래는 파일에 대한 간단한 설명이구요, 앞으로도 필요한 인사이트를 필요한 분들께 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다.

레드오션인 의류 쇼핑몰에서 필요한 것은, '당연히 해야 하지만, 남들이 신경 쓰지 않는 것'입니다.

소비자들은 단순 상세페이지만 보고 구매를 하지 않습니다. 대부분의 경우, 상세페이지를 대충 훑은 뒤, 리뷰 페이지로 넘어갑니다. 아마 이 글을 읽는 분들은 쇼핑몰 사장님들이 대부분일텐데요, 적어도 이 글을 읽는 동안은 잠시 사장님의 모습에서 벗어나 소비자의 입장에서 생각을 해보는 시간을 가져봅시다.

상세페이지도 좋지만, 더 신경써야 할 부분은 리뷰 페이지입니다. 왜냐하면 리뷰 페이지는 단순히 판매자가 우리 제품이 좋다고 주장하는 공간이 아닌, 나와 비슷한 고민을 이미 경험한 사람들의 직/간접적인 이야기가 담긴 곳이기 때문입니다.

이제 수많은 소비자들은 리뷰의 영역에서 구매하고 싶다는 확신이 들어야 구매를 합니다. 그리고 이러한 확신은 단순히 '좋아요~', '이뻐요~' 등의 리뷰가 많다고 해서 드는 것이 아닙니다. 소비자가 구매하고 싶다는 생각이 들게 하는, '끌리는 리뷰'가 있어야 구매로 전환이 되는 것이죠.

이러한 리뷰는 저관여 제품인지, 혹은 고관여 제품인지에 따라 중요해지는 것이 아닙니다. 우리의 타겟 고객을 생각해 보세요. 아마 대부분의 높은 매출을 내는 패션 의류 쇼핑몰은 10대 후반부터 20대 초중반을 타겟으로 하고 있을 것입니다. 과연 그들이 지출할 수 있는 돈은 얼마나 될까요? 소비할 수 있는 금액 자체가 적은 타겟이기 때문에, 더더욱 본인들과 비슷한 사람들의 후기를 챙겨보게 됩니다. (사실 타겟이 이러하지 않더라도, 대부분의 카테고리에서는 리뷰가 중요하긴 합니다.)

월 1억의 매출이 나오는 패션 쇼핑몰에 있으면서도 이러한 점들을 보완하고 싶다는 생각을 했습니다. 의류 쇼핑몰의 소비자로서, 그리고 한 명의 마케터로서 이러한 리뷰의 분위기에 대해, 많은 사장님들이 신경 쓰지 않고 있다는 점이 아쉬웠습니다.

요즘은 인기 많은 리뷰를 광고 컨텐츠로 돌리기도 하는데 말이죠. (실제로 사장님들이 1시간 머리 쥐어 뜯으며 고민한 카피라이팅보다, 소비자들이 아무 생각없이 작성한 리뷰 한 줄이 더 많은 효과를 이끌어내기도 합니다. 소비자들의 '언어'이기 때문이죠.)

인스타그램을 통해 블로그 마켓부터 시작하여 하나의 브랜드로 자리 잡은 쇼핑몰부터, 패션 큐레이션 플랫폼 무*사에서 탑 급에 위치한 브랜드들까지. 소비자들이 끌리는 리뷰를 공식화하였습니다.

끌리는 리뷰를 모아서 보실 수 있도록 사전 형식으로 적어두었고, 바로 효과를 보실 수 있도록 '끌리는 리뷰를 이끌어내는 방법'까지 다루었습니다.

이외에도 각종 차별화 전략들과 브랜딩 전략들, 그리고 쇼핑몰 사업을 더욱 수월하게 만들어 줄 다양한 툴들까지 다루었습니다.

추가로, 끌리는 리뷰를 잘 활용하는 방법과, 간단하게 사장님의 이미지를 브랜딩 하는 팁까지 포함했습니다.

해당 PDF를 읽고 후기를 남겨주시면 '가격 경쟁을 피하는 팁' 리워드 파일을 드립니다.

* 본 파일에서는 쇼핑몰을 창업하는 전반적인 프로세스에 대해서 다루고 있지 않습니다. 리뷰로 고민하고 있는 사장님들, 혹은 운영 예정인 사장님들께 도움이 될 내용입니다.