1. 상담 프로세스
(1) 상담에 앞서...
(2)인사~ 고객 소통의 시작
(3)모질 파악~ 이전 시술내역 유추 및 확인
(4)고객에게 어울리는 스타일을 먼저 제안
(5)고객이 원하는 스타일이 무엇인지 잘 들어주기
(6)최종 스타일 결정
(7)상담 내용 리뷰

2.상담 멘트 총정리

3.상담 멘트 예시

4.매출 상승 기법

5.고객수와 객단가를 올리는 방법

6.성공하는 헤어디자이너의 습관

7.자기관리

※ 크몽 매니저가 전문가 경력/이력사항 확인한 서비스입니다. (판매하는 자료 확인)

[이 책은 어떻게 탄생되었는가?]

매출 잘하는 헤어디자이너들은 상담석에서 고객에게 무슨 이야기를 하는 걸까?

궁금해하신 적 한 번씩은 있으셨을 거에요^^

한번 엿들어볼까 주위를 맴돌아도 목소리가 작아 무슨 이야기를 하는지 도통 알아듣질 못하겠죠.

마치 "나만의 특급 비밀"처럼 말이죠^^

"저 선생님이 상담만 하면 고객이 돈을 마구마구 쓰네"

정말 신기할 노릇이죠.

저 선생님한테는 무언가 특별한 노하우가 있는 것 같은데......

그게 무엇일까요?

맞아요!! 분명 특별한 노하우가 있답니다.

바로 그 특별한 노하우를 이 책을 통해 여러분께 공유하고자 합니다.

이 책을 보시는 분들은 상담 멘트를 익히고 롤플레잉 연습을 통해 내 것으로 만드시길 희망합니다.

고객이 원하는 헤어디자이너는???

바로!!! 고객과 소통이 잘 되는 헤어디자이너를 만들어 드립니다~!!!

[이런분들께 이 책을 추천 드립니다]

1. 객단가가 오르지 않아 고민이신 분.

2. 지명율이 떨어지거나 이탈율이 늘어나서 괴로우신 분.

3. 고객 소개가 거의 없으신 분.

4. 점판이 어려우신 분.

[효율적인 책 사용법]

1. 마음을 열고 책의 내용을 받아들이기!

- 이 책을 신뢰해도 되요. 100% 경험담에 관한 노하우입니다.

2. 멘트를 이해하고 내 스타일대로 응용해서 익히기!

- 나만의 멘트를 정리해서 연습해보세요.

새로운 상황이 생기면 적합한 멘트를 생각나는데로 적어보세요.

그리고 수정을 통해 최고의 멘트를 찾아보세요.

3. 실전 상담에서 자연스럽게 멘트할 수 있을때까지 연습하세요!

- 고객님은 여러분을 전문가로서 인정하기 시작하며여러분이 들고있는 빌지는 백지수표가 될 것입니다.

[이 책을 통해 얻을 수 있는 기대수익]

1. 고객들이 먼저 내 이름을 물어보고 명함을 찾는다.

2. 고객들이 "나"를 인정해주기 시작한다.

3. 고객들이 알아서 친구나 지인을 소개시켜준다.

4. 고객들이 맛있는 간식을 가져다주기 시작한다.

5. 고객들의 주머니에서 팁이 나오기 시작한다.

[주문 후 이렇게 진행됩니다]

1.  PDF 파일을 크몽 시스템으로 발송해드립니다.

2. 12포인트 62page PDF책을 제공합니다.

3. 최근 업데이트 날짜: 2020/06/05

4. 궁금한 부분이 있으실 경우 답변해드립니다.

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