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[디자인] - 디자인 수정은 각 패키지별로 표기된 수정 횟수만큼 가능합니다. - 디자인 수정이 가능한 경우 : 1. 텍스트 변경 2. 디자인 틀을 크게 벗어나지 않는 레이아웃 재배치 3. 순서 변경 - 디자인 수정이 불가능한 경우 : 1. 디자인 레이아웃 변경 2. 레퍼런스 변경 3. 기획안에 없던 내용 및 디자인 추가 4. 전체적인 컬러 및 폰트 변경 5. 기획서 및 디자인 컨셉 변경 - 디자인 수정 요청 안내 : 1. 1차 수정 : 시안 전달 후 영업일 기준 2일 이내로 작성하셔야 합니다. 2. 2차 수정 : 시안 전달 후 영업일 기준 1일 이내로 작성하셔야 합니다. [기획] - 작업 전 확인사항 : 1. 전달해주신 텍스트와 이미지는 디자인 과정에서 배치/구성이 일부 조정될 수 있습니다. 2. 기획서 최종 컨펌 후 디자인이 시작됩니다. 3. 컨펌 후에는 텍스트 추가 및 변경이 어렵습니다. - 기획 수정이 가능한 경우 : 1. 간단한 문구 변경 2. 내용 순서 변경 - 기획 수정이 불가능한 경우 : 1. 컨셉/방향성이 바뀌는 전체 기획 변경 (재작업 비용 발생) 2. 새로운 내용 추가 (비용 발생) 3. 기존 페이지 삭제 후 신규 페이지 추가 (비용 발생) [환불 안내] 1. 작업 시작 전이라면 전액 환불 가능합니다. 2. 작업이 일부 진행된 경우, 진행 정도에 따라 최대 50%까지 환불됩니다. (진행도는 에이치마이 스튜디오에서 판단) 3. 작업이 완료된 시안을 확인한 후에는 환불이 불가능합니다. 4. 환불이 진행된 작업물은 사용하실 수 없습니다. (저작권 위반 시 법적 책임이 발생할 수 있습니다.) (※ 디자인은 ‘마음’을 이미지로 표현하는 섬세한 작업입니다. 최선을 다해 작업을 하더라도 결과가 다소 다르게 느껴질 수 있습니다. 폭언·무리한 요구 시 작업은 중단되며, 환불 규정에 따라 처리됩니다.)

[기본 규정] 1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 용역 제공이 개시된 후 　· 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능 　· 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의 [참고 사항] · 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다. 　- 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우 　- 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 · 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.