전자책
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수강 대상자🙋‍♀️️

  • 쇼핑몰 플랫폼의 상품관리 기획을 제대로 배우고 싶은 기획자

  • 쇼핑몰 창업을 준비하고 계신 사장님

  • 쇼핑몰 업계에서 운영 업무를 담당하고 있는 실무자

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목차

1. 강좌 소개
01-1. 왜 하필 커머스 기획인가?
01-2. 저자 소개
01-3. 이 강좌를 수강하면 도움이 되는 분들
01-4. 이 강좌의 전자책 실무 활용 방법

2. 커머스 기획의 첫 단추
02-1. 커머스 기획자가 갖춰야 할 업무 능력
02-2. 커머스 유형에는 어떠한 것이 있을까?
02-3. 커머스 용어에 대해 알아보자
02-4. 커머스 업무 프로세스에 대해 알아보자

3. 커머스 기획하기 전 시작해야 할 업무
03-1. 첫 번째 업무 : MD팀, 운영팀, 물류팀의 업무를 파악하라
03-2. 두 번째 업무 : 문제점을 파악하라
03-3. 세 번째 업무 : Workflow 를 작성하라
03-4. 개선할 점을 도출하고 정리하라

4. 커머스의 가장 큰 추춧돌 - 상품 관리
04-1. 공급사 샘플 상품 등록
04-2. 공급사 상품 등록
- 판매유형별 공급사 상품 등록 케이스
- 공급사 상품 등록하기 - Step 1 ( 상품 기본정보 설정 )
- 공급사 상품 등록하기 - Step 2 ( 옵션 설정 )
- 옵션이 조합되는 방법
- 상품 옵션 설정하기
- 공급사 상품 등록하기 - Step 3 ( 품목 관리 )
- 품목별 필드 개념 정의
- 품목 단위 재고관리가 꼭 필요할까?
- 품목별 [ 재고관리여부 ] 설정에 따른 품절 노출 상태 정의
- 공급사 상품 등록하기 - Step 4 ( 개별 배송비 설정하기 )
- 개별 배송비 종류
- 공급사 상품 등록하기 - Step 5 ( 주문제한/혜택 설정하기 )
- 공급사 상품 등록하기 - Step 6 ( 제작정보 설정하기 )
- 공급사 상품 등록하기 - Step 7 ( 관리자 메모 )
- 공급사 상품 등록 ( 최종 정리 )

04-3. 공급사 상품 관리
- 공급사 상품 관리
- 공급사 상품 관리 ( 상품 상태 관리하기 )

04-4. 상품 분류 ( 카테고리 ) 관리
- 오프라인 매장 Vs 쇼핑몰 상품 분류
- 쇼핑몰 카테고리 기능 정의
- 쇼핑몰 카테고리 페이지 진열 영역 정의
- 쇼핑몰 카테고리 관리 기능 상세
- 카테고리 생성 후 상품 진열 방법

04-5. 본사 쇼핑몰 상품 등록
- 본사 쇼핑몰 상품등록과 공급사 상품등록의 차이점
- 본사 쇼핑몰 상품 등록 ( 관련상품 설정 )
- 본사 쇼핑몰 상품 등록 ( 주문제한 / 혜택설정 )

04-6. 세트 상품 등록
- 세트 상품이란?
- 세트 상품 등록하기 - Step 1 ( 상품 기본정보 설정 )
- 세트 상품 등록하기 - Step 2 ( 세트 상품 구성 /가격정보 설정 )
- 세트 상품 할인 적용 시, 할인 금액 반영 정책 ( 중요!! )

04-7. 상품 진열 관리
- 상품 진열관리란?
- 메인 상품 진열 관리
- 분류별 상품 진열 관리
- 상품 진열 관리를 더욱 편리하게 관리하는 방법

04-8. 브랜드/제조사 관리
- 특정 브랜드 기준으로 상품 진열하는 방법
- 브랜드/제조사 생성하고 상품 진열하기

04-9. 상품관리편을 마치며
- 서비스 기획자로 빠르게 성장하고 싶다면
- 주문관리편에서 다루는 내용들
- 마치며

서비스 설명


E-Commerce 전문가 경력 17년차 PM Jayden 입니다.

서비스 기획 강의는 많은데, E-Commerce 에 대해 전문적이고 체계적으로

정책과 프로세스, 기능에 대해 알려주는 강의는 왜 없을까?

그래서 준비했습니다!!


