앱/서비스 사용자 테스트 피드백

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앱·서비스, 만든 사람 눈엔 보이지 않는 게 있습니다.

직접 만든 서비스는 너무 익숙합니다.
첫 화면에서 무엇을 해야 할지 모른다는 걸 상상하기 어렵고,
어떤 문구가 오히려 신뢰를 깎는지,
결제 직전에 왜 망설이게 되는지 느끼기 어렵습니다.

그래서 처음 보는 사람의 시선이 필요합니다.

이 서비스는 이렇게 진행됩니다.

실제 사용자 5명이 아무 설명 없이 앱·서비스를 직접 사용합니다.
첫인상부터 이탈 포인트, 매력 포인트, 개선 방향까지
AI의 일반론적 조언이 아닌, 사람의 실제 반응을 PDF 20장 분량의 상세 리포트로 정리해드립니다.

단순한 감상평이 아닙니다.

"UI가 별로예요"가 아니라

"첫 화면에서 핵심 가치가 3초 안에 이해되지 않아 이탈 가능성이 높습니다"

같은 구체적인 문장으로 작성합니다.

받아보시는 리포트에는 이런 내용이 담깁니다.

첫인상 — 서비스가 뭔지 즉시 이해되는가
서비스 이해도 — 핵심 가치가 명확히 전달되는가
화면·흐름 — 어디서 막히고 헷갈리는가
이탈 포인트 — 왜 계속 쓰고 싶지 않아지는가
전환 가능성 — 결제·가입 전 망설이게 되는 이유
강점 요약 — 실제로 좋았던 부분
우선순위 제안 — 뭐부터 고쳐야 하는가 (DELUXE 이상)
맞춤 요청 분석 — 원하는 관점 n개 추가 (PREMIUM)

이런 분께 추천드립니다.

• 앱·서비스를 만들었는데 실제 사용자 반응이 궁금한 분
• 기능은 다 있는데 왜 사람들이 쓰다 떠나는지 모르겠는 분
• 출시 전에 실제 사용자의 시선으로 점검받고 싶은 분
• 지인 피드백은 애매하고, 수십~수백만원의 전문 컨설팅은 부담스러운 분

1단계 — 의뢰 접수
서비스 링크 또는 테스트 가능한 화면 자료를 보내주세요.
"결제 전환율 중심으로 봐달라", "첫 화면 UX만 집중해달라" 같이
특별히 확인받고 싶은 부분이 있다면 함께 알려주시면 반영합니다.

2단계 — 테스트 진행
사용자 5명이 각자 독립적으로 앱·서비스를 직접 사용합니다.
사전 설명 없이, 처음 보는 눈으로.
실제 사용자가 어디서 멈추고 어디서 계속하는지 그대로 기록합니다.

3단계 — 리포트 작성
단순한 감상이 아니라 왜 그렇게 느꼈는지까지 구체적으로 작성합니다.
5명의 개별 피드백을 정리하고, 공통적으로 반복되는 문제점과 강점을 종합합니다.

4단계 — 납품
완성된 PDF 리포트를 4-5일 이내 전달드립니다.
추가로 궁금한 점은 납품 후 문의 가능합니다.

필수 제공 사항

테스트 가능한 서비스 링크 (앱 다운로드 링크, 웹사이트 URL 등)
서비스에 대한 간단한 소개 (어떤 서비스인지, 주요 타겟은 누구인지)

선택 제공 사항

특별히 집중해서 봐달라는 부분 (없으시면 전체 기본 진단으로 진행합니다)
현재 가장 고민되는 점이나 궁금한 점

참고사항

링크 접근이 제한된 경우 테스트 계정을 별도로 제공해주세요
앱의 경우 iOS/Android 여부를 알려주세요