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수강 대상자🙋♀️️
유통업체(홈쇼핑,할인점,백화점,온라인쇼핑몰 등) 취업 희망자
제조.유통 업체 영업관리 및 MD
MD(상품기획자)에 관심 있는 예비 MD
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# 목차
시작하며
1. 온라인 비즈니스-전자상거래의 의미
1] 소매 유통시장을 통한 온라인 쇼핑몰의 이해
① 온라인 유통 – 쇼핑몰
② 오프라인 유통
▣ 온라인 소비자의 특성
2. 온라인 비즈니스-전자상거래의 현황과 전망
1] 온라인 비즈니스-전자상거래의 현황
2] 코로나19이후 글로벌 전자상거래 트렌드
3. 온라인 비즈니스-전자상거래의 유형과 특성
1] 온라인-전자상거래 사업의 모델
2] 온라인-전자상거래 유형
4. MD[상품기획자]는 어떤 일들을 하고 있는가?
▣ MD[상품기획자] 및 관련 업무 부서
1] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – 기업책임자(CEO)
2] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – 상품기획팀
3] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – 마케팅팀
4] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – (웹) 디자인팀
5] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – IT개발팀
6] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – 고객서비스팀
7] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – 물류팀
▣ 전자상거래 관련법
5. MD[상품기획자]가 갖추면 좋은 역량, 하지만 모두 다 당장은 필요하지 않다.
1] 기획능력 – 정보력
2] 개발능력 [상품,협력업체,고객] – 분석력
3] 협상력
▣ 협상력을 좌우하는 8가지 원칙
4] 판매능력 - MKT [4P 전략]
① 상품 [Product] : ‘온라인 관련 신제품 개발 Process’
▣ 온라인 관련 시장에서의 신제품 개발 Process
▣ 신제품 개발 후 시장 진입 전략
② 가격 [Price] : ‘최저가가 항상 정답은 아니다’
▣ 판매가격 정책 수립시 Check-Point
③ 유통 [Place] : ‘온라인’ or ‘오프라인’ 상품기획의 차이
④ 프로모션 [Promotion] : ‘Multi-Player’
▣ 프로모션에 대한 잘못된 고정관념
▣ ‘마케팅’과 ‘MD’의 딜레마
5] 관리능력
① 매출, 이익관리
② 고객관리
▣ CRM [Customer Relationship Management] : 고객관계관리
▣ 고객 Claim 발생에 대한 MD[상품기획자]의 대처방법 10가지
③ 협력업체 관리
▣ 협력업체 선정과 관리를 위한 Check-Point
④ 조직-개인관리
▣ 약속된 ‘Due-Date’
▣ 온라인 비즈니스에서 활용되는 ‘6C 전략’
1. 콘텐츠 [Contents]
2. 커뮤니케이션 [Communication]
3. 커머스 [Commerce]
4. 커뮤니티 [Community]
5. 협력.연결 [Connection]
6. 고객맞춤화 [Customization]
▣ MD[상품기획자]로서 알아두면 도움되는 실무 용어와 기법
▣ MD[상품기획자]가 바라보는 ‘트렌드 2023’
▣ ‘트렌드 2023’이 말하는 최근 트렌드 상품
맺으며
# 이런 분들에게 추천 드립니다.
1. 'MD(상품기획자)'에 관심 있으신 분들
2. 현업에서 업무를 하고 있으나 뭔가 부족하신 분들
3. 처음부터 상품기획 업무를 알아서 수행해야 하시는 분들
4. 'MD(상품기획자)가 되기를 원하시는 분들
# 수강대상이 아닌 사람 - 꼭 확인 부탁드려요 !!
- 이 책은 수학공식처럼 정답을 알려 드리지는 않습니다.
- 'MD'를 시작하기 위한 책입니다. 현직에 계시는 분들에게는 그리고 카테고리별로
우선순위나 업무의 가중치가 다를 수 있습니다.
- 어느 정도의 수준에 이르는 'MD'라면 일반적으로 3년 ~7년 정도의 실무 경험과
체계적인 학습이 필요합니다.
# 저자소개 - 전문가소개
안녕하십니까? 저는 온라인, 오프라인, 홈쇼핑, 백화점 'MD(상품기획자)'로서
약 20여년간의 경험을 가지고 있습니다.
이러한 경험을 토대로 'MD(상품기획자)'가 되고 싶어 하는 많은 예비 MD들과
현업에서 상품기획과 관련된 업무를 수행하는 여러 분들과 협업을 해 왔습니다.
담당MD로서 파트장, 팀장 그리고 관리자로서의 느꼈던 것들과 전체적인 틀을
잡아 줄 수 있는 역할과 도움이 필요하다는 것입니다.