” E-Commerce 실무 전문가가 알려주는 플랫폼 기획 A to Z “


E-Commerce 는 상품, 주문, 재고, 배송, 결제 등 다양한 업무 프로세스, 정책 등 어려운 내용을

전체적으로 이해하고 있어야 기획이 가능한 분야입니다.


그중에서도 이커머스 관리자(백엔드) 영역은 쉽게 벤치마킹할 솔루션도 찾기 힘들 뿐만 아니라 커머스

업무에 대한 이해도가 없으면 기획을 하기 힘든 분야입니다.


저는 17년 차 PM/PO 로서 근무해 오면서 주니어 시절부터 겪었던 다양한 업무 케이스와 프로젝트 경험

그리고 기획자로서 겪었던 고민들을 E-Commerce 플랫폼 기획 A to Z 에 담았습니다.


" 카페24/메이크샵 경력의 이커머스 전문가 강의 "


E-Commerce 기획을 배워야 하는 이유


E-Commerce 서비스 기획자, PM/PO 로서 왜 커리어를 쌓아야 할까요? ”

네이버, 쿠팡, 오늘의집, 마켓컬리, 배달의민족, 무신사 “ 등 전부 커머스 기반의 서비스를 하는 회사입니다

여러분들이 취업 또는 이직하고 싶어하는 회사 1순위 회사입니다.


기획자로 취업을 고민하고 계신 분, 주니어 기획자로 커머스 기획을 하고 있지만 제대로 된

정책과 Use Case 등을 몰라서 능력을 펼치지 못하시는 분들을 위해

이커머스 기획의 정석을 알려드리겠습니다.


E-Commerce 플랫폼 기획의 처음부터 끝까지 꼼꼼히 알려드리겠습니다.

* 해당 전자책은 이커머스 관리자의 [ 상품관리 ] 의 내용을 담았습니다.



상품 설명


코로나 이후 비대면, 언택트가 일상이 되었습니다. 

장을 볼때도 사람이 붐비는 대형마트 보다 온라인 쇼핑몰에서 주문하는 경우가 더 많아졌습니다. 


( 2021년 11월 기준 - 통계청 발표 ) 

( 온라인 쇼핑몰 거래액 17조 5,077억 - 전년동월대비 16.5% 증가 )

( 모바일 쇼핑 거래액 12조 5,287억 - 전년대비 22.9% 증가 ) 


이제는 이커머스 서비스는 코로나가 종식된 이후에도 서비스 편의성이 좋아져 더욱 발전할 것입니다. 

이커머스 서비스 기획을 배우고 싶으나 어디 전문적으로 이커머스 서비스 기획을 알려주는 학원도 없고, 

회사에서는 마땅한 사수가 없어서 고민이셨나요? 


국내 이커머스 플랫폼 1위, 2위 업체에서 근무한 17년차 PM 이 이커머스 정책 하나하나, 

기능 하나하나를 꼼꼼하게 설명해 드립니다. 

전자책 구매자를 위한 액슈어 프로토타입 기획서까지 제공하여 실제 이커머스 어드민 화면을 보듯이 

기능을 하나하나 작동해 보면서 강의의 이해도를 높여보세요. 

( Axure Cloud - 기획서 제공 ) 


이 강의 하나로 이커머스 플랫폼 기획자로서 전문성을 더하고 남들과 차별화된 지식을 쌓을 수 있습니다.

이커머스 플랫폼 기획의 끝!!

저와 함께 여러분들의 성공을 함께 모든 것을 공유하겠습니다.


해당 강의는 이커머스의 상품관리편으로 아래와 같은 내용을 제공합니다. 


커머스 기획의 첫 단추

- 커머스 기획자가 갖춰야 할 업무 능력

- 커머스의 유형

- 커머스 용어 정의

- 커머스 업무 프로세스 정의


커머스 기획하기 전 시작해야 할 업무

- 커머스 각 팀별 업무는 어떠한 것들이 있는가?

