서비스 설명
전세계약은 끝났는데 집주인이 보증금을 돌려주지 않고 있나요?
계약서는 스캔파일로, 종료 통지는 카톡으로, 보증금 송금내역은 은행 앱에 흩어져 있으면 상황을 설명하는 것부터 어렵습니다.
고객이 제공한 임대차계약서, 보증금 송금내역, 카카오톡·문자, 녹취록, 등기자료와 공식 안내문을 확인해 중요한 날짜와 금액을 하나의 문서 묶음으로 정리해 드립니다.
■ 이런 분께 필요합니다
• 계약이 끝났지만 전세보증금을 돌려받지 못했습니다.
• 집주인과 나눈 대화가 많아 중요한 내용을 찾기 어렵습니다.
• 계약 종료를 언제, 어떻게 알렸는지 정리해야 합니다.
• 계약서, 확정일자, 전입일, 송금내역과 등기자료가 따로 보관돼 있습니다.
• 보증기관 또는 전문가 상담 전에 자료를 정리하고 싶습니다.
■ 제공 결과물
• 계약 체결부터 현재까지의 사건 일지
• 보증금 지급액·반환액·미반환액 금액표
• 계약 종료·갱신 거절 통지와 도달 내역표
• 계약서, 대화, 송금내역과 등기자료 증빙목록
• 추가 확인 또는 발급이 필요한 누락자료표
• 원본 파일명과 핵심 내용을 연결한 증빙 인덱스
• 임대인에게 보낼 사실 중심의 반환 요청문 초안
• 패키지에 따른 전문가 상담용 2페이지 요약서
• 패키지에 따른 공식 서류목록 대조표와 정리 폴더
■ 결과물 형식
• 사건 일지·금액표·증빙목록: XLSX 또는 PDF
• 반환 요청문·상담 요약서: DOCX 및 PDF
• 정리 자료: ZIP 폴더
■ 작업 원칙
원문의 의미를 바꾸거나 고객에게 유리하도록 내용을 선택적으로 편집하지 않습니다. 모든 항목에 원본 파일명과 페이지 또는 대화 위치를 표시합니다. 확인되지 않은 내용은 사실로 단정하지 않고 확인 필요로 구분합니다.
주민등록번호, 계좌번호, 상세 주소, 전화번호와 제3자의 불필요한 개인정보는 반드시 삭제하거나 가린 뒤 전달해 주세요.
■ 꼭 확인해 주세요
본 서비스는 고객이 제공한 자료를 분류하고 사실관계를 정리하는 문서 제작 서비스입니다.
법률상담, 법률 판단, 회수 가능성 평가, 내용증명·신청서·소장 작성, 임차권등기명령·소송·지급명령·보증이행 신청 대행, 임대인 연락과 보증금 반환 보장은 제공하지 않습니다.
반환 요청문은 고객이 확인한 사실을 정리한 일반 의사소통용 초안입니다. 절차와 제출서류는 계약 상태와 제출처에 따라 다를 수 있으므로 최종 접수 전 해당 기관 또는 자격을 갖춘 전문가에게 확인해 주세요.
상담을 통해 자료량, 사용 목적과 납품 범위를 합의한 뒤 작업합니다. 합의한 산출물을 제공하지 못한 경우 미제공 항목에 대해 수정 또는 환불을 진행합니다.
서비스 제공 절차
1. 계약 종료일, 보증금, 주택, 현재 상황과 결과물 사용 목적을 확인합니다.
2. 고객이 개인정보를 제거한 계약서, 대화, 송금내역과 등기자료를 전달합니다.
3. 파일 수, 페이지 수, 중복 여부와 판독 가능한 상태를 점검합니다.
4. 계약, 보증금 지급, 종료 통지, 반환 약속과 미이행 내용을 날짜순으로 분류합니다.
5. 각 항목을 원본 위치와 연결한 사건 일지, 금액표와 증빙목록을 작성합니다.
6. 확인된 사실만 사용해 반환 요청문과 패키지별 상담 요약서를 작성합니다.
7. 고객이 날짜, 금액, 이름과 주택 정보를 확인합니다.
8. 패키지 범위에서 수정한 뒤 PDF, DOCX, XLSX와 정리 폴더를 납품합니다.
