전문적인 홈페이지 수정 및 유지보수

1. 수정 요청 가능 기간 - 작업 완료 후 7일 이내에 요청하신 수정 사항에 대해서는 1 ~ 2회 무료로 수정해드립니다. - 무료 수정 범위는 기존 작업 내용과 관련된 작은 텍스트 수정, 이미지 교체 등에 한정됩니다. 추가 기능 수정이나 큰 변경 사항은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 2. 수정 요청 절차 - 이메일 또는 메신저를 통해 수정 요청 내용을 구체적으로 전달해 주세요. - 예: 수정하고자 하는 페이지와 정확한 수정 내용을 기재해 주세요. (텍스트, 이미지, 기능 등) - 요청 내용을 확인 후 수정 가능 여부와 소요 시간을 안내해드립니다. 3. 재진행 기준 - 작업 완료 후 새로운 요구 사항이 발생하거나, 기존 작업 내용과 다른 수정이 필요한 경우 재진행 절차를 따릅니다. - 재진행 작업은 별도의 비용이 발생할 수 있으며, 작업 범위와 소요 시간에 따라 견적을 제공해드립니다. - 재진행 작업 시 기존의 작업 내역에 영향을 미치지 않도록 주의하며, 필요한 부분만 재작업을 진행합니다. 4. 추가 비용 발생 안내 - 무료 수정 가능 기간을 초과한 경우, 또는 기존 범위를 넘어서는 추가 수정 작업이 필요한 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이에 대해 미리 안내해드린 후 고객님의 동의를 받고 진행합니다. 5. 신속한 대응 보장 - 수정 요청 접수 후, 최대한 빠른 시일 내에 작업을 완료하여 드립니다. 보통 1~3일 내에 수정 완료를 목표로 하고 있으며, 작업량에 따라 시간은 변동될 수 있습니다.

가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음