스마트스토어, 쿠팡, 자사몰 완벽한 운영 대행

해당 운영 대행은 부업으로 스마트스토어, 쿠팡, 자사몰 등의 쇼핑몰을 하시거나

본업으로 하시는 분들 모두 해당되는 상품입니다.

부업으로 운영하시는 대표님은 1번 글부터

본업인 대표님께서는 2번 글부터 읽어 주시면 감사하겠습니다.

1. 온라인 유통을 부업으로 하시는 분들께

최근 스마트스토어와 쿠팡을 사이드 잡으로 하시는 분들이 많습니다.

하지만, 현실적으로 본업을 하면서 운영하기에는 많은 어려움들이 존재합니다.

- 특정 시간에 발주서 작성 및 거래업체에 발송 요청하기

- 네이버 외 쿠팡 등 타 플랫폼 입점 시 업무량으로 인해 채널 확장이 어려움

- 수시로 들어오는 전화/온라인 문의 대응

- 리뷰(악성) 관리

- 특정 시기에 맞춰서 공지사항 업로드 등

주문건이 하루에 손꼽힐 정도로 적다면 이 글을 읽고 있지도 않으실 겁니다.

아마 일 주문량이 최소 수십건 이상 되시는 대표님들께서는 ‘자동화’에 대해

고민을 하기 시작 하실 것이고,

이미 직원을 채용하는 것에 대해 검토해 보신 분들도 있으실 겁니다.

하지만,

직원 채용은 생각보다 많은 문제가 있습니다.

- 업무량이 한정적인데, full time월급을 줘야 하는 비효율성

- 그렇다고 파트타임을 뽑자니 제시하는 돈으로는 아무도 해줄 사람이 없다는 점

- 추가적으로 대표님 본업이 직장인인 경우 직원 고용시 원직장에 통보가 되는 이슈, 또는 세금 이슈

저 또한 16년도부터 부업으로 유통을 시작하면서 이런 과정을 모두 겪었고,

대표님들의 고충을 너무도 잘 알고 있다고 생각합니다.

2. 온라인 유통이 본업인 대표님들께

온라인 유통을 본업으로 하는 사업자 분들께서는 항상 고민이 많습니다.

운영‘만’ 했는데도 금세 2-3시간이 지나고,

댓글확인이나 주문 내역을 좀 살펴보다 보면 반나절이 지나가 있습니다.

내 본업이니 신경을 안쓸수도 없고,

그렇다고 쳐다 보고 있으니 시간이 너무 많이 소요되고..

사실 본업을 하시는 대표님들은 운영 말고 분명 다른 곳에 집중을 하셔야 합니다.

예를 들면 제품 개선 또는 개발, 판매 채널 확대, 대고객 마케팅 등 업무 말이죠.

사람의 뇌는 여러가지 일을 병렬로 처리하는게 어렵도록 설계되어 있습니다.

위에 언급했던 업무들은 대표가 직접 ‘운영’을 하다보면 집중을 하기 어렵습니다.

이건 본인의 경험치로도 검증된 사실이며,

주변 대표님들께 의견을 들어봐도 동일했습니다.

저의 경우에도 사업이 크게 퀀텀 점프 했을 때가

바로 이 ‘운영’ 업무에서 해방되었을 때였습니다.

3. 운영 대행 상품의 탄생 계기

저와 같이 온라인 유통을 오래 해 보신 분들은 같은 일을 하시는 분들이

주변에 있기 마련입니다.

이해를 돕기 위해 업체명을 A, B, C로 표현을 하겠습니다.

처음에는 A 업체 대표님이 운영 대행이 필요해서 직원을 고용 합니다.

직원을 full time으로 고용하려면

직원의 월급을 훨씬 뛰어넘는 부가가치를 창출해야 하는데,

아직까지 A 대표님은 그정도까지 규모의 경제를 이루지 못했습니다.

직원 인건비가 부담스러웠던 A대표님.

그래서, 본인이 아는 B, C 대표에게

“B,C운영을 대행하는 조건으로 직원의 full time 월급을 분담해서 내자” 라고 제안합니다.

직원 월급이 210만원이라면,

A/B/C 대표님이 각각 월 70만원씩 부담해서 내는 구조가 성립되었습니다.

저희가 만든 운영 대행 상품도 원리는 동일합니다.

전담 직원 한명당 몇개의 업체를 맡는 구조입니다.

크게 보면 ‘공유 경제’의 일종이라고 생각하시면 됩니다.

4. 운영 대행 상품 안내

긴글 읽느라 고생 많으셨습니다.

이제 저희 대행 상품을 소개 해 드리겠습니다.

업무를 누구보다 잘 알고 있기에 운영에 필요한 부분만 넣어서 세분화하였습니다.

간략한 견적은 이미지에 있으니 참고 해 주시고

반드시 상담 후에 진행하시는 것을 추천드립니다.

ㅁ 운영 범위

- 발주서 작성, 업체측으로 발주서 발송, 송장 입력, 반품/교환 관리,

고객CS, 리뷰 대응(악성리뷰 포함)

** 상세페이지 제작, 상품 등록, 채널 확대 등은 운영에 포함되지 않습니다.

** 고객CS+리뷰 대응은 필수 옵션이 아닙니다. 선택 가능합니다.

상담 결제 상담 본 계약(운영) 방식으로 진행됩니다.

반드시 문의전/후 상담 결제 부탁드립니다.

본인이 운영하는 스토어의 상황을 정확히 알 수 있는 정리가 필요합니다.

어떤 점에서 애로사항이 있고, 현재 어떤 제품들을 판매하고 있는지(제품 개수, SKU) 등