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수정 및 재진행 안내 ✔ 기본 수정 범위 - 영상의 텍스트 수정, 간단한 애니메이션 조정, 효과음 변경 등 소소한 수정은 최대 2회까지 무료로 제공됩니다. - 클라이언트의 요청 사항에 따라 기본적으로 합의된 콘셉트 내에서 수정이 진행됩니다. ✔ 추가 수정 및 재작업 - 기본 수정 횟수(2회)를 초과하거나, 콘셉트 변경 및 대규모 수정이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. - 클라이언트 요청으로 인해 영상의 주요 구조(구성, 스토리보드, 애니메이션 방식 등)가 변경되는 경우, 새 프로젝트로 간주하여 재진행 비용이 발생할 수 있습니다. ✔ 수정 요청 기한 - 최종본 전달 후 7일 이내에 수정 요청을 해주셔야 하며, 이후 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. ✔ 재진행 불가 사항 - 작업 완료 후 단순 변심이나 새로운 기획 방향으로 인한 전체 수정 요청은 재진행이 어렵습니다. - 원본 파일 요청은 별도 협의가 필요합니다. ★ 원활한 작업을 위해 사전에 구체적인 요청 사항을 전달해 주시면 더욱 만족스러운 결과물을 받아보실 수 있습니다!

가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.