AI로 고객 문의 자동 분석 및 응대문 생성

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서비스 설명
AI가 고객 문의 내용을 자동으로 분석하고 브랜드 톤에 맞는 응대문을 생성해드립니다.
카카오톡, 웹채팅, 이메일 등 다양한 채널별 말투, 금지어, 상황 대응 문구를 세팅하여 고객 응대 효율을 높입니다.
실제 고객 서비스 환경에 맞춘 템플릿 및 시나리오 세트를 제공하여 즉시 사용할 수 있습니다.
서비스 제공 절차
1. 브랜드 및 응대 스타일 협의
2. 데이터 분석 및 프롬프트 설계
3. 응대문 생성 및 검수
4. 결과물 납품 및 수정 대응
의뢰인 준비사항
이전 고객 문의 예시 데이터(또는 FAQ), 브랜드 말투 가이드, 금지어 목록 등을 제공해주시면 빠르게 맞춤형 모델을 구축할 수 있습니다.
상주 여부
기술 수준
팀 규모
사용하는 AI 툴
가격 정보
패키지 별 주요 특징을 비교해 보세요
- 모든 패키지는 설치 파일이 제공되며, 작업은 각각 5일, 8일, 13일 내에 완료되고 무제한 수정이 가능합니다.
- STANDARD : FAQ 100건 기준으로 AI 응대를 자동 생성해 드립니다.
- DELUXE : 카톡, 웹, 메일 등 채널별로 응대 세트를 구성해 드립니다.
- PREMIUM : AI 응대 파이프라인과 필터, 금지어 세팅을 포함한 맞춤형 시스템을 구축해 드립니다.
STANDARD
1,000,000원
DELUXE
1,500,000원
PREMIUM
2,500,000원
패키지 설명
기본 응대 자동화
FAQ 100건 기준 AI 응대 자동 생성
다채널 응대 세팅
채널별(카톡·웹·메일) 응대 세트 구성
맞춤형 응대시스템 구축
AI 응대 파이프라인 + 필터·금지어 세팅
설치 파일
작업일
5일
8일
13일
수정 횟수
제한없음
제한없음
제한없음
전문가 정보
수정 및 재진행
정의한 내용에 대해서는 모두 구현이 되어야 하고 이로 인해 발생하는 수정 및 재진행은 횟수 제한이 없이 제공해드립니다.
취소 및 환불 규정
[기본 규정] 1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 용역 제공이 개시된 후 · 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능 · 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의 [참고 사항] · 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다. - 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우 - 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 · 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.
상품정보고시
| 서비스 제공자 | 로봇비서 | 취소/환불 조건 | 취소 및 환불 규정 참조 |
| 인증/허가사항 | 상품 상세 참조 | 취소/환불 방법 | 취소 및 환불 규정 참조 |
| 이용조건 | 상품 상세 참조 | 소비자상담전화 | 결제 전 상담 제공 |
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