안녕하세요? 웹 개발 및 퍼블리시 회사 대표 김 태 은 입니다. 2001년부터 본격적으로 습작을 만들어왔습니다.
웹사이트 기획 및 진행 방향성을 안내드립니다.
고객님과 상담을 진행합니다. 어떤 니즈가 있는지 확인한 다음 고객님만의 콘셉트를 구상합니다. 서비스의 위상관계를 고려하여 제공하는 콘텐츠 및 와이어프레임을 확정합니다. 자체적으로 기획을 할 수 있으므로, 작업 시간이 절약될 수 있으며, 템플릿만을 활용하지 않기에 각 사이트마다 유니크(unique)한 디자인이 구현됩니다.
노력에 대한 정당한 가격을 받고, 고객님과 지속 가능한 관계를 만듭니다.
노력에 대한 정당한 가격을 설정했습니다. 직접 기획을 하고 노력을 하는 시간 그리고 하자 보수 등 웹사이트와 함께 하는 시간을 고려했습니다. 더불어 언제든 고객님과 연락이 가능하도록 정책을 설정하여, 지속 가능한 관계를 형성합니다.
보안을 철저하게 지킵니다.
제3자인 개발사에게 정보를 제공하는 것은 어쩌면 '신뢰'가 충분하지 않을 때 망설여지는 부분이 될 수 있습니다. 저 또한 고객으로서 살아온 시간이 많기에 충분히 공감하는 지점입니다. 이를 극복하기 위해 보안서약서를 작성하고 작업을 시작합니다. 작업상 알게된 정보 등은 일절 누설하지 않으며, 제3자에게 제공하지도 않을 것임을 말씀 드립니다.
본 서비스의 특·장점은 이렇습니다.
생각보다 많은 시간을 웹 작업에 투자한 덕분에 와이어프레임 작업과 트렌디한 레이아웃을 비교적 쉽게 아웃풋으로 만들어낼 수 있습니다. 여기에 실무 기획자로서 경험 및 사회과학연구자로서 글쓰기 역량이 더해져서, 고객님의 요청이 없어도 제공받은 정보 이상으로 문장을 만들어 정리해드립니다.
모두 저희가 작업합니다.
저희는 모든 과정을 저희가 감당할 수 있는 범위내에서 작업합니다. 재하청을 주지 않기 때문에 즉시 대응이 가능하며, 보다 고객님과 소통할 수 있습니다.
서비스 제공 절차는 다음과 같습니다.
1. 기획 2. 디자인 3. 제작 4. 검수 5. 고객 전달
기획
앱에 있어서 가장 중요한 부분입니다. 웹사이트의 뼈대가 되는 영역으로서 고객님과의 소통을 통해 기획안을 완성합니다. 경우에 따라서는 프로토타입이 제공됩니다. 기획안이 확정된 이후에는 실제 개발이 진행되어 수정이 불가능하니, 각 플랜별 수정 가능 횟수에 따라 수정 요청을 해주셔야 합니다.
디자인
각 웹사이트의 스타일 및 콘셉트에 따라 디자인이 진행됩니다. 키비주얼 및 로고 이미지가 포함됩니다.
제작
완성된 기획안을 토대로 작업을 하며, 이 과정부터는 기획안의 수정이 불가능합니다.
검수
테스트 페이지 등을 제공하여 고객님께서 테스트를 할 수 있습니다. 기획안과 차이점이 있는지 확인하는 과정입니다. 개발사의 귀책사유에 해당하는 부분은 수정이 되며, 그 이외 경우에는 기능 추가 혹은 수정이 어렵습니다.
고객 전달
원하는 웹사이트 URL에 맞춰 포워딩하는 과정이 제공됩니다.
구현하고자 하는 방향성이 가장 중요합니다.
서비스에 대한 전반적인 그림(기획안 등)이 있으면, 개발사가 이해하는데 가장 유용합니다. 그렇지 않더라도 무료 상담을 통해 함께 그림을 그려갈 수 있으니 이 부분은 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 구현하고자 하는 방향성만 가져 오시면 됩니다.
무상 유지보수의 범위는 다음과 같습니다. 유지: 무료 보수: 새로운 기능 추가로 유료(신규개발)에 해당합니다.
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
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