1장-마케팅
1. 나의 상점에 팔로워도 없고 리뷰도 없을 때 신뢰를 주는 직접적인 방법
2. 큐텐 재팬 내 인기 키워드/급상승 키워드를 알 수 있는 방법 (카테고리별로)
3. 큐텐 재팬 내 키워드 검색 수 확인하는 방법
4. 검색 수 외에도 큐텐 재팬에서 인기 많은 제품 특징을 알아보는 방법
5. 제일 많이 진행했던 큐텐 재팬 광고 2가지 상세 설명과 Tip
6. 큐텐 재팬에서의 화장품판매 Tip
7. 돈 안들이고 인스타그램으로 일본 잠재고객님들에게 내 상품 알리기
8. 소자본으로도 수출 판매가 가능한 이유
(1)한 제품을 재고 없이 판매를 시작할 수 있었던 방법
(2)해당 제품을 판매 시작했던 상세한 이유(매우중요*)
(3)같은 제품을 판매하고 있었던 경쟁사가 있었는데도 성공적으로 차이를 줄 수 있었던 방법
(해당 제품"만" 구매자 결제액 합계 약 17,950,000엔)
(바로 적용하시는 것을 추천드릴만큼 꼼꼼히 적어놓았답니다.)
9. 상품명 / 상품등록시 검색키워드 / 플러스전시-키워드광고
3개를 한 번에 해결해 주는 키워드 찾는 방법들 (예시까지 함께 드려요.)
10. 큐텐 재팬 구매자에게 리뷰 작성을 유도하는 방법 2가지

2장-회계/세무/지원사업
1. 판매가 설정 시 참고해야 할 항목들
2. 큐텐 재팬 월별 매출 계산 방법(원화)
3.수출사업을 한다면 즐겨찾기 해야 할 사이트 7가지(정부지원, 수출관련뉴스, 일본어)
4. 주기적으로 지원받을 수 있는 수출지원사업 2가지 자세한설명과 정산서류Tip
5. 수출신고가 처음이시면 이렇게 따라하세요.
6. 수출실적 내역을 확인할 수 있는 다양한 경로
7. 수출신고를 해야 하는 이유(영세율이란, 부가세환급)
(1)내수거래 vs 수출거래 부가세 차이
8. 수출 할 때 알아야 할 간단한 회계 상식
(1) 부가세 영세율 적용 시 유의할 점
(2) 기존에 영세율이 적용되어 환급 받지 못하는 항목들
(3) 매입 관련 참고사항
(4) 해외에서 상품을 매입 할 때
9. 모르는 부분이 있더라도 걱정 마세요. 든든한 지원군들이 있잖아요! 지원군들의 정체

3장-기초
1. 큐텐재팬 판매 초기 마진율이 적어도 걱정하지 마세요.
2. 큐텐재팬 판매 초기에 판매 전략을 어떻게 세워야할까?
3. 큐텐 재팬에서 다른 브랜드의 상품을 판매할 때 해당 브랜드의 이미지를 등록해도 될까?
4. 큐텐재팬 일본어 상세페이지 간단 제작 방법과 마진계산기 사용방법
5. 큐캐시 vs 큐머니
6. 파파고로 보다 더 정확한 일본어 사용하기
7. 큐텐 재팬 판매를 시작한다면 알아야 할 정보들
8. 큐텐재팬 판매 수수료 확인하는 방법
9. 판매자 등급 기준 확인 방법
10. 나의 상점 꾸미는 기초적인 방법
11. 주문이 들어온 후 프로세스
12. 발송 전 고객님의 요청으로 주문을 취소하는 방법
13. 발송 전 품절로 인해 주문을 취소하는 방법
14. 고객님께 쪽지/메일 발송 방법
15. 다수의 고객님들께 일괄 쪽지/메일 발송 방법
16. 복수구매 할 때 할인 적용 방법

4장-배송(큐익스프레스 기준)
1. 큐익스프레스로 발송하는 과정
2. 큐익스프레스를 이용해야 할까 다른 배송사를 이용해야 할까? 다른 배송사를 찾는 방법
3. 발송중인 주문건의 배송사 또는 송장번호 수정하는 방법
4. 큐익스프레스에 상품을 발송했는데 착오를 확인해서 일본으로 출고 못하게 막는 방법
5. 오랜 기간의 배송누락을 방지하려면 일주일에 한 번 정도 확인하면 좋아요.
6. 고객님께 물건을 잘못 발송하였을 때 대처 방법
7. 기타입고건으로 발송한 제품 배송추적 방법
8. 고객님의 요청으로 수취인명, 전화번호, 주소 변경을 하는 방법
9. 한 장바구니의 여러 주문 건을 바코드 분할하는 방법

추가내용
+큐텐 재팬에서 자주 받는 문의에 대한 상세한 답변 양식

#추가로 큐텐재팬 기능 세부가이드를 드려요

(이 가이드는 판매가 아닌 필요하시면 전달 드리는 증정이에요.)

