프롤로그: 생각하고 일하는 방식의 혁신
1막. 문제를 바라보는 관점
2막. 다양한 문제해결의 프로세스
3막. 창의적인 문제해결의 법칙
1유형 실행중심 문제해결
2유형 대안중심 문제해결
3유형 원인중심 문제해결
4유형 전략중심 문제해결
4막. 문제해결을 어렵게 만드는 걸림돌
에필로그: 골프채를 몇 개 가지고 가시나요?

창의적으로 문제해결을 진행하는 리더십을 3개의 시즌으로 구성하여 진행합니다. 먼저 시즌1에서는 창의적 문제해결의 법칙, 시즌2에서는 문제해결의 4단계 프로세스 , 시즌3에서는 문제해결기획서 등을 기술할 예정입니다.

먼저 제시하는 시즌1은 문제해결을 합리적이고 창의적으로 진행할 수 있는 경험적 노하우를 문제해결의 법칙으로 정리하여 제시하고 있습니다. 문제해결에서 가장 중요한 것은 최적화된 프로세스에 의해서 스마트하게 진행하여야 된다는 것 입니다. 그런점에서 시즌1은 쉽고 빠르고 목표달성을 명확히 할 수 있는 문제해결을 지향합니다.

필자는 삼성에서 삼성향문제해결(EMTP) 과정개발을 하고 많은 전문강사를 양성하였고, 퇴직후에도 수많은 기관, 기업에서 문제해결 강의와 컨설팅을 진행하고 있습니다. 현장경험을 바탕으로 문제해결 노하우를 제시하고 있어 문제해결을 추진하는 문제해결자들과 너하우를 공유할 수 있다고 생각합니다