현대기아차 정비센터 고객응대 메뉴얼

[기본 규정] 1. 디지털 콘텐츠 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 후 　· 가분적 콘텐츠: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능 　· 불가분적 콘텐츠: 취소 및 환불 불가 3. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 4. 용역 제공이 개시된 후 　· 가분적 용역: 제공이 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능 　· 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 5. 제공된 콘텐츠, 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의 [참고 사항] · 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다. 　- 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우 　- 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 · 제공받은 콘텐츠, 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다른 경우 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.