제가 현재까지 약 23개 회사에서의 컨설팅 경험과 팀장 및 관리자로서의 업무를
수행해 오면서 느꼈던 부족함을 알려드렸으면 합니다.
# 전문가 경력.이력사항
(주)아*전자 마케팅팅 영업기획 담당
(주)우*홈쇼핑 (현,롯*홈쇼핑) MD
(주)홈*플러스 본사 BUYER
(주)인*파크 MD
(주)에이*이에스앤디 (현,A*mall) MD 팀장
현재까지 약 23개의 다양한 회사에서 온라인, 오프라인 상품기획 및 운영에 관한
컨설팅을 진행해 왔습니다.
# 목차
시작하며
1. 온라인 비즈니스-전자상거래의 의미
1] 소매 유통시장을 통한 온라인 쇼핑몰의 이해
온라인 유통 – 쇼핑몰
오프라인 유통
온라인 소비자의 특성
2. 온라인 비즈니스-전자상거래의 현황과 전망
1] 온라인 비즈니스-전자상거래의 현황
2] 코로나19이후 글로벌 전자상거래 트렌드
3. 온라인 비즈니스-전자상거래의 유형과 특성
1] 온라인-전자상거래 사업의 모델
2] 온라인-전자상거래 유형
4. MD[상품기획자]는 어떤 일들을 하고 있는가?
MD[상품기획자] 및 관련 업무 부서
1] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – 기업책임자(CEO)
2] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – 상품기획팀
3] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – 마케팅팀
4] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – (웹) 디자인팀
5] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – IT개발팀
6] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – 고객서비스팀
7] MD[상품기획자] 연관 부서 업무 – 물류팀
전자상거래 관련법
5. MD[상품기획자]가 갖추면 좋은 역량, 하지만 모두 다 당장은 필요하지 않다.
1] 기획능력 – 정보력
2] 개발능력 [상품,협력업체,고객] – 분석력
3] 협상력
협상력을 좌우하는 8가지 원칙
4] 판매능력 - MKT [4P 전략]
상품 [Product] : ‘온라인 관련 신제품 개발 Process’
온라인 관련 시장에서의 신제품 개발 Process
신제품 개발 후 시장 진입 전략
가격 [Price] : ‘최저가가 항상 정답은 아니다’
판매가격 정책 수립시 Check-Point
유통 [Place] : ‘온라인’ or ‘오프라인’ 상품기획의 차이
프로모션 [Promotion] : ‘Multi-Player’
프로모션에 대한 잘못된 고정관념
‘마케팅’과 ‘MD’의 딜레마
5] 관리능력
매출, 이익관리
고객관리
CRM [Customer Relationship Management] : 고객관계관리
고객 Claim 발생에 대한 MD[상품기획자]의 대처방법 10가지
협력업체 관리
협력업체 선정과 관리를 위한 Check-Point
조직-개인관리
약속된 ‘Due-Date’
온라인 비즈니스에서 활용되는 ‘6C 전략’
1. 콘텐츠 [Contents]
2. 커뮤니케이션 [Communication]
3. 커머스 [Commerce]
4. 커뮤니티 [Community]
5. 협력.연결 [Connection]
6. 고객맞춤화 [Customization]
MD[상품기획자]로서 알아두면 도움되는 실무 용어와 기법
MD[상품기획자]가 바라보는 ‘트렌드2023’
‘트렌드 2023’이 말하는 최근 트렌드 상품
맺으며
# 안내사항
전자책 분량 57페이지
업데이트 일시 : 2023년 07월 20일
가. 전자책은 전자상거래법에 따른 시험 사용 상품(미리 보기)이 제공되며, 구매 즉시 제공되는 디지털콘텐츠이므로 단순 변심으로 인한 취소·환불이 불가합니다. 나. 단, 전자상거래법에 따른 청약철회 제한 사유에 해당하지 않는 경우는 예외로 합니다. 다. 전자책 외 전문가의 컨설팅 등 유·무형의 서비스가 추가로 제공되는 경우, 해당 범위에 대한 취소 환불은 다음의 기준을 따릅니다. - 추가 서비스 제공 전 취소·환불 가능 - 추가 서비스가 제공된 후에는 원칙적으로 취소·환불 불가(단, 구매 확정 전 전문가와 의뢰인이 취소 합의한 경우는 예외)
제작자 또는 공급자 | 자이제부터 | 이용조건, 이용기간 | 상품 상세 참조 |
최소 시스템 사양, 필수 소프트웨어 | 상품 상세 참조 | 청약철회 또는 계약해지의 효과 | 상품 상세 참조 |
이용조건 | 상품 상세 참조 | 소비자상담전화 | (크몽 고객센터) 1544-6254 |