작업 언어
문서 형식





가격 정보
패키지 별 주요 특징을 비교해 보세요
- 모든 패키지는 요청 후 지정된 작업 소요일 내에 완료되며, 각 패키지별로 정해진 수정 횟수를 이용하실 수 있습니다.
- STANDARD : 파일 60개, 사건일지와 반환 요청문 1종을 3일 내에 준비하여 수정 1회를 요청하실 수 있습니다.
- DELUXE : 파일 180개와 반환 요청문 2종을 포함하여 6일 내에 완성되며, 수정 2회 가능합니다.
- PREMIUM : 파일 400개, 상담요약서 및 공식목록 대조표를 포함하여 10일 이내에 제공되며, 수정 2회를 요청하실 수 있습니다.
STANDARD
79,000원
DELUXE
169,000원
PREMIUM
329,000원
패키지 설명
반환 요청 정리팩
파일 60개, 사건일지, 금액표, 누락자료표, 반환 요청문 1종
반환 준비 완성팩
파일 180개, 전체일지, 증빙목록, 요약서, 반환 요청문 2종
제출·상담 자료팩
파일 400개, 전체 증빙팩, 상담요약서, 공식목록 대조표, 제출폴더
작업일
3일
6일
10일
수정 횟수
1회
2회
2회
자주 묻는 질문
집주인에게 연락하거나 보증금을 대신 받아주나요?
아닙니다. 상대방 연락, 협상, 신청 대행과 수령 업무는 제공하지 않습니다. 고객이 직접 사용할 반환 요청문과 정리 자료를 제공합니다.
내용증명이나 임차권등기명령 신청서도 작성해 주나요?
법률문서나 신청서 작성은 제공하지 않습니다. 고객이 확인한 사실을 정리한 일반 반환 요청문 초안과 전문가 상담용 자료를 제공합니다.
HUG 보증이행 준비자료도 정리할 수 있나요?
고객이 대상 여부와 이용 절차를 확인한 경우 최신 공식 서류목록과 보유자료를 대조해 드립니다. 신청 가능성 판단과 실제 접수는 제공하지 않습니다.
카톡과 문자 캡처만 있어도 가능한가요?
가능합니다. 날짜, 발신자·수신자와 대화 순서가 보여야 합니다. 잘린 캡처나 순서가 뒤섞인 자료는 작업 전 판독 가능 여부를 확인합니다.
보증금을 받을 수 있는지 판단해 주나요?
회수 가능성, 법률적 효력과 절차 선택은 판단하지 않습니다. 필요한 판단은 자격을 갖춘 전문가에게 상담해 주세요.
누락된 등본이나 은행자료를 대신 발급받아 주나요?
대신 발급받지 않습니다. 현재 자료와 공식 목록을 대조해 누락 항목과 고객이 직접 확인할 내용을 표로 제공합니다.
개인정보가 포함된 자료를 보내도 되나요?
주민등록번호, 계좌번호, 상세 주소, 전화번호와 제3자 정보는 삭제하거나 가린 뒤 보내 주세요. 익명화되지 않은 자료는 작업을 시작할 수 없습니다.
전문가 정보
수정 및 재진행
패키지에 표시된 수정 횟수만큼 기존 자료 범위 안에서 날짜, 금액, 이름, 파일 연결과 문장 표현을 수정합니다. 초안 전달 후 새로운 계약, 대량의 대화·송금자료 또는 별도 사건이 추가되거나 자료량이 패키지 한도를 넘으면 추가 작업으로 협의합니다. 법률 의견 추가, 유리한 내용만 선택하는 편집, 원문 변조, 임대인 연락과 신청 대행은 수정 범위에 포함되지 않습니다. 판독하기 어려운 캡처와 중복 파일은 사전 점검 후 작업기간이 조정될 수 있습니다.
취소 및 환불 규정
[기본 규정] 1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 용역 제공이 개시된 후 · 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능 · 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의 [참고 사항] · 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다. - 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우 - 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 · 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.
상품정보고시
| 서비스 제공자 | 마린웨이브 | 취소/환불 조건 | 취소 및 환불 규정 참조 |
| 인증/허가사항 | 상품 상세 참조 | 취소/환불 방법 | 취소 및 환불 규정 참조 |
| 이용조건 | 상품 상세 참조 | 소비자상담전화 | 결제 전 상담 제공 |
리뷰
0건
아직 작성된 리뷰가 없어요.
