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서비스 설명

※ B2B 사무실, 업장, 병의원, 학교, 관공서 등 대량 발주 시 할인 ※

3대부터 5% 할인, 5대부터 10% 할인, 10대부터 15% 할인, 50대부터 20% 할인

100대 이상은 협의 후 할인율 결정


[전문가소개]

the홈케어는 2015년 10월에 설립된 회사로 에어컨 / 세탁기 등을 중심으로 생활에 밀접하게 사용되나 자칫 간과할 수 있는 제품 군들을 심층적으로 케어 합니다. 고객님의 따뜻한 보금자리인 아름다운 주거공간에 디테일한 케어를 바탕으로 하여 소비자들의 라이프 밸런스를 향상 시킵니다. the홈케어는 항상 근본적인 유해환경 차단으로 유해환경에 취약한 계층을 보호하며, 궁극적으로 소비자로 하여금 삶의 만족도를 향상시키고자 합니다.


[FAQ]

Q. 모델을 잘 몰라요..

a. 어떤 품목을 구매해야할지 잘 모르시는 경우 메세지로 모델명 혹은 에어컨 전체 다 나오는 외관사진을 남겨주시면 안내를 해드릴 수 있습니다:)


Q. 케어 신청(주문) 후 일정 조율은 어떻게 되나요?

a. 케어 일정은 주문 접수 후 평일 2일 이내로 일정 안내 연락을 드리고 있습니다.


Q. 서비스 가능 지역은 어떻게 되나요?

a. 서울(전 지역), 의정부, 남양주, 하남, 성남


Q. 소요시간이 어떻게 되나요?

벽걸이 일반형 00:30 - 01:00

벽걸이 액자형 01:00 - 02:00

일반형 스탠드 01:00 - 01:30

스마트 스탠드 01:00 - 02:00

로봇형 스탠드 01:00 - 02:30

시스템 에어컨 01:00 - 01:30

에어컨 상태, 오염도, 작업환경에 따라 시간은 상이합니다.


Q. 분해가 불가한 경우도 있나요?

a. 오래된 제품이라 하더라도 분해가 되는 경우도 있고, 노후문제로 분해가 안되는 경우가 있습니다. 또한 구입한지 1-2년 이내 모델도 분해가 안되는 경우도 있기 때문에 현장에 방문하여 작업을 해봐야 알 수 있습니다.


Q. 서비스 기기의 규격(옵션)을 모르겠어요.

a. 서비스를 받으시려는 기기의 정확한 규격(옵션)을 모르실 경우 메세지로 외관 사진 및 모델명을 전달해 주시면 안내를 해드리고 있습니다.


Q. 취소 시 위약금이 발생하나요?

a. 예약일정 확정 이후 고객님의 사정으로 취소 요청시 위약금 30,000원이 발생됩니다.

a. 예약 일정 변경은 예약일로부터 3일 이전까지 가능합니다.

(ex: 01월 10일 예약일인 경우 01월 07일까지 일정변경이 가능합니다.)


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상세이미지-0상세이미지-1상세이미지-2
가격 정보
STANDARD148,000
DELUXE151,000
PREMIUM178,000
패키지 설명
1/2way 시스템 에어컨
바람 나오는 날개가 1개, 2개 있는 직사각형으로 생긴 천정형 에어컨 입니다.
4way 시스템 에어컨
바람 나오는 날개가 4개 있는 정사각형으로 생긴 천정형 에어컨 입니다.
360 시스템 에어컨
동그랗게 생긴 천정형 에어컨 입니다.
수정 횟수
1회
1회
1회
작업일
1일
1일
1일
수정 및 재진행
서비스 이후 세척이 미흡한 경우 혹은 서비스 이후 정상 가동이 안되는 경우 재방문을 드리고 있습니다. 서비스와 무관한 문제로 방문시 출장비 20,000원이 발생될 수 있습니다.
취소 및 환불 규정
01. 상담 시작 전 100% 환불 가능합니다. 단, 결제 후 통보나 협의 없이 상담에 불참하는 경우 환불이나 보상이 불가합니다. 02. 전문가의 사정으로 서비스가 진행되지 못하거나 그에 상응하는 의뢰인의 사유가 발생한 경우, 진행한 작업 건수 혹은 시간을 계산하여 이를 제외한 금액 환불 가능합니다. 03. 계약된 내용이 모두 진행된 경우에는 환불이 불가합니다. 04. 기본적으로 제공되는 상담 및 솔루션 외에 추가로 협의하여 변경 혹은 추가로 진행한 상담은 그 협의를 통해 합의된 환불 규정에 따라 진행합니다.
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