0. Qoo10 판매 시작하기

0-1. 판매시작하기

0-2. 판매활동에 필요한 등록 수순

1. 기본정보를 설정, 확인하는 방법(셀러샵에 필요한 정보)

1-1. 나의 정보 확인방법

1-2. 셀러샵의 관리방법(셀러샵명, 로고, 메인페이지 등)

1-3. 별도서류 제출이 필요한 상품

1-4. 권한신청이 필요한 QSM메뉴, 항목

1-5. 나의 등급&점수 확인방법

1-6. 배송지연 페널티

1-7. 서비스포인트 Qcash 전환하기

1-8. 셀러샵 공지 관리 및 설정방법(장기연휴 등 판매안내, 공지)

2. 상품을 등록하는 방법

2-1. 배송비 설정하기

2-2. 상품 개별 등록 방법

2-3. 상품 일괄 등록 방법

2-4. 타 사이트의 상품 데이터를 사용해 상품을 일괄 등록하는 방법（楽天,Yahoo,Amazon）

2-5. 상품 복사 등록

2-6. 판매금지상품

3. 상품을 수정, 편집하는 방법

3-1. 상품 조회/수정 방법

3-2. 개별로 상품을 편집하는 경우-옵션정보 수정

3-3. 상품 일괄 수정 방법

3-4. 가격∙재고 일괄 수정 방법

3-5. 옵션 정보 일괄 수정 방법

4. 재고연동 방법

4-1. 연동회사 일람

4-2. API발행・FTP사용 방법

5. 광고(프로모션) 활용방법

5-1. Qcash 충전방법

5-2. 광고 종류

5-3. 타임세일

5-4. 데일리딜

5-5. 공동구매

5-6. 파워 랭크업

5-7. 스마트세일즈광고

5-8. 패션 신상품

5-9. 플러스 전시-키워드별 입찰

5-10. 플러스 전시-카테고리별 입찰

5-11. Qspecial 프리미엄

5-12. Qspecial 특집페이지 작성방법

5-13. Shop쿠폰

5-14. 쿠폰PUSH

5-15. 메가할인 프로모션

5-16. Q포인트 설정하기

5-17. 상품할인설정

6. 주문확인 및 발송처리 방법

6-1. 발송 처리 흐름과 주의 사항

6-2. 주문 수주현황 확인방법

6-3. 1건씩 발송처리하는 경우

6-4. 여러 주문건을 일괄로 발송처리하는 경우

6-5. 발송처리 후 주문정보 확인방법

6-6. QWMS

7. 캔슬, 환불, 반품, 교환 클레임 처리방법

7-1. 캔슬&환불처리

7-2. 반품처리

7-3. 교환처리

7-4. 미수취신고

7-5. 클레임 철회 방법

7-6. 부분환불

7-7. 취소요청 거부

8. 매출, 정산 관련

8-1. 상품 조회수(페이지뷰) 확인방법

8-2. 수익금・정산금 내역

8-3. 정산・출금정보 확인 및 변경하기

8-4. 영수증 발행

9. 검색관련

9-1. Qoo10 JP 검색 가이드

• Qoo10 검색 순위 정렬

• 검색점수 구성요소 – 상품 랭킹 점수

• 검색점수 구성요소 – 키워드 가산 점수

• 검색 결과 상위 전시 조건

10. 고객 문의 관련

10-1. 고객문의 메시지 처리/회신하기

10-2. 고객에게 메시지 발송하기

#이 서비스는

• 큐텐재팬 판매기초/마케팅/회계/지원사업/배송 관련 내용을 자세하게 담고 있습니다.

목차를 자세히 작성해 놨답니다.

• 전자책 제공으로 끝나는 것이 아닌 큐텐재팬 판매 활동을 하시다가 궁금한 점이 있다면 문의하실수 있는 소통창구가 있답니다.

• 특히 실제로 받았던 다양한 수출지원사업을 적어놓았으니 정말 도움이 되실 거예요.

#이 전자책을 작성한 저는

• 2019년 8월부터 큐텐재팬 담당으로 일을 했습니다.

• 큐텐재팬 매출 인증이 가능하고 회사에서 작성해주신 확인서가 있습니다.

(큐텐재팬 담당으로 혼자 총괄한 사실과 이러한 자료를 활용하라는 확인서)

(큐텐매출 인증도 큐텐재팬 사이트에서 원하시는 방식으로 인증이 가능합니다. 확인서, 매출증빙 등 구입 전 원하신다면 채팅 주세요!)

• 수출매출 0원에서 파워셀러, 수출두드림기업, 수출도약기업, 수출유망중소기업, 수출지원기반활용사업 선정, 무역협회 유공포상 달성

#리뷰 작성 시 큐텐재팬 마진 엑셀파일을 드려요

• 큐텐재팬 마진설정 엑셀파일

(크몽에서 200건 넘게 판매되고 있는 환율, 관세, 물류비, 수수료를 고려한 마진설정 엑셀파일)

• 큐텐재팬 수수료, 환율 등 을 고려하면서 관세, 부가세 환급, 배송비 등 이 자동 설정이 되게끔 만들었고, 판매가를 변경하면서 마진을 설정할 수 있습니다.

• 무게를 입력하면 배송비가 자동 설정됩니다.

>큐익스프레스 기준(스탠다드/K-packet/이코노미/EMS)각 배송 방법별로 시트를 만들어 놓았고, 무게를 입력하면 배송비가 자동으로 설정됩니다.

>배송비 수동 기입도 가능

>국제로지스틱 또는 다른 배송사의 배송요율표를 전달해 주시면 수정해 드려요.

*상업적 이용 가능 여부 X : 재판매 금지