AX는 데이터보다 암묵지에서 시작된다

프롤로그
AI를 도입했는데 왜 회사는 똑똑해지지 않을까?

PART 1. AI시대의 암묵지 이해
1장. 암묵지는 감이 아니라 축적된 판단 체계다
2장. AI시대에 암묵지가 더 중요해지는 이유

PART 2. 중소기업 AX와 암묵지
AX란 무엇인가
3장. 중소기업 AX가 실패하는 5가지 이유
4장. AX 전에 해야 할 암묵지 진단

PART 3. 부서별 암묵지 사례
5장. 경영 관점의 암묵지
6장. 경영지원 관점의 암묵지
7장. 연구·개발 관점의 암묵지
8장. 생산 관점의 암묵지
9장. 영업 관점의 암묵지

PART 4. 암묵지를 개발하고 정리하는 9가지 방법
10장. 핵심 인력 인터뷰
11장. 실패 사례 분석
12장. 우수자 행동 관찰
13장. 업무 프로세스 역추적
14장. 반복 질문과 반복 오류 수집
15장. 의사결정 로그 작성
16장. 용어와 기준 표준화
17장. 템플릿화와 체크리스트화
18장. AI와 함께 반복 검증하기

PART 5. 암묵지를 AI가 읽을 수 있는 형태로 바꾸는 법
19장. 암묵지 수집 채널 만들기
20장. 경험담을 판단 기준으로 바꾸기
21장. 암묵지 분류 체계 만들기
22장. AI에 넣기 전 반드시 정리해야 할 것

PART 6. 암묵지를 AX 과제로 연결하는 법
23장. 암묵지 기반 AX 과제 발굴법
24장. 부서별 AX 적용 시나리오
25장. 암묵지 기반 AI 챗봇 만들기 전 준비사항

PART 7. 실무 템플릿
부록 1. 암묵지 진단표
부록 2. 핵심 인력 인터뷰 질문지
부록 3. 실패 사례 분석표
부록 4. 의사결정 로그
부록 5. 용어 표준화 표
부록 6. 업무 판단 기준표
부록 7. 고객·거래처 지식카드
부록 8. 생산 이상 징후 기록표
부록 9. R&D 실험 지식화 템플릿
부록 10. AX 과제 우선순위표
부록 11. AI 검증 질문지

중소기업이 AI 도입 전에 해야 할 지식관리 실무 가이드

AI를 도입했는데도 성과가 나지 않는 이유는 간단합니다.

AI가 부족해서가 아니라, 회사가 스스로의 일하는 방식을 설명하지 못하기 때문입니다.

중소기업의 진짜 경쟁력은 문서가 아니라 사람 머릿속에 있습니다.

대표의 의사결정 기준, 영업 담당자의 고객 감각, 생산 숙련자의 이상 징후 감지력, 연구자의 실패 회피 기준, 경영지원 담당자의 리스크 판단력.

이 전자책은 회사 안에 흩어진 암묵지를 발굴하고, 구조화하고, AI가 활용 가능한 지식 자산으로 바꾸는 방법을 안내합니다.

[이런 분께 추천합니다]

- AI 도입을 고민하는 중소기업 대표

- AX/DX 프로젝트를 맡은 임원, 팀장

- 사내 챗봇이나 업무 자동화를 준비하는 담당자

- 경영지원, 영업, 생산, 연구개발 부서 리더

- 핵심 직원 퇴사로 노하우 유실을 경험한 회사

[구매 후 얻는 것]

- 암묵지의 실무적 정의와 AI 도입 전 정리해야 할 이유

- AX가 무엇인지, 단순 AI 활용과 무엇이 다른지에 대한 기준

- 경영, 경영지원, 연구개발, 생산, 영업 부서별 암묵지 사례

- 핵심 인력 인터뷰, 실패 사례 분석, 우수자 관찰 등 9가지 정리 방법

- AI 챗봇과 업무 자동화에 넣기 전 필요한 지식 구조화 방식

- AX 과제 우선순위 판단 기준

- 실무 템플릿 12종

[제공 파일]

- PDF 전자책 84페이지

- 암묵지 진단표, 인터뷰 질문지, 실패 사례 분석표, 의사결정 로그 등 실무 템플릿 포함