- 문제점 파악 및 업무 워크플로우 정의

- 개선점 도출 및 정리


공급사 관리 어드민 - SCM System 상품 관리


- 샘플 상품 관리 

- 공급사 상품 관리 ( 상품 등록, 상품 수정 ) 

- 옵션과 품목의 정의 

- 품목 단위 재고관리의 필요성 

- 상품 등록 시 옵션 및 품목 관리의 주요 정책 및 기능 세부 설명 

- 개별 배송비 설정 ( 이후 메뉴는 액슈어 기획서로 추가 제공 ) 

- 세트 상품 등록 

- 옵션 관리 

- 엑셀 일괄 등록 



본사 쇼핑몰 어드민 - 상품 관리


- 카테고리 관리 

- 카테고리의 개념 정의 ( 오프라인 매장 Vs 온라인 쇼핑몰 상품 분류(카테고리) 개념 잡기 ) 

- 상품 관리 

- 상품 등록, 상품 수정 ( 공급사 상품 등록과 차이점 설명 ) 

- 세트 상품 등록 및 수정 

- 세트 상품 할인 정책 

- 관련 상품 설정 

- 주문 제한 설정 및 할인 혜택 설정 기능 

- 샘플 상품 관리 

- 판매 분류 관리 

- 브랜드, 제조사별로 상품 진열하기 

- 상품 진열 관리 



최대한 실무에 바로 활용할 수 있도록 기획서 및 강의 자료를 만들었습니다. 

이커머스와 관련한 상품 관리 기능을 이 1권이면 어떠한 이커머스 플랫폼도 설계 및 기획할 수 있도록

개념과 정책 및 기능을 세세하게 다루었습니다. 

전자책 수강 후 모르는 부분이나 궁금한 사항은 이메일 또는 1:1 코칭을 해드립니다.




전문가 주요 경력 / 이력 사항


- 국내 1, 2위 커머스 플랫폼 업체 근무 ( 카페24/ 메이크샵 근무 ) 

- E-Commerce 플랫폼 신규 구축 PM 

- 국내최초 O2O 플랫폼 구축 및 운영 PM 

( 온라인 / 오프라인 매장 회원 통합 및 재고, 물류 통합, 회원 혜택 통합 )

- 현재 PM 17년차 ( 미국 PMI 협회 공식 인증 PM - PMP 자격증 보유 ) 

- 현 M 사 CPO 재직중 



참고 사항


- 본 서비스의 전자책 및 액슈어 기획서는 모두 제작자에 저작권이 있습니다.

무단 배포 및 수정을 금합니다. 

- 전자책에 관련한 궁금한 사항 및 질문 사항은 문의사항으로 보내주시면 친절히 설명드리겠습니다.

- 전자책 내 액슈어 기획서의 비밀번호는 문의사항 게시판으로 남겨주시면 비밀번호를 전달해 드립니다.


자주 묻는 질문
Q. 해당 전자책은 이커머스의 상품관리 내용만 있나요?
네. 이커머스 플랫폼 기획 A to Z 는 이커머스의 가장 기본인 상품관리를 다루었습니다. 상품관리의 정책, 업무 프로세스, 기획할 때 꼭 알아야 할 사항들을 현업에서 경험한 내용을 바탕으로 실무에서 바로 사용이 가능한 수준으로 내용을 담았습니다.
Q. 전자책에 제공되는 액슈어 기획서 비밀번호는 어떻게 전달받을 수 있나요?
해당 전자책을 구매하신 모든 구매자분들에게 액슈어 ( 웹 형태로 제공되는 기획서 )를 제공해 드리고 있습니다. 구매를 하신 후 문의하기를 통해 구매하신 분의 성함을 알려주시면 액슈어 기획서 비밀번호를 안내해 드립니다.
Q. 이커머스주문 관리, 클레임 관리, 결제 관련 내용의 전자책은 없나요?
이커머스 플랫폼의 범위는 상당히 방대하기 때문에 주요 기능별로 전자책을 나누어 제공할 예정입니다. 추후 빠른 시일안에 주문 관리, 클레임 관리 ( 취소/교환/반품 ), 결제 관련 내용의 전자책도 제공될 예정입니다. 많은 관심 부탁드립니다.
취소 및 환불 규정
가. 전자책 서비스는 PDF, PPT 등 문서 형태로 제공되는 서비스로 별도의 컨설팅은 포함되어 있지 않습니다.단, 전문가가 별도로 컨설팅을 추가 판매하는 경우에는 크몽 기본 환불 규정을 따릅니다. 나. 전자책 서비스는 구매와 동시에 자료가 발송되는 형태로, 구매 이후 콘텐츠 내용에 대한 불만족으로 인한 환불은 불가합니다. 다. 구매와 동시에 크몽 사이트 내 결제 메시지를 통해 자료가 전달되며, 메시지창을 통해 다운받을 수 있습니다.

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